Warum Websites wollen, dass du ihre App herunterlädst

Eine Sache, die dir beim Surfen auf bestimmten Websites vielleicht auffällt, sind Popups und Banner, die dich auffordern, ihre App herunterzuladen. Das ist vor allem bei Social-Media-Apps wie X, Facebook und Reddit üblich. Vielleicht hast du all diese Popups übersehen und nicht weiter darüber nachgedacht, oder du hast einen Trend bemerkt, der dich dazu gebracht hat, dich zu fragen, warum Websites scheinbar so sehr darauf bedacht sind, ihre Apps zu pushen. Ich helfe Unternehmen seit vielen Jahren dabei, ihre Websites in Apps umzuwandeln. Ich hoffe, ich kann dir erklären, welche Vorteile Websites haben, wenn du ihre Apps herunterlädst.

Wir haben hier tatsächlich alle Vorteile einer App aus der Perspektive eines Unternehmers untersucht. Das wird sich irgendwie überschneiden, denn natürlich drängen dich die Unternehmen, ihre App zu nutzen, weil sie glauben, dass es ihnen als Unternehmen hilft (mehr Geld zu verdienen).

Benutzererfahrung

Ein Grund, warum Websites Apps verdrängen, ist, dass sie ein besseres Nutzererlebnis bieten können. Dieses bessere Nutzererlebnis entsteht durch verschiedene Vorteile, die Apps gegenüber Websites haben.

Zunächst einmal können Apps im Gegensatz zu Websites offline, also ohne Internetverbindung, funktionieren. Das ist nicht nur für die Nutzer attraktiv, sondern auch für die Unternehmen - denn sie wollen, dass du ihre App so oft wie möglich nutzt, auch wenn du nicht zu Hause in deinem Wi-Fi-Netzwerk bist.

Außerdem sind Apps reaktionsschneller, d.h. sie haben eine bessere Leistung und weniger Verzögerungen beim Klicken in der App. Das ist möglich, weil die App im Voraus heruntergeladen wird (im Gegensatz zu einer Website, bei der eine Seite nach der anderen heruntergeladen wird).

Eine weitere Möglichkeit, das Nutzererlebnis zu verbessern, ist die Nutzung einzigartiger Gerätefunktionen, wie die Kamera und andere Sensoren deines Geräts, auf die eine Website im Browser keinen Zugriff hätte. Sieh dir zum Beispiel die IKEA-App an. Sie bietet eine Funktion, mit der du virtuell Möbel in deinem realen Zimmer platzieren kannst. So etwas ist nur in einer App möglich.

Leichte Zugänglichkeit

Wenn du eine App herunterlädst, wird sie direkt auf deinem Startbildschirm platziert. Wenn man bedenkt, wie oft wir heutzutage unsere Telefone benutzen, ist das ein erstklassiger Platz! Deshalb ist das für Unternehmen so interessant:

• Es ist super einfach für dich, die App zu öffnen. Nur ein Klick und du bist drin. Im Vergleich dazu musst du bei einem Browser erst nach der Website suchen, warten, bis sie geladen ist, und so weiter.
• Du bist regelmäßig mit der Marke des Unternehmens konfrontiert - ob du dir dessen bewusst bist oder nicht. Jedes Mal, wenn du das App-Symbol im Hintergrund siehst, prägt sich die Marke des Unternehmens in deinem Gedächtnis ein.
• Ist dir manchmal langweilig und du stöberst zufällig in den Apps auf deinem Handy? Nun, Unternehmen wollen sicherstellen, dass sie eine dieser Apps besitzen, die du vielleicht zufällig öffnest.

Push-Benachrichtigungen

Ein großer Vorteil von Apps ist das Senden und Empfangen von Push-Benachrichtigungen. Jeder, der die App herunterlädt und Push-Benachrichtigungen zulässt, kann schnell und einfach von dem Unternehmen, das die App betreibt, angesprochen werden.

Ein solcher Kommunikationskanal ist für ein Unternehmen viel wert, denn er gehört ihnen. Sie müssen niemanden für die Nutzung bezahlen (so wie sie es bei Werbung tun müssen).

Kontrollierte Umgebung

Wenn du von Reddit oder über ein Google-Ergebnis auf einen Artikel der Süddeutschen Zeitung zugreifst, wirst du wahrscheinlich zu einer anderen Website oder App wechseln, sobald du den Artikel fertig gelesen hast. Wenn du dagegen den Inhalt in der App ansiehst, stehen dir nach dem Lesen weitere Optionen zur Verfügung. Es ist wahrscheinlicher, dass du in der App bleibst, als dass du auf einer Website-Seite bleibst. Unternehmen möchten, dass die Benutzer so viel Zeit wie möglich auf ihrer Website verbringen. Auch Kaufprozesse werden durch eine App wesentlich erleichtert und unkomplizierter gemacht. Über eine Website gibt es in der Regel ein langwieriges Bestellformular, das persönliche Daten und Zahlungsangaben erfordert. Eine App ermöglicht es, diesen Kauf direkt und in einer bequemeren Art und Weise abzuwickeln.

Werbungsmöglichkeiten

Werbetreibende bevorzugen Apps, weil sie mehr Informationen über die Gewohnheiten der Nutzer liefern. Diese Informationen sind wertvoller als die, die man durch einfaches Surfen erhalten hätte. Auch die Anzahl der App-Downloads ist in der Regel eine verlässlichere Zahl für eine Fangemeinde als die Aufrufe oder Klicks auf einer Webseite. Die meisten Unternehmen verdienen einen beträchtlichen Teil ihres Einkommens mit Werbung, und deshalb ist es in ihrem Interesse, die beste Lösung für die Werbetreibenden anzubieten.

Schlussbemerkungen

Jetzt sollte dir viel klarer sein, warum Websites ihre mobilen Anwendungen so hartnäckig vorantreiben. Es gibt klare Vorteile für sie, und in den kommenden Jahren wird die Bedeutung von Apps aufgrund des zunehmenden Smartphone-Besitzes und der vermehrten Nutzung weiter steigen. Apps bieten ein besseres Nutzererlebnis und nehmen wichtigen Platz auf dem Smartphone ein, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass ein Nutzer wiederkommt. Es ist daher klar, dass es für die meisten Unternehmen einen großen Anreiz gibt, den mobilen Datenverkehr auf App-Downloads umzuleiten.

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