Come configurare le dichiarazioni di contenuto nel Google Play Console

Postato su 31. dicembre 2024 da Jan Bunk

Un robot umanoide che tiene in mano bilance della giustizia dorate con pile di carta luminose blu, arte digitale

Stai visualizzando un'anteprima di questa guida. Effettua il login per completarla!

In questa guida, compileremo tutte le dichiarazioni nella pagina "Contenuto dell'app" nella Google Play Console.

Informativa sulla Privacy

Apri la pagina della politica sulla privacy nella Google Play Console.

Inserisci il link all'informativa sulla privacy del tuo sito web.

Uno screenshot del campo di inserimento dove puoi inserire un link alla politica sulla privacy del tuo sito web.

La tua informativa sulla privacy deve soddisfare i seguenti criteri:

  • Deve contenere un modo per contattarti (ad esempio, l'indirizzo e-mail).
  • Deve descrivere i dati raccolti
  • Deve descrivere per quanto tempo conservi i dati e quando li cancelli.
  • Deve essere chiamata informativa sulla privacy (ad esempio nel titolo della pagina).
  • Deve contenere il nome del tuo sito web o della tua applicazione
  • Deve essere una pagina sul tuo sito web (non un PDF o un altro documento)

Puoi anche collegarti a questa informativa sulla privacy che abbiamo generato per la tua app: https://webtoapp.design/apps/it/privacy_policy/Couldn't%20serialize%20app_id,%20probably%20undefined
Tieni presente che questa informativa sulla privacy menziona l'indirizzo e-mail del tuo account webtoapp.design come modo per contattarti. Se non vuoi che quell'indirizzo e-mail sia pubblico, non utilizzare questa informativa sulla privacy.

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Annunci

Apri la pagina della dichiarazione degli annunci nella Google Play Console.

Non aggiungiamo annunci alla tua app, tuttavia se il tuo sito web mostra annunci, questi verranno visualizzati anche nell'app. Quindi, se il tuo sito web mostra annunci, scegli "Sì, la mia app contiene annunci", altrimenti "No, la mia app non contiene annunci".

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Accesso all'app

Apri la pagina di accesso all'app nella Google Play Console.

Se il tuo sito web ha un sistema di account, devi fornire un account di test ai revisori dell'app - anche se l'accesso è opzionale. L'account di test dovrebbe essere un account utente normale del tuo sito web/app, non deve avere permessi speciali di amministratore.

Per favore, ricontrolla che l'account di test che hai fornito funzioni. Se i revisori dell'app non possono accedere con esso, la tua app verrà respinta.

Per fornire un account di test a Google, seleziona "Tutte o alcune funzionalità della mia app sono limitate" e clicca su "Aggiungi istruzioni".

Uno screenshot del pulsante che devi cliccare per aggiungere i dettagli di accesso.

Nella finestra di dialogo che si apre, inserisci un nome qualsiasi per le istruzioni e inserisci il nome utente (o indirizzo e-mail o simile) e la password per l'account di test.

Uno screenshot dei campi nome utente e password nella Google Play Console.

Scorri verso il basso e inserisci qualsiasi informazione aggiuntiva necessaria per accedere alla tua app. Tipicamente non è necessario, ma se il tuo sito web richiede più di un semplice nome utente e password, spiegalo qui.

Dopo, seleziona la casella "Nessun'altra informazione è richiesta per accedere alla mia app" e clicca sul pulsante "Aggiungi" in basso a destra.

Uno screenshot del campo per le informazioni aggiuntive e del pulsante "Aggiungi".

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Valutazione del contenuto

Apri la pagina della valutazione del contenuto nella Google Play Console.

Per prima cosa dovrai inserire un indirizzo e-mail di contatto (non sarà pubblico). Poi seleziona la categoria dell'app - la maggior parte delle volte sarà "Tutti gli altri tipi di app". Successivamente, seleziona la casella per accettare i termini e le condizioni e clicca su "Avanti" in basso a destra.

Uno screenshot della prima pagina del questionario di valutazione del contenuto.

Successivamente, dovrai compilare un questionario sui contenuti della tua app.

  • Rispondi "Sì" alla domanda sui "Contenuti online".
  • Rispondi "No" alla domanda "L'app è un browser web o un motore di ricerca?".
  • Le altre domande dipendono dal contenuto del tuo sito web. È normale rispondere alla maggior parte o a tutte con "No". Ma ovviamente rispondi in modo veritiero per evitare problemi in seguito.

In fondo alla pagina, clicca su "Salva" e poi su "Avanti" per andare alla pagina di riepilogo.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Pubblico di riferimento

Apri la pagina del pubblico di destinazione nella Google Play Console.

Scegli l'età del tuo utente tipico. Questo è indipendente dalla classificazione del contenuto: Per esempio se la tua applicazione è per il tuo sito web sull'idraulica, scegli '18 e oltre' perché questa è probabilmente l'età del tuo cliente abituale. La tua classificazione dei contenuti potrebbe comunque essere 'Adatto a tutte le età' poiché la tua app non contiene alcun contenuto dannoso per i bambini.

Se il tuo pubblico di riferimento è più giovane, potresti dover inserire informazioni aggiuntive.

Clicca su "Avanti" e "Salva" in fondo alla pagina.

App di notizie

Apri la pagina dell'app di notizie nella Google Play Console.

La politica su questo non è molto chiara, ma da quanto ho capito solo le app di notizie generali come la BBC dovrebbero contrassegnarsi come app di notizie. I blog su un certo argomento probabilmente non sono considerati una "App di notizie" anche se trattano eventi recenti.

Quindi la maggior parte delle app dovrebbe rispondere "No".

Uno screenshot della domanda sull'app di notizie.

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Sicurezza dei dati

Seleziona tutte le caselle che si applicano al tuo sito web:





Ora scarica il tuo modello di informazioni sulla sicurezza dei dati.

Apri la pagina sulla sicurezza dei dati nella Google Play Console.

Clicca su "Importa da CSV" in alto a destra.

Uno screenshot della prima schermata sulla sicurezza dei dati.

Carica il file "data_usage.csv" che hai appena scaricato.

Una volta completato il caricamento, clicca sul pulsante "Importa" in basso a destra.

Uno screenshot dopo aver caricato il file CSV quando puoi importarlo.

Ora clicca attraverso le pagine usando il pulsante "Avanti" in basso a destra e fai aggiustamenti se necessario.

Ecco alcune informazioni aggiuntive sul questionario sulla sicurezza dei dati nel caso volessi fare aggiustamenti.
  • La tua app raccoglie o condivide alcuni tipi di dati utente richiesti? Seleziona "Sì" perché l'app raccoglie alcuni dati anonimi sui crash (vedi sotto).
  • Tutti i dati dell'utente raccolti dalla tua app sono criptati in transito? Seleziona "Sì" perché sia il tuo sito web che l'app usano SSL (HTTPS) per la crittografia.
  • Seleziona il modo in cui gli utenti possono accedere al tuo sito web/app. Anche l'accesso con un'e-mail può essere considerato un nome utente.
  • Aggiungi un link al tuo sito web dove gli utenti possono cancellare il loro account. La cancellazione dell'account non deve essere necessariamente automatica, va bene anche un modulo per richiedere la cancellazione dell'account (e la cancellazione manuale dei dati da parte tua). Se usi la funzione integrata di eliminazione dell'account dell'app, puoi inserire l'"URL di eliminazione dati" dal tuo pannello di controllo.
  • Seleziona tutti i tipi di dati che il tuo sito web raccoglie o condivide con altri servizi (es. fornitori di pagamenti). I dati di queste sezioni sono i più comuni:
    • Informazioni personali
    • Informazioni finanziarie (se gli utenti possono pagare le cose sul tuo sito web)
    • Foto e video (se gli utenti possono caricare foto o video sul tuo sito web)
    • Attività dell'app [se usi un software di analisi sul tuo sito web, dovresti spuntare "Visualizzazioni di pagina e click nell'app" (Page views and taps in app)]
    • Informazioni e prestazioni dell'app [spunta SEMPRE "Crash logs", perché noi li raccogliamo. Il tuo software di analisi del sito web potrebbe anche raccogliere dati sulle prestazioni, nel qual caso dovresti spuntare "Diagnostica" (Diagnostics)]
  • Successivamente, dovrai esaminare ogni tipo di dati che hai raccolto e fornire maggiori informazioni su di essi.
    • I dati vengono raccolti? Dovrai sempre spuntare questa casella.
    • I dati vengono condivisi? Spunta questa casella solo se i dati vengono condivisi con una terza parte. Inoltre non è necessario spuntare questa casella se si applica una delle seguenti condizioni:
      • stai condividendo i dati con un fornitore di servizi che elabora solo i dati per te.
      • la condivisione dei dati è iniziata dall'utente.
      • è molto chiaro all'utente che sta condividendo i dati con una terza parte.
      • i dati sono stati completamente resi anonimi, il che è spesso il caso dei dati analitici.
      Queste esenzioni dovrebbero di solito applicarsi ai dati finanziari che i tuoi utenti inseriscono quando usano un servizio di pagamento come PayPal per acquistare qualcosa dal tuo sito.
    • Questi dati vengono elaborati in modo effimero? Puoi cliccare su "Sì" se utilizzi i dati solo per una volta e non li conservi. Se i dati vengono conservati per più tempo, clicca su "No".
    • La raccolta di questo tipo di dati è necessaria o l'app può essere utilizzata anche senza? Tieni a mente i pop-up cookie - questi di solito permettono all'utente di utilizzare l'app/sito web senza che i dati analitici vengano raccolti.
    • Infine seleziona per cosa vengono utilizzati i dati.
  • Per i registri degli arresti anomali, seleziona solo "raccolti" (i dati non vengono considerati "condivisi" perché sono anonimizzati). Seleziona che i dati sugli incidenti non vengano elaborati in modo effimero (solo mentre sono in memoria). A meno che la tua applicazione non utilizzi il layout "Just Website" (Solo sito web), seleziona che è facoltativo in quanto la segnalazione degli incidenti può essere disattivata nelle impostazioni dell'applicazione. Seleziona "Analytics" come motivo della raccolta dei dati.

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

ID Pubblicitario

Apri la pagina dell'ID pubblicitario nella Google Play Console.

Seleziona "No" nel questionario, perché l'applicazione non utilizza l'ID pubblicitario.

Seleziona "No" anche se ci sono annunci sul tuo sito web. Non hanno bisogno dell'ID pubblicitario di Android e non possono comunque accedervi. Se rispondi "Sì", riceverai un errore in seguito.

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Applicazioni governative

Apri la pagina delle app governative nella Google Play Console.

Seleziona se la tua app/sito web è sviluppata da o per un governo.

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

Caratteristiche finanziarie

Apri la pagina delle funzionalità finanziarie nella Google Play Console.

Leggi tutte queste caratteristiche finanziarie e pensa se la tua app ne include qualcuna.

Ad esempio, se hai un negozio online, ricevi pagamenti, ma questo non significa che devi spuntare "Pagamenti mobili e portafogli digitali" o "Trasferimento di denaro e servizi bancari". Queste sono destinate alle app bancarie. Tuttavia, potresti avere un'opzione "compra ora, paga dopo" come Klarna nel tuo negozio.

La maggior parte delle app non include nessuna delle funzioni finanziarie elencate. In questo caso devi selezionare "La mia app non fornisce alcuna funzione finanziaria".

Clicca su "Next" (Avanti) in basso a destra.

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.

App di salute

Apri la pagina delle app per la salute nella Google Play Console.

Leggi tutte queste funzionalità di salute e pensa se la tua app ne include qualcuna.

La maggior parte delle app non include nessuna delle funzionalità di salute elencate. In tal caso, dovresti selezionare "La mia app non ha funzionalità di salute".

Clicca sul pulsante "Salva" in basso a destra. A seconda delle dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe essere nascosto nel menu a tre punti.

Una schermata del pulsante di salvataggio nascosto nel menu dei punti.Ho completato tutti i passaggi di questa guida

Una volta completati tutti i passaggi di questa guida, clicca su questo pulsante per continuare con le guide successive.

Autore Jan Bunk
Scritto da
Jan Bunk

Ciao, sono Jan! Ho creato webtoapp.design nel 2019 mentre studiavo informatica all'università. Molto è cambiato da allora - non solo mi sono laureato, ma non sono più solo io a gestire webtoapp.design. Siamo cresciuti fino a diventare un team globale, completamente remoto e abbiamo accumulato molta esperienza nello sviluppo e nella pubblicazione di app. Abbiamo creato e pubblicato centinaia di app negli app store, dove sono state scaricate milioni di volte.