Jeśli kiedykolwiek musiałeś usunąć swoją aplikację z App Store lub Google Play, wiesz, że ta opcja jest trochę ukryta. Niezależnie od tego, czy wycofujesz przestarzałą aplikację, skupiasz się na nowym projekcie, czy rozwiązujesz nieprzewidziane problemy, ten poradnik przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku.
Pokażę Ci też, jak cofnąć usunięcie aplikacji, żeby znów pojawiła się w sklepach bez konieczności dodatkowej weryfikacji przez Apple lub Google.
Dlaczego usunąć aplikację?
Zanim przejdziemy do jak, szybko omówmy dlaczego. Możesz chcieć usunąć aplikację z kilku powodów:
- Przestarzała aplikacja: Twoja aplikacja nie jest już aktualna lub wspierana.
- Rebranding: Planujesz wypuścić nową wersję z dużymi zmianami. W większości takich przypadków polecamy jednak zaktualizować istniejącą aplikację. Aktualizacja aplikacji sprawia, że użytkownicy obecnej wersji automatycznie dostaną nową, a Ty oszczędzasz czas, bo aktualizacja jest szybsza niż publikacja nowej aplikacji.
- Problemy ze zgodnością: Twoja aplikacja nie spełnia już wytycznych sklepu lub wymogów prawnych.
- Problemy z wydajnością: Poważne błędy lub problemy, które muszą zostać naprawione, zanim aplikacja znów będzie dostępna dla nowych użytkowników.
Dobra wiadomość jest taka, że usunięcie aplikacji ze sklepów nie musi być trwałe. Może wystarczy tylko naprawić kilka problemów, zanim ponownie udostępnisz swoją aplikację? W takim przypadku będziesz mógł ponownie ją upublicznić (praktycznie tym samym procesem, który opisujemy poniżej) bez konieczności przechodzenia przez cały początkowy proces publikacji od nowa.
Usuwanie aplikacji z Apple App Store
Otwórz App Store Connect i wybierz swoją aplikację.
Kliknij "Pricing and Availability" na dole menu bocznego.
Kliknij "Manage" pod "App Availability".
Kliknij "Manage Availability".
Kliknij "None" w prawym górnym rogu okna dialogowego.
Kliknij "Next", a potem "Confirm" w prawym dolnym rogu okna dialogowego.
Twoja aplikacja zostanie usunięta z App Store, ale zmiany mogą zacząć obowiązywać dopiero po 24 godzinach.
Usuwanie aplikacji z Google Play Store
Wybierz "Unpublished" w sekcji dostępności aplikacji.
Kliknij "Unpublish" w prawym dolnym rogu i potwierdź.
Po usunięciu: co dalej?
Po usunięciu aplikacji z App Store lub Google Play Store nie będzie ona już dostępna do nowych pobrań. Jednak użytkownicy, którzy już ją pobrali, nadal będą mieli ją na swoich urządzeniach i będą mogli ją otwierać. Aplikacje stworzone w webtoapp.design bez aktywnej subskrypcji wyświetlą komunikat o tymczasowym wyłączeniu aplikacji.
Polecam poinformować swoich użytkowników z wyprzedzeniem, najlepiej na kilka miesięcy przed usunięciem i wyłączeniem aplikacji. Dzięki temu będą mieli czas na znalezienie alternatyw i dostosowanie swoich działań.
Ponowne udostępnienie aplikacji
Często chcesz tylko tymczasowo usunąć aplikację, więc ważne jest, żeby móc szybko przywrócić ją do pobrania. Proces przywracania aplikacji jest bardzo podobny do tego, jak ją wcześniej usunąłeś ze sprzedaży.
Ponowne publikowanie w Apple App Store
Otwórz App Store Connect i wybierz swoją aplikację.
Kliknij "Pricing and Availability" na dole menu bocznego.
Kliknij "Zarządzaj" przy "Dostępność aplikacji" i "175 Niedostępne".
Kliknij "Manage Availability".
Zaznacz wszystkie kraje, w których chcesz udostępnić aplikację.
Kliknij "Dalej", a potem "Potwierdź".
Ponowne publikowanie w Google Play Store
Wybierz "Opublikowana" i kliknij przycisk zapisu w prawym dolnym rogu.
