Veelgestelde vragen

Een app komt met betere prestaties, grotere naamsbekendheid, offline beschikbaarheid, pushmeldingen en regelmatige terugkerende bezoekers naar je site.

Ja, je app toont altijd de actuele toestand van je website. Meestal is het niet nodig een app via de app stores bij te werken.

Omdat je app is gebaseerd op je website, kan hij grotendeels automatisch worden gemaakt. We sturen je de eerste preview na ongeveer een uur.

Nee, we geven de broncode niet vrij voor de apps die we onderhouden. Jij en je gebruikers hebben de code echter niet nodig om je app vrij te kunnen gebruiken. In plaats daarvan geven we je het afgewerkte, gecompileerde app bestand of uploaden we het direct naar de app stores voor je. Op die manier hoef je de ontwikkelomgeving niet in te richten, waarvoor je veel programma's moet installeren en een MacOS computer voor de iOS app nodig hebt.

Ja, de gewone terugknop of terug gebaar werkt op Android. Op iOS is er de typische iOS terugknop linksboven in de app als je de lade-menu indeling gebruikt. Als je op iOS de gewoon website lay-out gebruikt, kun je heen en weer navigeren door naar links en rechts te vegen, zoals in Safari.

Voor Android kun je ofwel het apk en aab bestand voor je app ontvangen. Voor publicatie in de Apple App Store kun je ons uitnodigen op je ontwikkelaarsaccount (je hoeft daarvoor je wachtwoord niet te delen) en wij zullen de app daar voor je uploaden.

Ja, soms denken de Google/Apple app reviewers dat er een probleem is met de app. Meestal kunnen deze meningsverschillen echter worden opgelost door ze de app uit te leggen. We hebben een succespercentage van 99% als het gaat om het publiceren van apps in de app stores. Als het ons niet lukt om Apple en Google je app te laten accepteren, geven we je graag je geld terug.

De ontwikkelaarsaccounts die nodig zijn om een app te publiceren kosten geld. Google rekent een eenmalig bedrag van $25, terwijl Apple ongeveer $99 per jaar vraagt.

Eerst moet je een ontwikkelaarsaccount aanmaken en ons daarvoor uitnodigen (je hoeft daarvoor je wachtwoord niet te delen). Daarna uploaden we je app naar je ontwikkelaars-account. Als dat gedaan is, vul je de resterende informatie in, zoals de app-beschrijving en dien je de app in ter beoordeling. De reviewers van Google of Apple testen de app dan en maken hem beschikbaar in de respectievelijke app store. Het klinkt misschien wat ingewikkeld, maar we hebben gedetailleerde handleidingen voor elke stap.

We zullen je altijd helpen bij het publicatieproces, maar kunnen het niet allemaal voor je afhandelen vanwege de richtlijnen van Google en Apple. Wij nemen de meeste stappen voor onze rekening en hebben gedetailleerde handleidingen geschreven voor alles wat je zelf moet doen.

Uit onze ervaring blijkt dat het meestal één tot twee weken duurt.

Nadat je app gepubliceerd is, kan het een paar dagen tot weken duren voor hij gemakkelijk gevonden kan worden met de zoekfunctie van de app store. Waar je de app meestal na ongeveer een dag kunt vinden in de Apple App Store, kan dat bij de Google Play Store wat langer duren. We raden je aan een gedetailleerde beschrijving voor je app te schrijven om de kans dat hij met de zoekfunctie gevonden wordt te vergroten. Je kunt je app altijd vinden met de directe link naar zijn app store pagina. We bieden je ook een gemakkelijke manier om naar je app store vermeldingen te linken (inclusief een QR code) in je app-dashboard.

Je kunt je Android app onafhankelijk verspreiden door je gebruikers het apk bestand te laten downloaden en installeren. Zoiets is op dit moment niet mogelijk voor iOS apps. Als je reden is dat je niet iedereen toegang wilt geven, zie dan de vraag hieronder.

Ja, je kunt een login functie aan je website toevoegen of ons je app met een wachtwoord laten beveiligen. Op die manier kunnen alleen gebruikers die het wachtwoord kennen de app gebruiken. Houd er rekening mee dat deze functie slechts beperkte beveiliging biedt. Een vastberaden aanvaller zou eenvoudigweg je website via de browser kunnen vinden en benaderen in plaats van via de app. De enige manier om dit te vermijden is door een login systeem op je website te gebruiken.

Nee, je klanten zullen jouw naam of die van je bedrijf zien in de app stores.

Als je een abonnement hebt waarbij pushmeldingen zijn inbegrepen, kun je een pushmelding sturen naar alle gebruikers van je app via je dashboard op webtoapp.design. Je kunt ook onze API voor ontwikkelaars gebruiken om automatisch meldingen te versturen, die je zelfs op individuele gebruikers kunt richten.

We bieden een volledige terugbetalingsgarantie gedurende 14 dagen na je eerste betaling. Houd er rekening mee dat je ook een 14 dagen gratis proefperiode krijgt.

Je hebt gelijk, er zijn andere, goedkopere diensten die van je website een app maken. Dit zie je echter terug in de kwaliteit van de geleverde app. Deze apps zijn meestal niet meer dan browsers die je website weergeven. Zulke apps worden niet geaccepteerd in de Google Play Store en Apple App Store, waardoor ze waardeloos zijn. De aanbieders weten dat heel goed en daarom bieden ze geen terugbetalingen aan. Wij hebben vertrouwen in de kwaliteit van onze apps, dus bieden we een gratis proefperiode van 14 dagen en een terugbetalingsgarantie van 14 dagen.

Ja! In de meeste gevallen genereren we het navigatiemenu dynamisch op basis van je website. Dus je gebruikers zien in de app dezelfde navigatie-items als op de website. Als dit belangrijk is voor je app, geef ons dan een paar test gebruikersaccounts, zodat we kunnen controleren of het werkt zoals het hoort.

Ja, we kunnen kleine veranderingen aanbrengen in hoe de website in de app wordt weergegeven. Dit blijft echter meestal beperkt tot het verbergen van delen van de website. Je kunt bijvoorbeeld een link naar de App Store vermeldingen van je app willen plaatsen, maar het heeft geen zin om die links ook in de app te tonen, omdat de gebruiker je app dan al gedownload heeft.

Standaard werkt je app in zowel staande als liggende stand, afhankelijk van hoe de gebruiker zijn toestel heeft gedraaid. Als je website maar in één oriëntatie werkt, kunnen we het zo maken dat je app altijd in die specifieke oriëntatie vergrendeld is.