Atualizado em 21. março 2024 por Jan Bunk
Assim como você provavelmente analisa como as pessoas usam o seu site, também pode ver como o seu aplicativo está sendo usado. Neste guia, veremos como você pode fazer isso com a sua ferramenta de análise de site existente (por exemplo, o Google Analytics). Depois disso, verificaremos algumas estatísticas adicionais sobre quantas pessoas estão usando o seu aplicativo.
A maneira mais fácil de separar os usuários do site dos usuários do app nas tuas análises é filtrando os user agents. O user agent é uma string curta que o navegador envia para os sites.
Assim como um navegador, o app também envia um user agent para o teu site. A principal diferença é que o user agent do app contém "App-WebView". Isso permite que configures um filtro no teu software de análise para mostrar apenas os usuários cujo user agent contém "App-WebView". Estes são todos os teus usuários do app.
Podes ler mais sobre user agents e como o app os ajusta aqui.
Como um exemplo, isto é como filtrar por agente de usuário no Google Analytics:
Clique em "Explorar" no menu do lado esquerdo.
Crie uma nova análise detalhada de funil
Digite um nome para a nova análise detalhada de funil, por exemplo, "Usuários do aplicativo".
Crie um novo segmento.
Selecione "Segmento de usuário".
Dê um nome ao segmento.
Adicione uma nova condição "Navegador".
Defina o filtro como "contém" "App-WebView". Se quiser filtrar apenas usuários do iOS, você pode usar "App-WebView (ios)". Para o Android, você usaria "App-WebView (android)".
Uma maneira mais complicada, contudo também mais poderosa de detectar se um usuário está visitando seu site com um navegador ou se o aplicativo está com a ajuda do JavaScript. Isto é especialmente útil, caso o seu software analítico não suporte filtragem por agentes de usuário.
Podes ler sobre todas as opções possíveis de usar JavaScript para diferenciar app e site aqui.Se quiser saber quantas pessoas baixaram seu aplicativo, você pode verificar as estatísticas que as lojas de aplicativos coletam.
Você pode visualizar as estatísticas sobre seu aplicativo Android na Google Play Console.
A primeira estatística que você verá é quantas pessoas instalaram seu aplicativo ("Número de instalações do aplicativo").
Mas há muitas outras estatísticas que você pode acessar, por exemplo, usuários ativos mensais.
Da mesma forma, você pode visualizar estatísticas sobre seu aplicativo iOS na página de análise do App Store Connect.
Você pode visualizar a maioria das análises na página de métricas.
Tenha cuidado ao comparar estatísticas entre o Play Console e o App Store Connect, pois algumas métricas podem ter o mesmo nome, mas ainda assim serem medidas de forma diferente. Por exemplo, o App Store Connect pode mostrar os novos downloads em um determinado dia, enquanto o Play Console agrega todos os downloads, para que você veja o número total de downloads.
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