Analiza cómo se utiliza tu aplicación

Al igual que probablemente analizas cómo utiliza la gente tu sitio web, también puedes ver cómo se utiliza tu aplicación. En esta guía veremos cómo puedes hacerlo con la herramienta de análisis de tu sitio web (por ejemplo, Google Analytics). Después, comprobaremos algunas estadísticas adicionales sobre cuántas personas utilizan tu aplicación.

Filtrar usuarios de aplicaciones en los análisis de tu sitio web

Filtrar por agente de usuario

La forma más sencilla de separar los usuarios de sitios web de los usuarios de aplicaciones en tus análisis es filtrando los agentes de usuario. El agente de usuario es una cadena corta que el navegador envía a los sitios web. El agente de usuario contiene información sobre el navegador, por ejemplo, un navegador Firefox podría enviar algo como esto:

Agentes de usuario utilizados por la app

La app utiliza algunos agentes de usuario diferentes:

• $regularUserAgent App-WebView ($operatingSystem) $version
  Este es el cliente habitual utilizado por el navegador interno de la app. Las solicitudes realizadas con este cliente son iniciadas por el usuario de la app. Este es el cliente que debes buscar en tus analíticas.
• App-HttpClient $version
  Este es el cliente utilizado para las peticiones realizadas por la app que no son iniciadas directamente por el usuario. Por ejemplo, la aplicación realiza algunas peticiones con esto para almacenar partes del sitio web para su uso sin conexión.

$version es la versión interna de la aplicación (por ejemplo, 1.4.8+52) y $operatingSystem es la plataforma en la que se utiliza la aplicación (por ejemplo, ios o android).

$regularUserAgent es el agente de usuario de un navegador móvil que se espera del dispositivo, como Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 12_2 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Mobile/15E148

Realmente no necesitas preocuparte por todo esto, a menos que quieras hacer algo específico. De lo contrario, solo tienes que seguir los siguientes pasos para filtrar por el agente de usuario en tus datos analíticos.

Filtrar por cliente en Google Analytics

A modo de ejemplo, así es como se filtra por cliente en Google Analytics:

Haz clic en "Explorar" en el menú de la izquierda.

Crea una nueva exploración.

Introduce un nombre para tu nueva exploración, por ejemplo "Usuarios de la App".

Crea un nuevo segmento.

Selecciona "Segmento de usuario".

Nombra el segmento.

Añade una nueva condición "Navegador".

Establece el filtro como "contiene" "App-WebView". Si quieres filtrar sólo para usuarios de iOS, puedes utilizar "App-WebView (ios)". Para Android, utilizarías "App-WebView (android)".

Filtrar usuarios de aplicaciones con JavaScript

Una forma más complicada, pero también más potente, de detectar si un usuario está visitando tu sitio web con un navegador o con la aplicación es con la ayuda de JavaScript. Esto es especialmente útil si tu software de análisis no admite el filtrado por agentes de usuario.

La opción más sencilla es utilizar getAppPlatform del script de ayuda de la aplicación. La función devuelve null si la app se abre en el navegador; en caso contrario, presenta el sistema operativo en el que se utiliza la app. Sin embargo, como se menciona en su documentación, esto solo funciona si permites que la app modifique los agentes de usuario.

Una opción que no depende de los agentes de usuario es executeWhenAppReady. El código que contiene solo se ejecutará si tu sitio web se está visualizando dentro de la aplicación.

Visualización de las estadísticas de descarga de apps

Si quieres saber cuántas personas han descargado tu aplicación, puedes consultar las estadísticas que recogen las tiendas de aplicaciones.

Consola Google Play

Puedes ver las estadísticas de tu aplicación Android en el botón Consola de Google Play.

La primera estadística que verás es cuántas personas han instalado tu aplicación ("Público instalado").

Pero hay muchas otras estadísticas que puedes consultar, por ejemplo los usuarios activos mensuales.

Apple App Store

Del mismo modo, puedes ver las estadísticas de tu aplicación para iOS en la página de análisis de App Store Connect.

Puedes ver la mayoría de los análisis en la página de métricas.

Ten cuidado al comparar las estadísticas entre Play Console y App Store Connect, ya que algunas métricas pueden tener el mismo nombre y, sin embargo, medirse de forma diferente. Por ejemplo, App Store Connect puede mostrarte las nuevas descargas de un día determinado, mientras que Play Console agrega todas las descargas, por lo que ves el número total de descargas.