Diretriz 5.1.1(ii) — Aspectos legais — Privacidade — Coleta e armazenamento de dados: Uma ou mais descrições de finalidade do app não explicam de forma adequada o uso de recursos protegidos.

A Apple rejeitou o app porque uma ou mais mensagens de permissão não explicam claramente por que o app precisa acessar um recurso protegido, como a câmera, o microfone, a localização ou o Face ID. A Apple chama essas mensagens de descrições de finalidade.

Uma descrição de finalidade deve mencionar o recurso específico que precisa da permissão e explicar como o recurso protegido será usado. Uma mensagem genérica que apenas solicita acesso não é suficiente.

Encontre a permissão sinalizada pela Apple

Confira a mensagem de rejeição da Apple e qualquer captura de tela anexada. A captura de tela geralmente mostra a solicitação de permissão que precisa ser alterada.

Em seguida, identifique onde seu site ou app solicita essa permissão. Alguns exemplos comuns que costumam passar despercebidos incluem:

Acesso à câmera para tirar uma foto de perfil ou enviar uma imagem no chat de suporte do seu site.
Acesso ao microfone para gravar um vídeo ou uma mensagem de voz no chat de suporte.
Acesso à localização para preencher automaticamente o endereço atual do usuário na página de finalização de compra de uma loja virtual.

Atualize a mensagem de permissão

Abra as configurações de permissão no painel do webtoapp.design.

Mantenha a permissão ativada e substitua a explicação por um motivo específico. Descreva o recurso em questão e o que o usuário poderá fazer após conceder o acesso.

Por exemplo, use uma mensagem clara como:

O aplicativo precisa ter acesso à sua câmera para tirar uma foto de perfil.
O aplicativo precisa ter acesso ao seu microfone para gravar um vídeo para o seu diário.

Evite mensagens genéricas que não expliquem por que a permissão é necessária, como:

O aplicativo precisa ter acesso à sua câmera.
Conceda a permissão para o microfone.

Use um exemplo apenas se ele descrever seu app com precisão. Se a permissão for usada para outro recurso, escreva uma descrição de finalidade que explique esse recurso.

Recompile seu app para iOS

Permission strings are included in the app build. So after changing them, you need to upload a new build to App Store Connect by clicking the button below.

Selecione seu app e recompile-o

A criação e o envio da nova compilação levam algum tempo. Vamos enviar um e-mail quando ela estiver pronta para ser selecionada no App Store Connect.

Selecione a nova compilação

Abra o painel de visão geral do aplicativo App Store Connect.

Selecione seu aplicativo.

Vá até a seção "Compilação" e clique no botão "Adicionar Compilação" ou no botão "mais".

Se você não vir a opção "Adicionar Build", por favor, espere cerca de uma hora. A Apple ainda precisa de mais tempo para processar o build antes que você possa selecioná-lo.