Analysiere, wie deine App genutzt wird

Genauso wie du wahrscheinlich analysierst, wie Leute deine Website nutzen, kannst du auch sehen, wie deine App genutzt wird. In dieser Anleitung schauen wir uns an, wie du das mit deinem bestehenden Website-Analyse-Tool (z. B. Google Analytics) machen kannst. Danach sehen wir uns einige zusätzliche Statistiken darüber an, wie viele Menschen deine App nutzen.

App-Nutzer in deinen Website-Analytics filtern

Verwendung von UTM-Parametern

Du kannst UTM-Tags zur URL hinzufügen, die beim Starten deiner App geöffnet wird. Dann sollte deine Website-Analyse-Software es dir ermöglichen, nach der UTM-Quelle "app" zu filtern, um alle App-Nutzer zu sehen. Du kannst entweder die Schaltfläche "Tracking-Parameter hinzufügen" verwenden oder deine eigenen UTM-Parameter in deinem Dashboard festlegen.

Bitte beachte, dass du deine App in den App-Stores aktualisieren musst, damit die Änderung wirksam wird.

Auf der webtoapp.design-Website verwenden wir den datenschutzfreundlichen Analysedienst "Plausible". So sieht es aus, wenn man dort App-Nutzer über den UTM-Parameter herausfiltert:

Filtern nach User Agent

Der einfachste Weg, Website-Nutzer von App-Nutzern in deiner Analyse zu trennen, ist das Filtern der User Agents. Der User Agent ist eine kurze Zeichenkette, die der Browser an Websites sendet.

Genau wie ein Browser sendet auch die App einen User Agent an deine Website. Der Hauptunterschied ist, dass der User Agent der App "App-WebView" enthält. Das ermöglicht es dir, in deiner Analysesoftware einen Filter einzurichten, der nur Nutzer anzeigt, deren User Agent "App-WebView" enthält. Das sind all deine App-Nutzer.

Du kannst hier mehr über User Agents und wie die App sie anpasst, lesen.

Filtern nach User Agent in Google Analytics

Das funktioniert möglicherweise nicht mehr mit Google Analytics 4. Wir verwenden Google Analytics nicht mehr, daher weiß ich nicht, wie man das heutzutage macht. Vielleicht über den Google Tag Manager mit einer benutzerdefinierten JavaScript-Variable? Ich habe es versucht, aber ich habe keine Ahnung, wie Google Tag Manager und Google Analytics zusammenarbeiten, sorry.

So kannst du beispielsweise in Google Analytics nach dem User Agent filtern:

Klicke im Menü auf der linken Seite auf "Erkunden".

Erstelle eine neue Erkundung.

Gib einen Namen für deine neue Erkundung ein, zum Beispiel "App-Benutzer".

Erstelle ein neues Segment.

Wähle "Benutzersegment".

Benenne das Segment.

Füge eine neue Bedingung "Browser" hinzu.

Setze den Filter auf "enthält" "App-WebView". Wenn du nur nach iOS-Nutzern filtern willst, kannst du "App-WebView (ios)" verwenden. Für Android würdest du "App-WebView (android)" verwenden.

App-Nutzer mit JavaScript filtern

Eine kompliziertere, aber auch mächtigere Methode, um festzustellen, ob ein Nutzer deine Website mit einem Browser oder der App besucht, ist die Verwendung von JavaScript. Das ist besonders nützlich, wenn deine Analysesoftware die Filterung nach User Agents nicht unterstützt.

Du kannst hier über alle möglichen Optionen lesen, wie man mit JavaScript zwischen App und Website unterscheiden kann.

Anzeigen von App-Download-Statistiken

Wenn du herausfinden willst, wie viele Menschen deine App heruntergeladen haben, kannst du dir die Statistiken ansehen, die die App Stores sammeln.

Google Play Console

Die Statistiken über deine Android-App findest du in der Google Play Console.

Die erste Statistik, die du siehst, ist, wie viele Leute deine App installiert haben ("Installierte Zielgruppe").

Aber es gibt noch eine Menge anderer Statistiken, die du dir ansehen kannst, zum Beispiel die monatlichen aktiven Nutzer.

Apple App Store

Auf ähnliche Weise kannst du Statistiken über deine iOS-App auf der App Store Connect Analyseseite einsehen.

Die meisten Analysen kannst du auf der Seite mit den Metriken einsehen.

Sei vorsichtig, wenn du Statistiken zwischen der Play Console und App Store Connect vergleichst, denn einige Kennzahlen können denselben Namen haben, aber dennoch unterschiedlich gemessen werden. App Store Connect zeigt dir zum Beispiel die neuen Downloads an einem bestimmten Tag an, während die Play Console alle Downloads zusammenfasst, sodass du die Gesamtzahl der Downloads siehst.