Analytics voor je app bekijken

Net zoals je waarschijnlijk analyseert hoe mensen je website gebruiken, kun je ook bekijken hoe je app wordt gebruikt. In deze handleiding bekijken we hoe je dat kunt doen met je bestaande tool voor websiteanalyse (bijvoorbeeld Google Analytics). Daarna bekijken we een aantal aanvullende statistieken over hoeveel mensen je app gebruiken.

App-gebruikers filteren in je website analytics

Filteren op gebruikersagent

De eenvoudigste manier om websitegebruikers te scheiden van app-gebruikers in je analytics is door de user agents te filteren. De user agent is een korte string die de browser naar websites stuurt.

Net als een browser stuurt de app ook een user agent naar je website. Het belangrijkste verschil is dat de user agent van de app "App-WebView" bevat. Hiermee kun je een filter instellen in je analysesoftware om alleen gebruikers te tonen waarvan de user agent "App-WebView" bevat. Dit zijn al je app-gebruikers.

Je kunt hier meer lezen over user agents en hoe de app ze aanpast.

Filteren op user agent in Google Analytics

Dit werkt mogelijk niet meer met Google Analytics 4. We gebruiken geen Google Analytics meer, dus ik weet niet hoe het tegenwoordig werkt. Misschien via Google Tag Manager met een aangepaste JavaScript-variabele? Ik heb het geprobeerd, maar ik heb geen idee hoe Google Tag Manager en Google Analytics samenwerken, sorry.

Als voorbeeld zie je hier hoe je in Google Analytics kunt filteren op user agent:

Klik op ‘Verkennen’ in het menu aan de linkerkant.

Maak een nieuwe verkenning.

Voer een naam in voor je nieuwe verkenning, bijvoorbeeld ‘App Gebruikers’.

Maak een nieuw segment.

Selecteer ‘Gebruikerssegment’.

Geef het segment een naam.

Voeg een nieuwe ’Browser’-voorwaarde toe.

Stel het filter in op ‘bevat’ ‘app-WebView’. Als je wilt filteren op alleen iOS-gebruikers, kun je ‘App-WebView (ios)’ gebruiken. Voor Android gebruik je ‘App-WebView (android)’.

App-gebruikers filteren met JavaScript

Een ingewikkelder maar ook krachtigere manier om te detecteren of een gebruiker je website bezoekt met een browser of de app is met behulp van JavaScript. Dit is vooral handig als je analytics-software het filteren op user agents niet ondersteunt.

Je kunt hier lezen over alle mogelijke opties om JavaScript te gebruiken om apps en websites uit elkaar te houden.

App-downloadstatistieken bekijken

Als je wilt weten hoeveel mensen je app hebben gedownload, kun je de statistieken bekijken die de app stores verzamelen.

Google Play Console

Je kunt statistieken over je Android-app bekijken in de Google Play Console.

De eerste statistiek die je ziet is hoeveel mensen je app hebben geïnstalleerd (‘Geïnstalleerd publiek’).

Een screenshot van de Play Console die laat zien hoeveel mensen een app hebben geïnstalleerd in de Verenigde Staten en Duitsland.

Maar er zijn nog veel meer statistieken die je kunt bekijken, bijvoorbeeld het aantal maandelijkse actieve gebruikers.

Een schermafbeelding van het menu waarin je kunt kiezen uit verschillende statistieken over je app.

Apple App Store

Op dezelfde manier kun je statistieken over je iOS-app bekijken op de App Store Connect-analysepagina.

Je kunt de meeste analyses bekijken op de pagina met statistieken.

Een screenshot van de App Store Connect-statistiekenpagina met nieuwe app downloads.

Wees voorzichtig bij het vergelijken van statistieken tussen de Play Console en App Store Connect, omdat sommige statistieken dezelfde naam kunnen hebben maar toch anders worden gemeten. App Store Connect kan je bijvoorbeeld de nieuwe downloads op een bepaalde dag laten zien, terwijl de Play Console alle downloads samenvoegt, zodat je het totale aantal downloads ziet.

Analyseren hoe je app wordt gebruikt