Términos y condiciones

Actualizado el 27. septiembre 2020 por Jan Bunk


Pago

El proceso de pedido se realiza a través de nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante de registro para todos nuestros pedidos. Paddle provee todas las consultas de servicio al cliente y maneja las devoluciones.

Política de reembolso y derechos de retirada

Confiamos en nuestro servicio y por eso ofrecemos un reembolso completo en caso de que no esté satisfecho con el producto que ha recibido. Sólo tiene que comunicarnos, 60 días o menos después de su pedido, que desea desistir de la compra. No es necesario que ofrezca ningún motivo para su desistimiento. Tenga en cuenta que su aplicación dejará de funcionar después de que hayamos emitido el reembolso.

También puedes recibir un reembolso parcial si sólo estás insatisfecho con una parte del servicio. Por ejemplo, quieres que te devuelvan el dinero de tu aplicación para Android, pero tu aplicación para iOS ya ha sido publicada y quieres conservarla. En ese caso, el importe del reembolso se calcularía como (Precio de la compra de una aplicación Android + iOS) - (Precio de la compra de sólo una aplicación iOS).

Asimismo, nos reservamos el derecho de no crear una aplicación para usted. Las posibles razones para ello podrían ser, entre otras, las siguientes:

  • Creemos que no podemos proporcionarle un servicio adecuado porque su sitio web no es compatible con nuestro procedimiento de creación de aplicaciones
  • Sospechamos que su sitio web y, por tanto, su aplicación, está perjudicando a los usuarios o a otras entidades

Publicación en la App Store/PlayStore

Debido a las políticas de la App Store/PlayStore, no podemos publicar tu aplicación en nuestra cuenta de desarrollador. Debes crear tu propia cuenta de desarrollador para la(s) plataforma(s) en la(s) que quieres publicar tu aplicación. Esto puede implicar el pago de tasas al propietario de la plataforma respectiva (Apple/Google).

No podemos garantizar que tu aplicación sea aceptada en Google Play o en Apple App Store. Sin embargo, si tu sitio web cumple con sus directrices, no debería haber ningún problema. Si no eres aceptado, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a resolver el problema. Por supuesto, también puedes hacer uso de los derechos de retirada de la compra mencionados anteriormente en tal caso. Como no estamos afiliados a Apple o Google, no podemos reembolsar el coste de tus cuentas de desarrollador. Tendrás que ponerte en contacto con Apple o Google para ello.

No somos responsables de ninguna acción improbable (incluyendo, pero sin limitarse a la terminación o limitación) que Google o Apple lleven a cabo contra tu cuenta de desarrollador como resultado de subir una aplicación creada por nosotros a la respectiva tienda de aplicaciones.

Errores de software/incompatibilidades, responsabilidad

Es imposible que probemos nuestro convertidor de sitio web a aplicaciones con cada sitio web existente, por lo que puede suceder que algunos sitios web no funcionen como se desea al utilizarlo. En el punto de precio que ofrecemos nuestros servicios, nos esforzamos por comprobar la funcionalidad general de las aplicaciones que creamos, pero no podemos comprobar cada aplicación al 100%. Además, los errores en la aplicación pueden ser introducidos más tarde por los cambios realizados en el sitio web por el cliente. Por lo tanto, tampoco podemos ofrecer garantías relacionadas con la calidad y funcionalidad de la aplicación. Nuestro software se proporciona tal cual, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo pero no limitándose a la garantía de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. En ningún caso los autores o los titulares de los derechos de autor serán responsables de ninguna reclamación, daño u otra responsabilidad, ya sea en una acción contractual, extracontractual o de otro tipo, que surja de, en o en relación con el software o el uso u otros tratos en el software.

Si encuentras un problema con tu aplicación que no está causado por un error en tu sitio web, por favor, háznoslo saber. Desgraciadamente, no podemos garantizar que vayamos a resolver el problema en un plazo determinado, pero trabajaremos en él en cuanto no haya otras tareas que consideremos más prioritarias.

Personalización de las aplicaciones

En el punto de precio que ofrecemos nuestro servicio, no podemos personalizar completamente cada aplicación. Nos basamos en un proceso automatizado que proporciona una oportunidad limitada para la personalización. Creamos una aplicación que consideramos adecuada para su sitio web, pero su opinión puede, por supuesto, diferir. Haremos todo lo posible por cumplir sus deseos y personalizar su aplicación de la manera que usted quiera, sin embargo nos reservamos el derecho de rechazar tales solicitudes sin dar una razón.

Derechos de autor

Todo el código de las aplicaciones que creamos es propiedad de webtoapp.design. Esto excluye los paquetes de código abierto no creados por nosotros que fueron utilizados en el proceso de desarrollo. La mayoría de los diseños de aplicaciones que utilizamos muestran las licencias de estos paquetes en la configuración de la aplicación. Si eliges un diseño que no las muestra automáticamente (por ejemplo, porque no tiene pantalla de configuración), tienes que mostrarlas como se describe en esta guía.

Recibes los derechos de uso y publicación de tu aplicación para que otros la utilicen. Este derecho de uso no incluye el derecho a descompilar u obtener de otro modo el código fuente de la aplicación.

No deberías necesitar el código fuente, ya que compilamos y subimos la aplicación terminada a tu cuenta de desarrollador. Esto te ahorra tiempo y nos protege del robo de la propiedad intelectual.

Para asegurarnos de que podemos crear actualizaciones para su aplicación cuando sea necesario, las claves utilizadas para firmarla son almacenadas por nosotros y siguen siendo nuestra propiedad.

Todo el contenido de tu sitio web sigue siendo tu propiedad intelectual. Usted nos autoriza a crear una aplicación que utilice su propiedad intelectual al mostrar su sitio web.

Responsabilidades legales

En el proceso de creación y subida de su aplicación a una App Store es posible que tengamos que introducir información y aceptar acuerdos legales en su nombre. Un ejemplo es el acuerdo con la normativa de exportación de Estados Unidos. Usted nos autoriza a aceptar estos acuerdos en su nombre, pero es su responsabilidad cumplirlos. Sigue siendo su responsabilidad comprobar que toda la información que proporcionamos a terceros en su nombre es correcta.

Del mismo modo, es tu responsabilidad asegurarte de que tu aplicación cumple con las leyes de los países en los que la pones a disposición. No nos es posible conocer todas las leyes de todos los países que cuentan con el apoyo de Google Play Store o Apple App Store. Si encuentra que la aplicación que le proporcionamos no cumple con las leyes de un país en el que quiere poner su aplicación a disposición, por favor, háganoslo saber. Intentaremos hacer que su aplicación cumpla con las leyes, si es posible, con un esfuerzo razonable.

Aplicabilidad

Estas condiciones están sujetas a la legislación alemana. En caso de que quiera emprender acciones legales, será responsable un tribunal alemán.

Si algunas partes de este acuerdo no son ejecutables, el resto seguirá siendo aplicable.

En caso de que haya diferencias en la información proporcionada en las distintas versiones lingüísticas de este sitio web, se puede suponer que son errores de traducción. Se aplica la versión en inglés.