Wir haben ein Backlog an Funktionen, die wir unserer Website und den Apps, die wir erstellen, hinzufügen wollen. Es ist im Grunde eine sehr lange ToDo-Liste.
Wie jedes andere Unternehmen haben wir nur begrenzte Ressourcen, die wir auf die wichtigsten Aufgaben fokussieren müssen. Nur so können wir den langfristigen Erfolg des Unternehmens sicherstellen, auf den unsere Teammitglieder angewiesen sind und auf den unsere Kunden angewiesen sind, damit ihre Apps weiterhin optimal funktionieren.
Wie priorisiert ihr euer Backlog?
Das Beheben von Problemen, die die Hauptfunktion oder die Veröffentlichung von Apps behindern, hat für uns immer oberste Priorität. Deshalb können wir sie in der Regel sofort oder in ein paar Tagen beheben, je nachdem, wie viel Arbeit es ist.
Danach setzen wir die Prioritäten danach, wie viele Kunden eine bestimmte Funktion angefordert haben oder wie viele App-Nutzer davon betroffen wären. Denn wenn eine Funktion von vielen Kunden genutzt wird, hat der konstante Entwicklungsaufwand den größten Effekt.
Wie lange dauert es, bis ihr ein Feature hinzufügt?
Wir bekommen viele Feature-Anfragen von unseren Kunden, was wir sehr zu schätzen wissen. Gleichzeitig bedeutet das aber auch, dass wir derzeit etwa 400 Aufgaben in unserem Backlog haben. Deshalb kann es bei bestimmten Aufgaben eine ganze Weile dauern, bis wir mit der Arbeit beginnen können.
Sobald wir mit der Arbeit an einem Feature beginnen können, hängt die benötigte Zeit natürlich von seiner Komplexität ab.
Könnt ihr meine Feature-Anfrage priorisieren?
Wir verstehen, dass einige Funktionen vielleicht nicht das nötige allgemeine Interesse haben, aber trotzdem sehr wichtig für deine App sein können. Im Rahmen unseres Engagements für die Kundenzufriedenheit wollen wir auch in diesem Fall eine Lösung anbieten. Natürlich muss sie auch allen anderen Kunden gegenüber fair sein, d.h. sie sollte ihnen keine Ressourcen wegnehmen.
Um diese Anforderungen zu erfüllen, bieten wir die Entwicklung benutzerdefinierter Funktionen zu einem Stundensatz von 95 € inklusive Steuern an. Das deckt unsere Entwicklerkosten, sodass wir für diese Fälle zusätzliche Entwicklungskapazitäten einstellen können.
Wenn du an einer solchen Vereinbarung interessiert bist, kontaktiere uns bitte.
