Nous avons une liste d’attente des fonctionnalités que nous voulons ajouter à notre site web et aux applications que nous créons. Il s'agit en fait d'une très grande liste de tâches à accomplir.
Comme toute autre entreprise, nous disposons de ressources limitées que nous devons consacrer aux tâches les plus importantes. C'est la seule façon d'assurer le succès à long terme de l'entreprise, lequel assure le revenu des membres de notre équipe et qui permet à nos clients de continuer à utiliser leurs applications.
Comment définissez-vous les priorités dans votre liste d'attente ?
La résolution des problèmes qui bloquent les applications ou qui empêchent la publication d'applications est toujours notre priorité absolue. Nous pouvons donc généralement les résoudre immédiatement ou en quelques jours, selon l'ampleur du travail à accomplir.
Ensuite, nous établissons des priorités en fonction du nombre de clients qui ont demandé une certaine fonctionnalité ou du nombre d'utilisateurs de l'application qui seraient concernés par cette fonctionnalité. En effet, si une fonctionnalité est utilisée par de nombreux clients, c'est l'effort de développement constant qui a le plus d'effet.
Combien de temps vous faut-il pour ajouter une fonctionnalité ?
Nous recevons de nombreuses demandes de fonctionnalités de la part de nos clients, ce que nous apprécions beaucoup. Cependant, cela signifie que nous avons actuellement environ 400 tâches dans notre liste d'attente. C'est pourquoi il peut s'écouler un certain temps avant que nous puissions commencer à travailler sur certaines tâches.
Une fois que nous pouvons commencer à travailler sur une fonctionnalité, le temps nécessaire dépend bien sûr de sa complexité.
Pouvez-vous donner la priorité à ma demande de fonctionnalité ?
Nous comprenons que certaines fonctionnalités peuvent ne pas avoir l'impact général nécessaire et ne pas susciter l'intérêt d'autres clients, mais qu'elles peuvent néanmoins être très importantes pour votre application. Dans le cadre de notre engagement de satisfaction de la clientèle, nous voulons toujours offrir une solution dans une telle situation. Bien entendu, cette solution doit être équitable pour tous les autres clients et ne doit donc pas les priver de ressources.
Pour répondre à ces exigences, nous proposons le développement de fonctionnalités personnalisées à un tarif horaire de 95 € TTC. Ce tarif couvre nos frais de développement, ce qui nous permet de mobiliser des ressources de développement supplémentaires pour ces projets.
Si vous êtes intéressé par un tel arrangement, veuillez nous contacter.
