Rimuovere la Tua App dagli App Store

Se hai mai dovuto rimuovere la tua app dall'App Store o dal Google Play Store, sai che l'impostazione è un po' nascosta. Che tu stia ritirando un'app vecchia, concentrandoti su un nuovo progetto o risolvendo problemi imprevisti, questa guida ti spiegherà passo passo come fare.

Dopo ti mostrerò anche come annullare la rimozione della tua app, così tornerà visibile negli store senza bisogno di una nuova revisione da parte di Apple o Google.

Perché rimuovere la tua app?

Prima di entrare nel come, copriamo rapidamente il perché. Potresti voler rimuovere la tua app per diversi motivi:

App obsoleta: La tua app non è più rilevante o supportata.
Rebranding: Stai pianificando di lanciare una nuova versione con cambiamenti significativi. Nella maggior parte di questi casi, ti consigliamo comunque di aggiornare la tua app esistente. Aggiornare l'app assicura che gli utenti dell'app esistente ricevano automaticamente la nuova versione e ti fa risparmiare tempo perché aggiornare un'app è più veloce che pubblicarne una nuova.
Problemi di Conformità: La tua app non soddisfa più le linee guida dello store o i requisiti legali.
Problemi di Prestazioni: Bug o problemi importanti che devono essere risolti prima di rendere nuovamente accessibile l'app ai nuovi utenti.

La cosa positiva è che rimuovere la tua app dagli store non deve essere permanente. Forse devi solo risolvere un paio di problemi prima di rendere di nuovo disponibile la tua app? In tal caso, potrai rendere di nuovo pubblica la tua app (usando fondamentalmente lo stesso processo descritto di seguito) più avanti senza dover passare nuovamente attraverso l'intero processo iniziale di pubblicazione dell'app.

Rimuovere un'App dall'Apple App Store

Apri App Store Connect e seleziona la tua app.

Clicca su "Prezzi e Disponibilità" in fondo al menu laterale.

Clicca su "Gestisci" sotto "Disponibilità App".

Clicca su "Gestisci Disponibilità".

Clicca su "Nessuno" in alto a destra del dialogo.

Clicca su "Avanti" e poi "Conferma" in basso a destra del dialogo.

La tua app sarà rimossa dall'App Store, anche se potrebbero volerci fino a 24 ore perché le modifiche abbiano effetto.

Rimuovere un'App dal Google Play Store

Nella Google Play Console, vai su "Impostazioni avanzate" (sotto "Test e rilascio" nel menu laterale) della tua app.

Seleziona "Non pubblicata" sotto disponibilità dell'app.

Clicca su "Rimuovi pubblicazione" in basso a destra e conferma.

Dopo la Rimozione: Cosa Succede Dopo?

Una volta che hai rimosso la tua app dall'App Store o dal Google Play Store, non sarà più disponibile per nuovi download. Tuttavia, gli utenti che hanno già scaricato la tua app la avranno ancora sui loro dispositivi e potranno continuare ad aprirla. Le app create con webtoapp.design che non hanno più un abbonamento attivo mostreranno un messaggio che dice che l'app è stata temporaneamente disabilitata.

Ti consiglio di comunicare con i tuoi utenti e informarli almeno qualche mese in anticipo prima di rimuovere e disabilitare la tua app. In questo modo avranno abbastanza tempo per cercare alternative e adattare i loro flussi di lavoro.

Rendere di nuovo disponibile la tua app

Spesso vuoi solo rimuovere temporaneamente l'app, quindi è importante poterla rendere di nuovo scaricabile velocemente. Il procedimento per renderla di nuovo disponibile è molto simile a quello per rimuoverla inizialmente.