Analise como seu aplicativo é usado

Assim como você provavelmente analisa como as pessoas usam o seu site, também pode ver como o seu aplicativo está sendo usado. Neste guia, veremos como você pode fazer isso com a sua ferramenta de análise de site existente (por exemplo, o Google Analytics). Depois disso, verificaremos algumas estatísticas adicionais sobre quantas pessoas estão usando o seu aplicativo.

Filtragem de usuários de aplicativos no Analytics do seu site

Usando Parâmetros UTM

Você pode adicionar tags UTM à URL que é aberta ao iniciar seu app. Então, seu software de análise de sites deve permitir que você filtre pela fonte UTM "app", para ver todos os usuários do app. Você pode usar o botão "Adicionar Parâmetros de Rastreamento" ou definir seus próprios parâmetros UTM no seu painel.

Por favor, lembre-se de que você precisará atualizar seu app nas lojas de aplicativos para que a mudança seja aplicada.

No site webtoapp.design usamos o serviço de análise amigável à privacidade "Plausible". Veja como é filtrar usuários do app pelo parâmetro UTM lá:

Filtragem por agente do usuário

A maneira mais fácil de separar usuários do site de usuários do app em suas análises é filtrando os user agents. O user agent é uma string curta que o navegador envia para os sites.

Assim como um navegador, o app também envia um user agent para o seu site. A principal diferença é que o user agent do app contém "App-WebView". Isso permite que você configure um filtro no seu software de análise para mostrar apenas usuários cujo user agent contém "App-WebView". Esses são todos os seus usuários do app.

Você pode ler mais sobre user agents e como o app os ajusta aqui.

Filtragem por agente de usuário no Google Analytics

Isso pode não funcionar mais com o Google Analytics 4. Como não usamos mais o Google Analytics, não sei como fazer isso atualmente. Talvez você possa usar o Google Tag Manager com uma variável JavaScript personalizada? Eu tentei, mas não tenho ideia de como o Google Tag Manager e o Google Analytics funcionam juntos, me desculpe.

Como um exemplo, isto é como filtrar por agente de usuário no Google Analytics:

Clique em "Explorar" no menu do lado esquerdo.

Crie uma nova análise detalhada de funil

Digite um nome para a nova análise detalhada de funil, por exemplo, "Usuários do aplicativo".

Crie um novo segmento.

Selecione "Segmento de usuário".

Dê um nome ao segmento.

Adicione uma nova condição "Navegador".

Defina o filtro como "contém" "App-WebView". Se quiser filtrar apenas usuários do iOS, você pode usar "App-WebView (ios)". Para o Android, você usaria "App-WebView (android)".

Filtragem de usuários de aplicativos com JavaScript

Uma maneira mais complicada, contudo também mais poderosa de detectar se um usuário está visitando seu site com um navegador ou se o aplicativo está com a ajuda do JavaScript. Isto é especialmente útil, caso o seu software analítico não suporte filtragem por agentes de usuário.

Você pode ler sobre todas as opções possíveis de usar JavaScript para diferenciar app e site aqui.

Exibição de estatísticas de download de aplicativos

Se quiser saber quantas pessoas baixaram seu aplicativo, você pode verificar as estatísticas que as lojas de aplicativos coletam.

Google Play Console

Você pode visualizar as estatísticas sobre seu aplicativo Android na Google Play Console.

A primeira estatística que você verá é quantas pessoas instalaram seu aplicativo ("Número de instalações do aplicativo").

Mas há muitas outras estatísticas que você pode acessar, por exemplo, usuários ativos mensais.

Apple App Store

Da mesma forma, você pode visualizar estatísticas sobre seu aplicativo iOS na página de análise do App Store Connect.

Você pode visualizar a maioria das análises na página de métricas.

Tenha cuidado ao comparar estatísticas entre o Play Console e o App Store Connect, pois algumas métricas podem ter o mesmo nome, mas ainda assim serem medidas de forma diferente. Por exemplo, o App Store Connect pode mostrar os novos downloads em um determinado dia, enquanto o Play Console agrega todos os downloads, para que você veja o número total de downloads.