Analyser l'utilisation de votre application

De la même manière que vous analysez la façon dont les internautes utilisent votre site web, vous pouvez également voir comment votre application est utilisée. Dans ce guide, nous allons étudier comment vous pouvez le faire avec votre outil d'analyse de site web existant (par exemple, Google Analytics). Ensuite, nous examinerons quelques statistiques supplémentaires sur le nombre de personnes qui utilisent votre application.

Filtrer les utilisateurs d'applications dans l'analyse de votre site web

Utilisation des paramètres UTM

Vous pouvez ajouter des balises UTM à l'URL qui s'ouvre lors du démarrage de votre application. Ensuite, votre logiciel d'analyse de site web devrait vous permettre de filtrer par la source UTM "app", pour voir tous les utilisateurs de l'application. Vous pouvez soit utiliser le bouton "Ajouter des paramètres de suivi" soit définir vos propres paramètres UTM dans votre tableau de bord.

Veuillez garder à l'esprit que vous devrez mettre à jour votre application dans les magasins d'applications pour que le changement s'applique.

Sur le site web webtoapp.design, nous utilisons le service d'analyse respectueux de la vie privée "Plausible". Voici à quoi cela ressemble de filtrer les utilisateurs de l'application par le paramètre UTM là-bas :

Filtrage par agent utilisateur

La façon la plus simple de séparer les utilisateurs du site web des utilisateurs de l'application dans vos analyses est de filtrer les agents utilisateurs. L'agent utilisateur est une courte chaîne que le navigateur envoie aux sites web.

Tout comme un navigateur, l'application envoie également un agent utilisateur à votre site web. La principale différence est que l'agent utilisateur de l'application contient "App-WebView". Cela vous permet de configurer un filtre dans votre logiciel d'analyse pour n'afficher que les utilisateurs dont l'agent utilisateur contient "App-WebView". Ce sont tous vos utilisateurs de l'application.

Vous pouvez en savoir plus sur les agents utilisateurs et comment l'application les ajuste ici.

Filtrage par agent utilisateur dans Google Analytics

Il se peut que cette fonctionnalité ne fonctionne plus avec Google Analytics 4. Nous avons récemment cessé d'utiliser Google Analytics, ce qui rend la configuration actuelle un peu floue pour nous. Il se pourrait que la solution réside dans l'utilisation de Google Tag Manager avec une variable JavaScript personnalisée, mais nous devons admettre que nous ne sommes pas très familiers avec la façon dont Google Tag Manager et Google Analytics interagissent. Nous avons tenté une approche, mais nous craignons de ne pas avoir toutes les connaissances nécessaires pour la mener à bien. Veuillez nous excuser pour cette incertitude.

À titre d'exemple, voici comment filtrer en fonction de l’agent utilisateur dans Google Analytics :

Cliquez sur "Explore (Explorer)" dans le menu de gauche.

Créez une nouvelle exploration.

Saisissez un nom pour votre nouvelle exploration, par exemple "App Users (Utilisateurs de l'application)".

Créez un nouveau segment.

Sélectionnez "User segment (Segment d’utilisateur)".

Nommez le segment.

Ajoutez une nouvelle condition "Browser (Navigateur)".

Définissez le filtre sur "contains (contient)" "App-WebView". Si vous souhaitez filtrer uniquement les utilisateurs iOS, vous pouvez utiliser "App-WebView (ios)". Pour Android, vous utiliserez "App-WebView (android)".

Filtrer les utilisateurs d'applications avec JavaScript

Une manière plus compliquée, mais aussi plus puissante de détecter si un utilisateur visite votre site web avec un navigateur ou l'application consiste à utiliser JavaScript. Cette méthode est particulièrement utile si votre logiciel d'analyse ne prend pas en charge le filtrage par agent utilisateur.

Vous pouvez lire sur toutes les options possibles d'utilisation de JavaScript pour distinguer l'application et le site web ici.

Visualisation des statistiques de téléchargement de l'application

Si vous souhaitez savoir combien de personnes ont téléchargé votre application, vous pouvez consulter les statistiques collectées par les magasins d'applications.

Console Google Play

Vous pouvez consulter les statistiques relatives à votre application Android dans la Console Google Play.

La première statistique que vous verrez est le nombre de personnes qui ont installé votre application ("Installed audience (public installé)").

Il existe toutefois de nombreuses autres statistiques que vous pouvez consulter, par exemple le nombre d'utilisateurs actifs mensuels.

L'App Store d'Apple

De la même manière, vous pouvez consulter les statistiques de votre application iOS sur la page Analyses de l'application dans l'App Store Connect.

Vous pouvez consulter la plupart des statistiques sur la page des indicateurs.

Soyez prudent lorsque vous comparez les statistiques entre la Console Play et l'App Store Connect, car certains indicateurs peuvent porter le même nom mais être mesurés différemment. Par exemple, l'App Store Connect peut vous indiquer les nouveaux téléchargements d'un jour donné, alors que la Console Play regroupe tous les téléchargements, ce qui vous permet de voir le nombre total de téléchargements.