Pasos antes de actualizar tu antigua aplicación Android

Necesitamos más información para crear tu nueva aplicación. Con esta información podemos crear la app de tal manera que se considere una actualización de tu app existente. Eso significa que puedes publicar la nueva versión de la aplicación en Google Play Store y tus usuarios recibirán automáticamente la actualización. No tendrán que buscar tu aplicación nuevamente para descargarla.

Nombre del paquete y código de la versión

Abre la Consola de Google Play

En la vista general de tu aplicación, copia el nombre del paquete de tu aplicación (resaltado en la siguiente captura de pantalla) e introdúcelo en el campo de texto de abajo.

Selecciona tu aplicación.

Haz clic en "Producción" (Production).

Haz clic en la pestaña de "Versiones" (Releases).

Haz clic en "Mostrar resumen" (Show summary) en la última versión.

Copia el número de código de la versión e introdúcelo en el campo siguiente.

Copia el nombre de tu cuenta y el ID de tu cuenta desde la página de resumen de tu cuenta en Google Play Console.

Ingresa el nombre y el ID en los campos a continuación:

Abre la página "Usuarios y permisos" en Google Play Console.

Revisa cada usuario y haz clic en el botón "Gestionar" (flecha azul).

Continúa hasta que encuentres al propietario de la cuenta (no administrador) y luego copia la dirección de correo electrónico. Pega la dirección de correo electrónico del propietario de la cuenta en el campo de abajo.

Claves de firma

Todas las aplicaciones de Android tienen que ser firmadas antes de ser publicadas en la Play Store. Puedes imaginar las claves de firma como una especie de contraseña que utilizas para demostrar que la aplicación ha sido creada por ti. Todas las actualizaciones de la aplicación deben ser firmadas con la misma clave para demostrar que la actualización ha sido creada o autorizada por ti.

En consecuencia, necesitaremos tus claves de firma para firmar la nueva versión de la aplicación que creamos para ti.

Cómo encontrar tus claves de firma

Tus claves de firma constan de tres partes:

• el archivo del almacén de claves (un archivo con la terminación .jks, ocasionalmente también otros tipos de archivo)
• la contraseña del almacén de claves
• la contraseña de la clave

A menos que ya tengas las claves de firma, tendrás que obtenerlas de quien haya desarrollado la versión actual de tu aplicación. Si has utilizado un software de creación de aplicaciones, tendrás que pedir al soporte de esa empresa que te envíe las claves de firma.

Alternativa: Restablecer tus claves de firma

Si no puedes obtener las claves de firma de tu desarrollador anterior, es posible que puedas permitir que Google las restablezca. Para verificar si esto es posible, sigue estos pasos:

Abre la Consola de Google Play

Haz clic en "Integridad de la aplicación" (App Integrity) a la izquierda.

Deberías ver el mensaje "Lanzamientos firmados por Google Play" (Releases signed by Google Play).

Si tu aplicación es muy antigua, puede que no hayas activado Google Play Signing. En ese caso, no podrás restablecer tu clave de firma.

Haz clic en "Firma de aplicación" (App signing).

Haz clic en "Solicitar restablecimiento de clave de subida" (Request upload key reset).

Selecciona la razón por la que necesitas restablecer tu clave.

Descarga la nueva clave de firma que hemos generado para ti.

Sube tu nueva clave en la Play Console.

Haz clic en "Solicitar" (Request) en la parte inferior.

Abre tu panel webtoapp.design y descarga el archivo de la clave de firma en formato .jks desde la sección "Clave de firma Android" (Android Signing Key).

Sube el archivo .jks en el campo "Archivo de clave de firma" (Signing Key File) de abajo.

Copia la contraseña de la clave de firma y la contraseña del almacén de claves del tablero de mandos en los campos respectivos de abajo.