Comment : Demander l'accès à la piste de production

Ouvrez la Console Google Play.

Si vous faites défiler un peu vers le bas, vous devriez voir le statut actuel de votre test fermé. Si votre test est toujours en cours, il ressemblera à la capture d'écran suivante.

Une fois votre test terminé, le bouton "Demander la production" ne devrait plus être grisé, comme ceci :

Après avoir cliqué sur le bouton, vous devrez remplir un court questionnaire. Il est important que vous répondiez aux questions en détail, sinon Google pourrait rejeter votre application et vous devrez tester votre application pendant 14 jours supplémentaires. Continuez à lire ci-dessous pour découvrir comment répondre au mieux aux questions afin de vous assurer que Google vous accorde l'accès à la production.

Réponses au questionnaire

Comment avez-vous recruté des utilisateurs pour votre test fermé ?

• Vous pouvez utiliser notre réponse d'exemple :

  Nous avons invité un groupe de clients existants capables de fournir des retours pertinents. Nous avons également inclus des utilisateurs qui avaient montré un intérêt préalable via des inscriptions par e-mail et des sondages, garantissant ainsi une diversité de perspectives.

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• Si vous souhaitez rédiger une réponse vous-même, soyez détaillé et suivez ces conseils :
  Expliquez comment vous avez trouvé vos testeurs d'application, par exemple, avez-vous demandé à des amis, à des utilisateurs existants de votre site web ou autre chose.

À quel point était-il facile de recruter des testeurs pour votre application ?

• N'hésitez pas à répondre selon votre propre opinion. Personnellement, je réponds toujours "Très difficile", car presque personne ne parvient à trouver 20 testeurs facilement sans engager des testeurs professionnels.

Décrivez l'engagement que vous avez reçu de la part des testeurs pendant votre test fermé

• Vous pouvez utiliser notre réponse d'exemple :

  Les testeurs ont rapporté être très engagés pendant le test fermé, et d'après nos observations, ils ont utilisé l'application de la manière que nous avions anticipée. Ils semblaient explorer presque toutes les fonctionnalités, interagissant avec différentes fonctionnalités et passant un temps significatif dans l'application.

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• Si vous souhaitez rédiger une réponse vous-même, soyez détaillé et suivez ces conseils :
  Expliquez que vos testeurs étaient très actifs et qu'ils ont utilisé votre application comme vous l'attendriez d'un utilisateur régulier.

Fournissez un résumé des retours que vous avez reçus des testeurs. Incluez comment vous avez collecté les retours.

• Vous pouvez utiliser notre réponse d'exemple :

  Nous avons recueilli des retours par e-mails et lors de conversations en personne avec des amis et de la famille qui ont testé l'application. Les testeurs ont généralement trouvé l'application intuitive, bien que certains aient relevé des problèmes mineurs comme des fautes de frappe occasionnelles et des problèmes de contraste des couleurs dans certaines zones.

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• Si vous souhaitez rédiger une réponse vous-même, soyez détaillé et suivez ces conseils :
  Vos testeurs ont-ils trouvé des problèmes avec l'application et comment vous l'ont-ils fait savoir ? Par exemple, ont-ils rencontré des erreurs, un mauvais design ou des fonctionnalités difficiles à utiliser ? Avez-vous reçu ces retours par e-mail, via un formulaire, en discutant personnellement avec vos testeurs ou d'une autre manière ? Si vous avez utilisé le service de test de notre partenaire, vous pouvez dire que vous avez reçu des retours par e-mail mais qu'il n'y avait pas de problèmes majeurs nécessitant une action immédiate.

Combien d'installations prévoyez-vous d'avoir au cours de votre première année ?

• Si vous avez un moyen d'estimer le nombre d'installations que votre application obtiendra (par exemple, basé sur le nombre d'utilisateurs de votre site web), n'hésitez pas à l'utiliser. Sinon, répondez simplement 0-10K. Des chiffres plus élevés pourraient entraîner des procédures de révision d'application plus détaillées et plus lentes de la part de Google.

Quelles modifications avez-vous apportées à votre application en fonction de ce que vous avez appris lors de votre test fermé ?

• Vous pouvez utiliser notre réponse d'exemple :

  Pendant le test fermé, nous avons corrigé tous les plantages et erreurs de gel de l'application qui ont été signalés. Chaque bug reproductible signalé par les testeurs a été résolu, et nous avons également apporté des améliorations à la performance et à l'utilisabilité de l'application là où c'était nécessaire.

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• Si vous souhaitez rédiger une réponse vous-même, soyez détaillé et suivez ces conseils :
  Similaire à la question précédente concernant les retours de vos testeurs, décrivez les changements que vous avez effectués (correction d'erreurs, modification de design, simplification des fonctionnalités,...). S'il n'y a rien de spécifique à signaler, vous pouvez simplement dire que vous avez corrigé quelques problèmes mineurs de design et de convivialité que vos testeurs ont signalés. Vous pourriez également mentionner les changements récents que vous avez effectués sur votre site web.

Comment avez-vous décidé que votre application est prête pour la production ?

• Vous pouvez utiliser notre réponse d'exemple :

  L'application est basée sur un site web déjà bien testé. De plus, l'application a fonctionné comme prévu lors du test fermé, et nous avons effectué les derniers ajustements en fonction des retours des utilisateurs. Cela nous a assuré qu'elle était prête pour la production.

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• Si vous souhaitez rédiger une réponse vous-même, soyez détaillé et suivez ces conseils :
  Ici, vous pouvez expliquer que votre application dispose de toutes les fonctionnalités de base nécessaires pour apporter de la valeur aux utilisateurs. Vous avez décidé qu'elle est prête pour la sortie car cela fait un moment que les derniers problèmes majeurs sont apparus et que vous souhaitez maintenant que de vrais utilisateurs essaient l'application pour guider vos futures décisions sur ce qu'il faut changer et améliorer.

Après avoir rempli le questionnaire, cliquez sur le bouton "Appliquer" en bas à droite.

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