Analizza come viene utilizzata la tua app

Così come probabilmente analizzi come le persone utilizzano il tuo sito web, puoi anche vedere come viene utilizzata la tua app. In questa guida vedremo come puoi farlo con lo strumento di analisi del tuo sito web (ad esempio Google Analytics). In seguito, esamineremo alcune statistiche aggiuntive sul numero di persone che utilizzano la tua app.

Filtrare gli utenti delle app nell'analisi del tuo sito web

Usando i Parametri UTM

Puoi aggiungere tag UTM all'URL che viene aperto quando avvii la tua app. Poi il tuo software di analisi del sito web dovrebbe permetterti di filtrare per la fonte UTM "app", per vedere tutti gli utenti dell'app. Puoi usare il pulsante "Aggiungi Parametri di Tracciamento" o impostare i tuoi parametri UTM nel tuo dashboard.

Tieni presente che dovrai aggiornare la tua app negli store per applicare la modifica.

Sul sito web webtoapp.design usiamo il servizio di analisi rispettoso della privacy "Plausible". Ecco come appare filtrare gli utenti dell'app tramite il parametro UTM lì:

Filtrare per User Agent

Il modo più semplice per separare gli utenti del sito web dagli utenti dell'app nelle tue analisi è filtrare gli user agent. L'user agent è una stringa breve che il browser invia ai siti web.

Proprio come un browser, anche l'app invia un user agent al tuo sito web. La principale differenza è che l'user agent dell'app contiene "App-WebView". Questo ti permette di impostare un filtro nel tuo software di analisi per mostrare solo gli utenti il cui user agent contiene "App-WebView". Questi sono tutti i tuoi utenti dell'app.

Puoi leggere di più sugli user agent e su come l'app li adatta qui.

Filtrare per user agent in Google Analytics

Potrebbe non funzionare più con Google Analytics 4. Non usiamo più Google Analytics, quindi non so come si possa fare al giorno d'oggi. Forse attraverso Google Tag Manager con una variabile JavaScript personalizzata? Ho provato, ma non ho idea di come Google Tag Manager e Google Analytics lavorino insieme, mi dispiace.

Come esempio, ecco come filtrare per user agent su Google Analytics:

Clicca su "Esplora" nel menu a sinistra.

Crea una nuova esplorazione.

Inserisci un nome per la tua nuova esplorazione, ad esempio "Utenti App".

Crea un nuovo segmento.

Seleziona "Segmento utente".

Dai un nome al segmento.

Aggiungi una nuova condizione "Browser".

Imposta il filtro su "contiene" "App-WebView". Se vuoi filtrare solo gli utenti iOS, puoi usare "App-WebView (ios)". Per Android, usa "App-WebView (android)".

Filtrare gli utenti delle app con JavaScript

Un modo più complicato, ma anche più efficace, di rilevare se un utente sta visitando il tuo sito web con un browser o con l'app è l'aiuto di JavaScript. Questo è particolarmente utile se il tuo software di analisi non supporta il filtro in base agli user agent.

Puoi leggere tutte le opzioni possibili di utilizzo di JavaScript per distinguere tra app e sito web qui.

Visualizzazione delle statistiche di download delle app

Se vuoi sapere quante persone hanno scaricato la tua applicazione, puoi controllare le statistiche raccolte dagli app store.

Google Play Console

Puoi visualizzare le statistiche relative alla tua applicazione Android nella sezione Google Play Console.

La prima statistica che vedrai è il numero di persone che hanno installato la tua app ("Installed audience").

Ma ci sono molte altre statistiche che puoi visualizzare, ad esempio gli utenti attivi mensili.

App Store Apple

Allo stesso modo, puoi visualizzare le statistiche relative alla tua app iOS nella pagina di analisi di App Store Connect.

Puoi visualizzare la maggior parte delle statistiche nella pagina delle metriche.

Fai attenzione quando confronti le statistiche tra Play Console e App Store Connect, perché alcune metriche potrebbero avere lo stesso nome ma essere misurate in modo diverso. Ad esempio, App Store Connect potrebbe mostrarti i nuovi download di un determinato giorno, mentre la Play Console aggrega tutti i download e ti mostra il numero totale di download.