Anleitung: Deine App aus den App-Stores entfernen

Wenn du jemals deine App aus dem App Store oder Google Play Store entfernen musstest, weißt du, dass die Einstellung etwas versteckt sein kann. Egal, ob du eine veraltete App zurückziehst, dich auf ein neues Projekt konzentrierst oder unvorhergesehene Probleme angehst, dieser Leitfaden führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess. Schauen wir uns das mal an.

Warum solltest du deine App entfernen?

Bevor wir zum Wie kommen, lass uns kurz das Warum klären. Du könntest deine App aus mehreren Gründen entfernen wollen:

• Veraltete App: Deine App ist nicht mehr relevant oder wird nicht mehr unterstützt.
• Rebranding: Du planst, eine neue Version mit wesentlichen Änderungen zu veröffentlichen. In den meisten dieser Fälle würden wir jedoch empfehlen, deine bestehende App zu aktualisieren. Das Aktualisieren der App stellt sicher, dass die Nutzer der bestehenden App automatisch die neue Version erhalten und du sparst Zeit, da das Aktualisieren einer App schneller geht als das Veröffentlichen einer neuen.
• Compliance-Probleme: Deine App erfüllt nicht mehr die Richtlinien des Stores oder gesetzliche Anforderungen.
• Leistungsprobleme: Größere Fehler oder Probleme, die behoben werden müssen, bevor die App neuen Nutzern wieder zugänglich gemacht wird.

Das Gute ist, dass das Entfernen deiner App aus den App-Stores nicht dauerhaft sein muss. Vielleicht musst du nur ein paar Probleme beheben, bevor du deine App wieder verfügbar machst? In diesem Fall kannst du deine App später wieder öffentlich machen (im Grunde mit demselben Prozess, der unten beschrieben wird), ohne den gesamten anfänglichen Veröffentlichungsprozess erneut durchlaufen zu müssen.

Entfernen einer App aus dem Apple App Store

Öffne App Store Connect und wähle deine App aus.

Klicke unten im Seitenmenü auf "Preise und Verfügbarkeit".

Klicke unter "App-Verfügbarkeit" auf "Verwalten".

Klicke auf "Verfügbarkeit verwalten".

Klicke oben rechts im Dialogfeld auf "Keine".

Klicke auf "Weiter" und dann unten rechts im Dialogfeld auf "Bestätigen".

Deine App wird aus dem App Store entfernt, es kann jedoch bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden.

Entfernen einer App aus dem Google Play Store

Gehe in der Google Play Console zu den "Erweiterten Einstellungen" (unter "Einrichtung" im Seitenmenü) deiner App.

Wähle unter App-Verfügbarkeit "Unveröffentlicht" aus.

Klicke unten rechts auf "Unveröffentlichen" und bestätige es.

Nach der Entfernung: Was passiert als Nächstes?

Sobald du deine App aus dem App Store oder Google Play Store entfernt hast, wird sie nicht mehr für neue Downloads verfügbar sein. Nutzer, die deine App bereits heruntergeladen haben, werden sie jedoch weiterhin auf ihren Geräten haben und öffnen können. Apps, die mit webtoapp.design erstellt wurden und kein aktives Abonnement mehr haben, zeigen eine Nachricht an, dass die App vorübergehend deaktiviert wurde.

Ich empfehle dir, mit deinen Nutzern zu kommunizieren und sie mindestens ein paar Monate im Voraus zu informieren, bevor du deine App entfernst und deaktivierst. So haben sie genügend Zeit, nach Alternativen zu suchen und ihre Arbeitsabläufe anzupassen.