Cómo declarar las prácticas de privacidad de tu app

Publicado en 19. abril 2025 por Jan Bunk

Un robot humanoide sosteniendo un gran candado azul, arte digital

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Abre la vista general de la aplicación de App Store Connect.

Selecciona tu aplicación.

Selecciona "Privacidad de la app" en el menú de la izquierda.

Captura de pantalla del menú de App Store Connect.

Haz clic en "Editar" junto a "Política de privacidad".

Captura de pantalla con el botón de editar resaltado.

En el campo "URL de la Política de Privacidad", ingresa el enlace a la política de privacidad de tu sitio web.

Alternativamente, puedes enlazar a esta política de privacidad que generamos para tu app: https://webtoapp.design/apps/es/privacy_policy/Couldn't%20serialize%20app_id,%20probably%20undefined

Ten en cuenta que esta política de privacidad menciona la dirección de correo electrónico de tu cuenta de webtoapp.design como una forma de contactarte. Si no quieres que esa dirección de correo electrónico sea pública, no uses esta política de privacidad.

Puedes dejar vacío el campo "URL de opciones de privacidad del usuario".

Debajo de esos campos, haz clic en "Comenzar".

Captura de pantalla del botón para empezar a completar el cuestionario de prácticas de privacidad.

En el diálogo que se abre, haz clic en "Sí, recopilamos datos de esta app" y luego en "Siguiente".

Captura de pantalla de la primera página del diálogo del cuestionario de privacidad.

Selecciona cualquier dato que recopiles en tu sitio web. También selecciona "Datos de fallos" porque la app recopila eso. Luego haz clic en "Guardar".

Captura de pantalla del diálogo de recopilación de datos con datos de fallos resaltados.

Ahora verás todos los tipos de datos que seleccionaste con un botón de "Configurar". Haz clic en el primer botón de "Configurar" y sigue los pasos a continuación.

Captura de pantalla de todos los tipos de datos que se seleccionaron previamente y que ahora se pueden configurar.

En el diálogo que se abre, selecciona para qué se usa este tipo de dato. Los usos más comunes son "Funcionalidad de la app" y "Analítica". Después, haz clic en "Siguiente" abajo a la derecha.

Para el tipo de dato "Datos de fallos", selecciona "Funcionalidad de la app".
Captura de pantalla con funcionalidad de la app seleccionada como motivo de la recopilación de datos.

Elige si este tipo de dato está vinculado a la identidad del usuario. Esto suele ser cierto para información asociada a la cuenta del usuario, como su nombre, correo electrónico y número de teléfono. Otros datos como estadísticas de uso anónimas no estarían vinculados a la identidad del usuario.

Para el tipo de dato "Datos de fallos", selecciona que no está vinculado a la identidad del usuario.
Captura de pantalla del diálogo donde se selecciona que los datos de fallos no están vinculados a la identidad del usuario.

Haz clic en "Siguiente" un par de veces hasta llegar a la pantalla donde puedes seleccionar si usas los datos para seguimiento. Responde siempre que no usas la información recopilada para fines de seguimiento. Si respondes que sí, Apple rechazará la app porque es incorrecto.

Aquí tienes por qué el uso de tus datos no cuenta como seguimiento según la definición de Apple

La definición de Apple de rastreo es que se utiliza la información para rastrear a los usuarios en sitios web y aplicaciones de otras empresas, lo que normalmente sólo se aplica a empresas de publicidad como Google y Facebook.

Si respondieras "Sí" a la pregunta de si rastreas a tus usuarios, Apple exigiría que la aplicación solicitara el permiso de rastreo. Este permiso sirve para acceder al identificador publicitario del usuario. Sin embargo, la app no necesita el identificador de publicidad, por lo que no tiene sentido pedirlo.

Captura de pantalla del diálogo de configuración de privacidad donde resaltamos que los datos no se usan para seguimiento.

Ahora repite este proceso para cada tipo de dato. Cuando termines, todos los tipos de datos deberían mostrar para qué se usan.

Captura de pantalla de la pantalla de privacidad terminada con todos los tipos de datos completamente configurados.

Si ves un botón de "Publicar" arriba a la derecha, haz clic para guardar tu información de privacidad. Si no es visible, los cambios deberían guardarse automáticamente.

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Autor Jan Bunk
Escrito por
Jan Bunk

¡Hola, soy Jan! Creé webtoapp.design en 2019 mientras estudiaba informática en la universidad. Mucho ha cambiado desde entonces: no solo me he graduado, sino que ya no soy solo yo quien dirige webtoapp.design. Hemos crecido hasta convertirnos en un equipo global, completamente remoto, y hemos acumulado mucha experiencia en el desarrollo y publicación de aplicaciones. Hemos creado y publicado cientos de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones, donde han sido descargadas millones de veces.