Analise como seu aplicativo é usado

Assim como você provavelmente analisa como as pessoas usam o seu site, também pode ver como o seu aplicativo está sendo usado. Neste guia, veremos como você pode fazer isso com a sua ferramenta de análise de site existente (por exemplo, o Google Analytics). Depois disso, verificaremos algumas estatísticas adicionais sobre quantas pessoas estão usando o seu aplicativo.

Filtragem de usuários de aplicativos no Analytics do seu site

Filtragem por agente do usuário

A maneira mais fácil de separar os usuários do site dos usuários de aplicativos em sua análise é filtrando os agentes de usuário. O agente de usuário é uma sequência curta que o navegador envia para os sites. O agente de usuário contém informações sobre o navegador, por exemplo, um navegador Firefox poderia enviar algo como este agente de usuário:

Agentes de usuário usados pelo aplicativo

O aplicativo usa alguns agentes de usuário diferentes:

• $regularUserAgent App-WebView ($operatingSystem) $version
  Este é o agente de usuário usual usado pelo navegador interno do aplicativo. As solicitações feitas com este agente de usuário são iniciadas pelo usuário do aplicativo. Este é o agente de usuário que você deve procurar em sua análise.
• App-HttpClient $version
  Este é o agente do usuário utilizado para solicitações feitas pelo aplicativo que não são iniciadas diretamente pelo usuário. Por exemplo, o aplicativo faz algumas solicitações com isto para armazenar partes do site para uso offline.

$version é a versão interna do aplicativo (por exemplo 1.4.8+52) e $operatingSystem é a plataforma na qual o aplicativo está sendo usado (por exemplo ios ou android).

$regularUserAgent é o agente de usuário de um navegador móvel que seria esperado do dispositivo, como Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 12_2 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Mobile/15E148

Você realmente não precisa se preocupar com tudo isso, a menos que você queira fazer algo especial. Caso contrário, basta seguir os próximos passos para filtrar pelo agente de usuário em sua análise.

Filtragem por agente de usuário no Google Analytics

Como um exemplo, isto é como filtrar por agente de usuário no Google Analytics:

Clique em "Explore" no menu do lado esquerdo.

Crie uma nova exploração.

Digite um nome para a nova exploração, por exemplo, "App Users".

Crie um novo segmento.

Selecione "User segment" (Segmento de usuário).

Dê um nome ao segmento.

Adicione uma nova condição "Navegador".

Defina o filtro como "contém" "App-WebView". Se quiser filtrar apenas usuários do iOS, você pode usar "App-WebView (ios)". Para o Android, você usaria "App-WebView (android)".

Filtragem de usuários de aplicativos com JavaScript

Uma maneira mais complicada, contudo também mais poderosa de detectar se um usuário está visitando seu site com um navegador ou se o aplicativo está com a ajuda do JavaScript. Isto é especialmente útil, caso o seu software analítico não suporte filtragem por agentes de usuário.

A opção mais fácil é usar getAppPlatform do script do app helper. A função retorna nula, se o aplicativo for aberto no navegador, caso contrário, o sistema operacional no qual o aplicativo é usado. Entretanto, como mencionado em sua documentação, isto só funciona se você deixar o aplicativo modificar os agentes de usuário.

Uma opção que não depende dos agentes de usuário é executeWhenAppReady. O código dentro dele só será executado, caso o seu site esteja sendo visualizado dentro do aplicativo.

Exibição de estatísticas de download de aplicativos

Se quiser saber quantas pessoas baixaram seu aplicativo, você pode verificar as estatísticas que as lojas de aplicativos coletam.

Console do Google Play

Você pode visualizar as estatísticas sobre seu aplicativo Android na seção Console do Google Play.

A primeira estatística que você verá é quantas pessoas instalaram seu aplicativo ("Installed audience").

Mas há muitas outras estatísticas que você pode visualizar, por exemplo, usuários ativos mensais.

Apple App Store

Da mesma forma, você pode visualizar estatísticas sobre seu aplicativo iOS na página de análise do App Store Connect.

Você pode visualizar a maioria das análises na página de métricas.

Tenha cuidado ao comparar estatísticas entre o Play Console e o App Store Connect, pois algumas métricas podem ter o mesmo nome, mas ainda assim serem medidas de forma diferente. Por exemplo, o App Store Connect pode mostrar os novos downloads em um determinado dia, enquanto o Play Console agrega todos os downloads, para que você veja o número total de downloads.