Analiza cómo se utiliza tu aplicación

Al igual que probablemente analizas cómo utiliza la gente tu sitio web, también puedes ver cómo se utiliza tu aplicación. En esta guía veremos cómo puedes hacerlo con la herramienta de análisis de tu sitio web (por ejemplo, Google Analytics). Después, comprobaremos algunas estadísticas adicionales sobre cuántas personas utilizan tu aplicación.

Filtrar usuarios de aplicación en los análisis de tu sitio web

Usando Parámetros UTM

Puedes agregar etiquetas UTM a la URL que se abre al iniciar tu app. Luego, tu software de análisis web debería permitirte filtrar por la fuente UTM "app", para ver a todos los usuarios de la app. Puedes usar el botón "Agregar Parámetros de Seguimiento" o establecer tus propios parámetros UTM en tu panel de control.

Por favor, ten en cuenta que necesitarás actualizar tu app en las tiendas de aplicaciones para que el cambio se aplique.

En el sitio web de webtoapp.design usamos el servicio de análisis respetuoso con la privacidad "Plausible". Así es como se ve al filtrar usuarios de la app por el parámetro UTM allí:

Filtrar por agente de usuario

La forma más fácil de separar a los usuarios del sitio web de los usuarios de la app en tus análisis es filtrando los agentes de usuario. El agente de usuario es una cadena corta que el navegador envía a los sitios web.

Al igual que un navegador, la app también envía un agente de usuario a tu sitio web. La principal diferencia es que el agente de usuario de la app contiene "App-WebView". Esto te permite configurar un filtro en tu software de análisis para mostrar solo a los usuarios cuyo agente de usuario contiene "App-WebView". Estos son todos tus usuarios de la app.

Puedes leer más sobre los agentes de usuario y cómo la app los ajusta aquí.

Filtrar por agente de usuario en Google Analytics

Es posible que esto ya no funcione con Google Analytics 4. Ya no utilizamos Google Analytics, así que actualmente no sé cómo hacerlo. ¿Quizá a través de Google Tag Manager con una variable JavaScript personalizada? Lo he intentado, pero no tengo ni idea de cómo funcionan juntos Google Tag Manager y Google Analytics, lo siento.

A modo de ejemplo, así es como se filtra por agente de usuario en Google Analytics:

Haz clic en "Explorar" (Explore) en el menú de la izquierda.

Crea una nueva exploración.

Introduce un nombre para tu nueva exploración, por ejemplo "Usuarios de la App" (App Users).

Crea un nuevo segmento.

Selecciona "Segmento de usuario" (User segment).

Nombra el segmento.

Añade una nueva condición de "Navegador".

Establece el filtro "contiene" "App-WebView". Si quieres filtrar solo para usuarios de iOS, puedes utilizar "App-WebView (ios)". Para Android, utilizarías "App-WebView (android)".

Filtrar usuarios de aplicaciones con JavaScript

Una forma más complicada, pero también más potente, de detectar si un usuario está visitando tu sitio web con un navegador o con la aplicación es con la ayuda de JavaScript. Esto es especialmente útil si tu software de análisis no admite el filtrado por agentes de usuario.

Puedes leer sobre todas las opciones posibles de usar JavaScript para diferenciar entre la app y el sitio web aquí.

Visualización de las estadísticas de descarga de la app

Si quieres saber cuántas personas han descargado tu aplicación, puedes consultar las estadísticas que recogen las tiendas de aplicaciones.

Google Play Console

Puedes ver las estadísticas de tu aplicación Android en Google Play Console.

La primera estadística que verás es cuántas personas han instalado tu aplicación ("Público instalado").

Pero hay muchas otras estadísticas que puedes consultar, por ejemplo, los usuarios activos mensuales.

Apple App Store

Del mismo modo, puedes ver las estadísticas de tu aplicación para iOS en la página de análisis de App Store Connect.

Puedes ver la mayoría de las estadísticas en la página de métricas.

Ten cuidado al comparar las estadísticas entre Play Console y App Store Connect, ya que algunas métricas pueden tener el mismo nombre y, sin embargo, medirse de forma diferente. Por ejemplo, App Store Connect puede mostrarte las nuevas descargas de un día determinado, mientras que Play Console agrega todas las descargas, por lo que ves el número total de descargas.