Algemene voorwaarden


Betaling

Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de leverancier voor al onze bestellingen. Paddle verzorgt alle vragen van de klantenservice en handelt retourzendingen af.

Terugbetalingsbeleid en intrekkingsrechten

We hebben vertrouwen in onze service en bieden daarom een volledige terugbetaling aan voor het geval je niet tevreden bent met het ontvangen product. Laat ons binnen 60 dagen na je bestelling weten dat je van de aankoop wilt afzien. Je hoeft geen reden op te geven voor je terugtrekking. Houd er rekening mee dat je app niet meer werkt nadat we een terugbetaling hebben gedaan.

Je kunt ook een gedeeltelijke terugbetaling krijgen als je slechts over één deel van de dienst ontevreden bent. Bijv. je wilt een terugbetaling voor je Android app, maar je iOS app is al gepubliceerd en je wilt hem houden. In dat geval zou het restitutiebedrag berekend worden als (prijs van het kopen van een Android + iOS app) - (prijs van het kopen van alleen een iOS app).

Ook behouden we ons het recht voor om geen app voor je te maken. Mogelijke redenen hiervoor kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot:

  • We vinden dat we je geen adequate service kunnen bieden, omdat je website niet compatibel is met onze procedure om een app te maken
  • We vermoeden dat je website en dus je app gebruikers of andere entiteiten schaadt

Publiceren in de App Store/Play Store

Vanwege het App Store/Play Store beleid kunnen we je app niet op ons ontwikkelaarsaccount publiceren. Je moet je eigen ontwikkelaarsaccount aanmaken voor de platform(s) waar je je app op wilt publiceren. Dit kan kosten met zich meebrengen voor de respectievelijke platform eigenaar (Apple/Google).

We kunnen niet garanderen dat je app in de Google Play of Apple App Store wordt aanvaard. Maar als je website aan hun richtlijnen voldoet, zouden er geen problemen moeten zijn. Als je app niet geaccepteerd wordt, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen. Natuurlijk kun je in zo'n geval ook gebruik maken van de eerder genoemde rechten om je aankoop in te trekken. Omdat we niet verbonden zijn met Apple of Google kunnen we de kosten van je ontwikkelaarsaccounts niet terugbetalen. Je zult daarvoor contact moeten opnemen met Apple of Google.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor onwaarschijnlijke acties (inclusief maar niet beperkt tot beëindiging of beperking) die Google of Apple tegen je ontwikkelaarsaccount ondernemen als gevolg van het uploaden van de door ons gemaakte app naar de betreffende app store.

Softwarefouten/onverenigbaarheden, aansprakelijkheid

Het is voor ons onmogelijk onze website naar app converter met elke bestaande website te testen, dus het kan gebeuren dat sommige websites bij gebruik niet naar wens werken. Voor de prijs die we onze diensten aanbieden, doen we moeite om de algemene functionaliteit van de apps die we maken te controleren, maar we kunnen niet elke app 100% grondig controleren. Bovendien kunnen fouten in de app later geïntroduceerd worden door veranderingen die de klant aan de website aanbrengt. Daarom kunnen we ook geen garanties geven over de kwaliteit en de functionaliteit van de app. Onze software wordt geleverd zoals hij is, zonder garantie van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot de garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. In geen geval zullen de auteurs of houders van auteursrechten aansprakelijk zijn voor enige claim, schade of andere aansprakelijkheid, hetzij in een contractuele, onrechtmatige of andere actie, voortvloeiend uit, of in verband staand met de software of het gebruik of andere omgang met de software.

Als je een probleem met je app ondervindt dat niet veroorzaakt wordt door een fout in je website, laat het ons dan weten. Helaas kunnen we niet garanderen dat we het probleem binnen een bepaalde tijd zullen oplossen, maar we zullen er aan werken zodra er geen andere taken zijn die we van hogere prioriteit achten.

We hebben een lijst van bekende problemen die we niet in de onmiddellijke toekomst kunnen oplossen. Als we tijdens de ontwikkeling van de app zien dat jouw app door zo'n probleem zal worden getroffen, zullen we je daarvan op de hoogte brengen. Dit is echter geen garantie, want we kunnen je app niet zo gedetailleerd controleren.

Apps bijwerken

We behouden ons het recht om een vergoeding te vragen als een update van je app nodig is, want dat vergt een aanzienlijke inspanning van onze kant. Zie ons updatebeleid voor details.

Aanpassing van Apps

Tegen de prijs die we voor onze service vragen, kunnen we realistisch gezien niet elke app volledig aanpassen. We vertrouwen op een geautomatiseerd proces dat beperkte mogelijkheden voor aanpassing biedt. Wij maken een app die wij geschikt achten voor je website, maar jouw mening kan natuurlijk verschillen. We doen ons best je wensen te vervullen en je app aan te passen op een manier die je bevalt, maar we behouden ons het recht voor zulke verzoeken zonder opgaaf van reden af te wijzen.

Copyright

Alle code van apps die we maken blijft eigendom van webtoapp.design. Dit geldt niet voor niet door ons gemaakte open source pakketten die bij het ontwikkelingsproces gebruikt werden. De meeste app lay-outs die we gebruiken tonen de licenties van deze pakketten in de app instellingen. Als je een lay-out kiest die ze niet automatisch toont (bijv. omdat hij geen instellingenscherm heeft), moet je ze tonen zoals beschreven in deze handleiding.

Je ontvangt de rechten om je app te gebruiken en te publiceren, zodat anderen hem kunnen gebruiken. Dit gebruiksrecht omvat niet het recht om de broncode van de applicatie te decompileren of op andere wijze te verkrijgen.

Je hebt de broncode niet nodig, want wij compileren en uploaden de afgewerkte app naar je ontwikkelaarsaccount. Dit bespaart je tijd en beschermt ons tegen diefstal van intellectueel eigendom.

Om er zeker van te zijn dat we updates voor je app kunnen maken als dat nodig is, worden de sleutels die gebruikt worden om je app te tekenen door ons opgeslagen en blijven ze ons eigendom.

Alle inhoud van je website blijft jouw intellectueel eigendom. Je geeft ons toestemming om een app te maken die je intellectuele eigendom gebruikt door je website weer te geven.

Door een app voor een website bij ons te bestellen, verklaar je dat je de benodigde toestemmingen hebt van alle betrokken rechthebbenden om dit te doen.

Wettelijke verantwoordelijkheden

Tijdens het proces van het maken en uploaden van je app naar een app store kan het nodig zijn dat we namens jou informatie invoeren en wettelijke overeenkomsten aanvaarden. Een voorbeeld is de instemming met de exportvoorschriften van de Verenigde Staten. Je geeft ons toestemming om deze overeenkomsten namens jou te aanvaarden, maar het blijft jouw eigen verantwoordelijkheid om ze na te leven. Het blijft jouw verantwoordelijkheid om te controleren of alle informatie die wij namens jou aan derden verstrekken juist is.

Ook is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je app voldoet aan de wetten van de landen waar je de app beschikbaar stelt. Het is voor ons niet mogelijk om ons vertrouwd te maken met alle wetten van elk land dat door de Google Play Store of Apple App Store wordt ondersteund. Als je merkt dat de app die we je geleverd hebben niet voldoet aan de wetten van een land waar je je app beschikbaar wilt maken, laat het ons dan weten. We zullen proberen je app in overeenstemming te brengen als dat met redelijke inspanning mogelijk is.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de Duitse wet. Als je gerechtelijke stappen wilt ondernemen, is een Duitse rechtbank verantwoordelijk.

Als delen van deze overeenkomst niet afdwingbaar zijn, blijft de rest toch van toepassing.

Als er verschillen zijn in de informatie die op de verschillende taalversies van deze website gegeven wordt, dan mag aangenomen worden dat het om vertaalfouten gaat. De Engelse versie is van toepassing.