Analysera hur din app används

Precis som du förmodligen analyserar hur människor använder din webbplats, kan du också se hur din app används. I den här guiden tittar vi på hur du kan göra det med ditt befintliga verktyg för webbplatsanalys (t.ex. Google Analytics). Efteråt tittar vi på ytterligare statistik om hur många som använder din app.

Filtrering av appanvändare i din webbplatsanalys

Filtrering efter användaragent

Det enklaste sättet att skilja webbplatsanvändare från appanvändare i din analys är att filtrera användaragenterna. Användaragenten är en kort sträng som webbläsaren skickar till webbplatser. Användaragenten innehåller information om webbläsaren, t.ex. kan en Firefox webbläsare skicka något som liknar den här användaragenten:

Användaragenter som används av appen

Appen använder några olika användaragenter:

• $regularUserAgent App-WebView ($operatingSystem) $version
  Detta är den vanliga användaragenten som används av appens interna webbläsare. Förfrågningar som görs med denna användaragent initieras av appanvändaren. Detta är den användaragent som du bör leta efter i din analys.
• App-HttpClient $version
  Detta är den användaragent som används för förfrågningar från appen som inte initieras direkt av användaren. Till exempel gör appen vissa förfrågningar med denna för att lagra delar av webbplatsen för användning offline.

$version är appens interna version (t.ex. 1.4.8+52) och $operatingSystem är den plattform som appen används på (t.ex. ios eller android).

$regularUserAgent är användaragenten för en mobil webbläsare som kan förväntas av enheten, till exempel Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 12_2 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Mobile/15E148

Du behöver egentligen inte oroa dig för allt detta om du inte vill göra något speciellt. Annars följer du bara nästa steg för att filtrera efter användaragent i din analys.

Filtrering efter användaragent i Google Analytics

Som ett exempel kan du se hur du filtrerar efter användaragent i Google Analytics:

Klicka på "Utforska" i menyn till vänster.

Skapa en ny utforskning.

Ange ett namn för den nya utforskningen, t.ex. "Appanvändare".

Skapa ett nytt segment.

Välj "Användarsegment".

Namnge segmentet.

Lägg till ett nytt "Browser"-villkor.

Ställ in filtret på "innehåller" "App-WebView". Om du bara vill filtrera efter iOS-användare kan du använda "App-WebView (ios)". För Android använder du "App-WebView (android)".

Filtrera appanvändare med JavaScript

Ett mer komplicerat men också mer kraftfullt sätt att upptäcka om en användare besöker din webbplats med en webbläsare eller en app är med hjälp av JavaScript. Detta är särskilt användbart om din analysprogramvara inte har stöd för filtrering av användaragenter.

Det enklaste alternativet är att använda getAppPlatform från apphjälparskriptet (app helper script). Funktionen returnerar null (tomt värde) om appen öppnas i webbläsaren, annat än det operativsystem som appen används på. Som nämns i dokumentationen fungerar detta dock endast om du låter appen ändra användaragenter.

Ett alternativ som inte är beroende av användaragenter är executeWhenAppReady. Koden i den kommer bara att utföras om din webbplats visas inne i appen.

Visa statistik för nedladdning av appar

Om du vill ta reda på hur många som har laddat ner din app kan du titta på den statistik som appbutikerna samlar in.

Google Play-konsolen

Du kan visa statistik om din Android-app i Google Play-konsolen.

Den första statistiken du ser är hur många som har installerat din app ("installerad publik").

Men det finns en hel del annan statistik som du kan visa, till exempel månatliga aktiva användare.

Apple App Store

På samma sätt kan du visa statistik om din iOS-app på analyssidan för App Store Connect.

Du kan se de flesta analyserna på sidan med mätvärden.

Var försiktig när du jämför statistik mellan Play-konsolen och App Store Connect, eftersom vissa mått kan ha samma namn men ändå mätas på olika sätt. App Store Connect kan t.ex. visa de nya nedladdningarna en viss dag, medan Play-konsolen sammanställer alla nedladdningar så att du ser det totala antalet nedladdningar.