Analytics für deine App ansehen

Genauso wie du wahrscheinlich analysierst, wie Leute deine Website nutzen, kannst du auch sehen, wie deine App genutzt wird. In dieser Anleitung schauen wir uns an, wie du das mit deinem bestehenden Website-Analyse-Tool (z. B. Google Analytics) machen kannst. Danach sehen wir uns einige zusätzliche Statistiken darüber an, wie viele Menschen deine App nutzen.

App-Nutzer in deinen Website-Analytics filtern

Filtern nach User Agent

Die einfachste Möglichkeit, Website-Nutzer von App-Nutzern in deinen Analytics zu unterscheiden, ist das Filtern nach User Agents. Der User Agent ist eine kurze Zeichenfolge, die der Browser an Websites sendet. Der User-Agent enthält Informationen über den Browser, z. B. könnte ein Firefox-Browser diesen User-Agent senden:

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

Die Filterung nach User Agent funktioniert nur, wenn du die App so konfiguriert hast, dass sie den User Agent, den sie verwendet, anpasst. Du kannst diese Option in den Navigationseinstellungen deiner App aktivieren. Navigationseinstellungen öffnen
Wenn du diese Option nicht aktivieren möchtest, schau dir die anderen in diesem Artikel vorgestellten Filtermethoden an.

Von der App verwendete User Agents

Die App benutzt ein paar verschiedene User Agents:

$regularUserAgent App-WebView ($operatingSystem) $version
Dies ist der übliche User Agent, der vom internen Browser der App verwendet wird. Anfragen, die mit diesem User-Agent gemacht werden, werden vom Nutzer der App initiiert. Dies ist der User Agent, nach dem du in deinen Analytics suchen solltest.
App-HttpClient $version
Dies ist der User Agent, der für Anfragen der App verwendet wird, die nicht direkt vom Nutzer initiiert werden. Zum Beispiel macht die App damit einige Anfragen, um Teile der Website für die Offline-Nutzung zu speichern.

$version ist die interne Version der App (z.B. 1.4.8+52) und $operatingSystem ist die Plattform, auf der die App verwendet wird (z.B. ios oder android).

$regularUserAgent ist der User Agent eines mobilen Browsers, der von dem Gerät erwartet wird, wie Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 12_2 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Mobile/15E148

Du brauchst dich um all das nicht zu kümmern, es sei denn, du willst etwas Besonderes machen. Ansonsten befolge einfach die nächsten Schritte, um in deinem Analytics-Programm nach dem User Agent zu filtern.

Filtern nach User Agent in Google Analytics

Das funktioniert möglicherweise nicht mehr mit Google Analytics 4. Wir verwenden Google Analytics nicht mehr, daher weiß ich nicht, wie man das heutzutage macht. Vielleicht über den Google Tag Manager mit einer benutzerdefinierten JavaScript-Variable? Ich habe es versucht, aber ich habe keine Ahnung, wie Google Tag Manager und Google Analytics zusammenarbeiten, sorry.

So kannst du beispielsweise in Google Analytics nach dem User Agent filtern:

Klicke im Menü auf der linken Seite auf "Erkunden".

Erstelle eine neue Erkundung.

Gib einen Namen für deine neue Erkundung ein, zum Beispiel "App-Benutzer".

Erstelle ein neues Segment.

Wähle "Benutzersegment".

Benenne das Segment.

Füge eine neue Bedingung "Browser" hinzu.

Setze den Filter auf "enthält" "App-WebView". Wenn du nur nach iOS-Nutzern filtern willst, kannst du "App-WebView (ios)" verwenden. Für Android würdest du "App-WebView (android)" verwenden.

App-Nutzer mit JavaScript filtern

Eine kompliziertere, aber auch mächtigere Methode, um festzustellen, ob ein Nutzer deine Website mit einem Browser oder der App besucht, ist die Verwendung von JavaScript. Das ist besonders nützlich, wenn deine Analysesoftware die Filterung nach User Agents nicht unterstützt.

Die einfachste Möglichkeit ist die Verwendung von getAppPlatform aus dem App-Helper-Skript. Die Funktion gibt null zurück, wenn die App im Browser geöffnet wird, ansonsten das Betriebssystem, auf dem die App verwendet wird. Wie in der Dokumentation erwähnt, funktioniert dies jedoch nur, wenn du die App ihren User Agent ändern lässt.

Eine Option, die nicht auf User Agents angewiesen ist, ist executeWhenAppReady. Der darin enthaltene Code wird nur ausgeführt, wenn deine Website innerhalb der App aufgerufen wird.

Anzeigen von App-Download-Statistiken

Wenn du herausfinden willst, wie viele Menschen deine App heruntergeladen haben, kannst du dir die Statistiken ansehen, die die App Stores sammeln.

Google Play Console

Die Statistiken über deine Android-App findest du in der Google Play Console.

Die erste Statistik, die du siehst, ist, wie viele Leute deine App installiert haben ("Installierte Zielgruppe").

Ein Screenshot aus der Play Console zeigt, wie viele Menschen eine App in den USA und Deutschland installiert haben.

Aber es gibt noch eine Menge anderer Statistiken, die du dir ansehen kannst, zum Beispiel die monatlichen aktiven Nutzer.

Ein Screenshot zeigt das Menü, in dem du zwischen verschiedenen Statistiken über deine App wählen kannst.

Apple App Store

Auf ähnliche Weise kannst du Statistiken über deine iOS-App auf der App Store Connect Analyseseite einsehen.

Die meisten Analysen kannst du auf der Seite mit den Metriken einsehen.

Ein Screenshot der App Store Connect Metrikseite mit neuen App-Downloads.

Sei vorsichtig, wenn du Statistiken zwischen der Play Console und App Store Connect vergleichst, denn einige Kennzahlen können denselben Namen haben, aber dennoch unterschiedlich gemessen werden. App Store Connect zeigt dir zum Beispiel die neuen Downloads an einem bestimmten Tag an, während die Play Console alle Downloads zusammenfasst, sodass du die Gesamtzahl der Downloads siehst.

Analysiere, wie deine App genutzt wird