Retirer Votre Application des Magasins d'Applications

Si vous avez déjà eu besoin de retirer votre application de l'App Store ou du Google Play Store, vous savez que le paramètre peut être un peu caché. Que vous mettiez fin à une application obsolète, que vous vous concentriez sur un nouveau projet ou que vous deviez faire face à des problèmes imprévus, ce guide vous accompagnera étape par étape dans le processus.

Ensuite, je vous montrerai également comment annuler la suppression de votre application, afin qu'elle réapparaisse dans les stores sans nécessiter une révision supplémentaire par Apple ou Google.

Pourquoi retirer votre application ?

Avant d'entrer dans le comment, couvrons rapidement le pourquoi. Vous pourriez vouloir retirer votre application pour plusieurs raisons :

Application obsolète: Votre application n'est plus pertinente ou prise en charge.
Rebranding: Vous prévoyez de lancer une nouvelle version avec des changements significatifs. Dans la plupart de ces cas, nous vous recommandons cependant de mettre à jour votre application existante. Mettre à jour l'application garantit que les utilisateurs de l'application existante reçoivent automatiquement la nouvelle version et vous gagnez du temps car la mise à jour d'une application est plus rapide que la publication d'une nouvelle.
Problèmes de conformité: Votre application ne respecte plus les directives du magasin ou les exigences légales.
Problèmes de performance: Des bugs ou problèmes majeurs qui doivent être résolus avant de rendre l'application à nouveau accessible aux nouveaux utilisateurs.

La bonne nouvelle est que retirer votre application des magasins d'applications n'a pas besoin d'être permanent. Peut-être avez-vous juste besoin de résoudre quelques problèmes avant de rendre votre application à nouveau disponible ? Dans ce cas, vous pourrez rendre votre application publique à nouveau (en utilisant essentiellement le même processus que celui décrit ci-dessous) plus tard sans avoir à passer par tout le processus initial de publication de l'application.

Retirer une application de l'Apple App Store

Ouvrez App Store Connect et sélectionnez votre application.

Cliquez sur "Tarification et Disponibilité" en bas du menu latéral.

Cliquez sur "Gérer" sous "Disponibilité de l'application".

Cliquez sur "Gérer la Disponibilité".

Cliquez sur "Aucun" en haut à droite de la boîte de dialogue.

Cliquez sur "Suivant" puis sur "Confirmer" en bas à droite de la boîte de dialogue.

Votre application sera retirée de l'App Store, bien que cela puisse prendre jusqu'à 24 heures pour que les modifications prennent effet.

Retirer une application du Google Play Store

Dans la Google Play Console, accédez aux « Paramètres avancés » (sous « Test et publication » dans le menu latéral) de votre application.

Sélectionnez "Non publiée" sous disponibilité de l'application.

Cliquez sur "Dépublier" en bas à droite et confirmez.

Après le retrait : Que se passe-t-il ensuite ?

Une fois que vous avez retiré votre application de l'App Store ou du Google Play Store, elle ne sera plus disponible pour de nouveaux téléchargements. Cependant, les utilisateurs qui ont déjà téléchargé votre application l'auront toujours sur leurs appareils et pourront continuer à l'ouvrir. Les applications créées avec webtoapp.design qui n'ont plus d'abonnement actif afficheront un message indiquant que l'application a été temporairement désactivée.

Je vous recommande de communiquer avec vos utilisateurs et de les informer au moins quelques mois à l'avance avant de retirer et de désactiver votre application. De cette façon, ils ont suffisamment de temps pour chercher des alternatives et ajuster leurs flux de travail.

Rendre votre application à nouveau disponible

Souvent, vous souhaitez seulement retirer temporairement l'application, il est donc important de pouvoir la rendre rapidement à nouveau disponible au téléchargement. La procédure pour rendre votre application à nouveau disponible est très similaire à celle utilisée pour la retirer de la vente initialement.