Wie du die Adresse oder den Namen in deinem Google-Entwicklerkonto aktualisierst

Wenn sich der Name oder die Adresse deines Unternehmens ändert, wird dies in den Informationen zu deiner DUNS-Nummer widergespiegelt. Danach musst du die neuen Informationen auch bei Google verifizieren.

Veröffentlicht am 21. Oktober 2024 von Jan Bunk

Ein veraltetes Entwicklerprofil wird durch einen verifizierten Namen und eine verifizierte Adresse ersetzt.

Wenn sich dein offizieller Firmenname oder deine Adresse ändert, aktualisiert das Unternehmen Dun & Bradstreet, das die D-U-N-S-Nummer ausstellt, automatisch seine Aufzeichnungen. Dun & Bradstreet informiert dann Google darüber. Google wird dich per E-Mail benachrichtigen und bitten, deinen Firmennamen oder deine Adresse erneut zu verifizieren. Außerdem wirst du eine Nachricht wie diese in der Google Play Console sehen:

Play Console-Warnung zur erforderlichen Bestätigung des Organisationsnamens oder der Adresse.

Um die neue Adresse zu verifizieren, musst du ein Formular von Google ausfüllen. Da es einige Dinge zu beachten gibt, folge bitte den untenstehenden Anweisungen, um das Formular korrekt auszufüllen.

Zuerst musst du das richtige Google-Konto finden.

Beginne damit, die Google Play Console zu öffnen.

Klicke nun auf das Google-Konto-Symbol in der oberen rechten Ecke. Du siehst dann die E-Mail-Adresse des Kontos, das du in der Google Play Console verwendest, oben im sich öffnenden Popup:

Google-Kontomenü mit der E-Mail-Adresse des angemeldeten Kontos oben.

Öffne nun den Link zum Formular.

Klicke auf dieser Seite auf dein Google-Konto-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm und wähle das Konto mit der E-Mail-Adresse aus, die du im vorherigen Schritt gefunden hast.

Google-Kontoauswahl mit den verfügbaren Konten.

Anschließend sollte das E-Mail-Adressfeld des Formulars automatisch mit derselben korrekten E-Mail-Adresse ausgefüllt werden.

Supportformular mit ausgefüllter Kontakt-E-Mail-Adresse.

Wähle "Google Play Developer"

Supportformular mit Google-Produkten, einschließlich Google Play Developer.

Öffne die Zahlungsseiteneinstellungen im Google-Entwicklerkonto. Kopiere die Zahlungsprofil-ID. Notiere dir auch den Kontotyp.

Wenn auf dieser Seite steht, dass noch kein Zahlungsprofil verbunden ist, musst du ein Zahlungsprofil auswählen, bevor du fortfährst.
Zahlungseinstellungen mit Profil-ID, Land und Kontotyp.

Füge deine Zahlungsprofil-ID in das Formular ein.

Supportformular mit dem Feld für die Zahlungsprofil-ID.

Öffne die Einstellungen des Google-Zahlungsprofils.

Stelle erneut sicher, dass du mit dem richtigen Google-Konto eingeloggt bist, indem du das Profil-Symbol oben rechts verwendest.

Falls verfügbar, kopiere die Händler-ID und füge sie in das Formular ein.

Google Payments-Einstellungen mit der Händler-ID.

Wähle das Land aus, in dem dein Unternehmen registriert ist.

Supportformular mit der Länderauswahl für das Zahlungsprofil.

Früher hast du den Kontotyp deines Zahlungsprofils notiert. Wähle denselben Kontotyp für die nächsten beiden Fragen aus.

Supportformular mit Fragen zum Kontotyp des Zahlungsprofils.

Wähle aus, ob sich der Name deines Unternehmens, die Adresse oder beides geändert hat.

Supportformular mit Optionen zur Aktualisierung des Unternehmensnamens oder der Adresse.

Klicke auf "Ja".

Supportformular mit der Frage, ob die neuen Angaben mit Dun & Bradstreet übereinstimmen.

Lade ein Dokument hoch, das den aktuellen Namen und die Adresse deines Unternehmens zeigt. Akzeptierte Dokumente sind Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Konto-/Kreditkarten-/Versicherungsauszüge oder von der Regierung ausgestellte Dokumente. Das Dokument darf nicht älter als 90 Tage sein.

Supportformular mit einem Datei-Upload zur Unternehmensbestätigung.

Jetzt kannst du das Formular absenden. Bitte erlaube ein paar Tage, bis du von Google hörst, dass deine Adresse/dein Unternehmensname aktualisiert wurde.