Richtlijn 5.1.1(ii) - Juridisch - Privacy - Gegevensverzameling en -opslag: Een of meer purpose strings in de app leggen onvoldoende uit waarvoor beschermde bronnen worden gebruikt.

Apple heeft de app afgewezen omdat een of meer toestemmingsmeldingen niet duidelijk uitleggen waarom de app toegang nodig heeft tot een beschermde bron, zoals de camera, microfoon, locatie of Face ID. Apple noemt deze meldingen purpose strings.

Een purpose string moet de specifieke functie noemen waarvoor de toestemming nodig is en uitleggen hoe de beschermde bron wordt gebruikt. Een algemene melding waarin alleen om toegang wordt gevraagd, is niet voldoende.

Zoek de door Apple gemarkeerde toestemming

Bekijk het afwijzingsbericht van Apple en eventuele bijgevoegde schermafbeeldingen. De schermafbeelding toont vaak de toestemmingsmelding die moet worden aangepast.

Ga vervolgens na waar je website of app om die toestemming vraagt. Veelvoorkomende voorbeelden die vaak over het hoofd worden gezien, zijn:

Cameratoegang om een profielfoto te maken of een afbeelding te versturen via de supportchat op je website.
Microfoontoegang om een video- of spraakbericht op te nemen in de supportchat.
Locatietoegang om het huidige adres van de gebruiker automatisch in te vullen op de afrekenpagina van een webshop.

Werk de toestemmingsmelding bij

Open de toestemmingsinstellingen in je webtoapp.design-dashboard.

Laat de toestemming ingeschakeld en vervang de uitleg door een specifieke reden. Beschrijf de daadwerkelijke functie en wat de gebruiker kan doen nadat toegang is verleend.

Gebruik bijvoorbeeld een duidelijke melding zoals:

De app heeft toegang tot je camera nodig om een profielfoto te maken.
De app heeft toegang nodig tot je microfoon om een video op te nemen voor je dagboeknotitie.

Vermijd algemene meldingen die niet uitleggen waarom de toestemming nodig is, zoals:

De app heeft toegang tot je camera nodig.
Geef de microfoon toestemming.

Gebruik alleen een voorbeeld dat je app nauwkeurig beschrijft. Als de toestemming voor een andere functie wordt gebruikt, schrijf dan een purpose string die in plaats daarvan die functie beschrijft.

Bouw je iOS-app opnieuw

Permission strings are included in the app build. So after changing them, you need to upload a new build to App Store Connect by clicking the button below.

Selecteer je app en bouw deze opnieuw

Het maken en uploaden van de nieuwe build duurt even. We sturen je een e-mail wanneer deze klaarstaat om in App Store Connect te worden geselecteerd.

Selecteer de nieuwe build

Open het overzicht van de App Store Connect app.

Kies je app.

Scroll naar beneden naar de sectie ‘Build’ en klik op de ‘Add Build’ of de plusknop.

Als je de optie "Build Toevoegen" niet ziet, wacht dan ongeveer een uur. Apple heeft nog wat meer tijd nodig om de build te verwerken voordat je deze kunt selecteren.