Aktualisiert am 20. Juli 2024 von Jan Bunk
Unabhängig davon, für welches Betriebssystem (Android oder iOS) deine App gedacht ist, haben Bewertungen im Play Store oder App Store einen großen Einfluss auf den Erfolg deiner App.
Rezensionen haben einen Einfluss darauf, ob ein potenzieller Benutzer, der sich deine App ansieht, sie herunterladen wird oder nicht. Benutzer sehen sich Bewertungen an, um den Wert einer App auf einen Blick zu beurteilen. Nachdem sie die Beschreibung deiner App gelesen haben, könnten sie daran interessiert sein, sie herunterzuladen, aber sie könnten abgeschreckt werden, wenn sie mittelmäßige Bewertungen sehen.
Laut Apptentive, einem Trendanalyse-Unternehmen, achten 79% der Verbraucher auf Bewertungen, wenn sie eine App herunterladen. Dies allein sollte schon Grund genug sein, sich darum zu bemühen, so viele positive Bewertungen wie möglich zu sammeln, aber es gibt noch mehr. Damit Benutzer den Download deiner mobilen App überhaupt in Betracht ziehen, müssen sie sie zuerst im App Store finden. Wenn du bei anderen Begriffen als deinem Markennamen eine Chance haben willst, in den Suchergebnissen ganz oben aufzutauchen, musst du an deiner ASO (App Store Optimization) arbeiten. Um es kurz zu sagen: Die Bewertungen deiner Apps sind sehr wichtig. Sehr, sehr, sehr wichtig.
Aber jetzt, da wir wissen, wie wichtig gute Bewertungen für eine App sind, wie können wir sie bekommen?
Die meisten Benutzer denken einfach nicht daran, in den App Store zu gehen, um die Apps, die sie benutzen, zu bewerten. Sie tun dies normalerweise nur, wenn sie sich über etwas beschweren oder eine neue Funktion vorschlagen wollen. In beiden Fällen wirst du nicht viele 5-Sterne-Bewertungen erhalten. Aus diesem Grund musst du clevere Wege finden, um deine zufriedenen Benutzer dazu zu bewegen, deine App zu bewerten.
Wie immer gibt es Leute, die versuchen, das System auszutricksen, indem sie zum Beispiel unechte positive Bewertungen kaufen. Wir raten dir davon ab, denn es kann durchaus passieren, dass deine App aus den App Stores entfernt wird, wenn solche unerlaubten Aktivitäten auffallen.
Bewertungs-Popups sind eine sehr effiziente Möglichkeit, die Anzahl der Bewertungen zu erhöhen. Du solltest einen auffälligen Unterschied in der Anzahl der Benutzer sehen, die deine App bewerten, nachdem du diese Erinnerungen eingebaut hast. In ihrer einfachsten Form bestehen diese einfach aus einer kleinen Popup-Nachricht, in der der Benutzer aufgefordert wird, eine Bewertung für die von ihm verwendete App zu schreiben.
In den mit webtoapp.design erstellten Apps sieht das Popup standardmäßig so aus:
Wenn ein Nutzer auf "Bewerten" klickt, wird er zur Seite deiner App im Google Play Store oder Apple App Store weitergeleitet, je nach Gerätetyp. Dort kann er die Bewertung abgeben.
Du kannst auch einige Einstellungen im Zusammenhang mit dem Bewertungsdialog anpassen. Zum Beispiel kannst du es so ändern, dass die App das eingebaute Bewertungspopup des Betriebssystems anzeigt. Dies hat den Vorteil, dass es bequemer ist, als zur App-Store-Seite weitergeleitet zu werden, aber den Nachteil, dass es keine "Später erinnern"-Funktion gibt. Wenn der Nutzer die App dann nicht bewertet, kannst du ihn lange Zeit nicht erneut fragen. Die nativen Bewertungsaufforderungen sehen auf Android und iOS so aus:
Aber du kannst nicht einfach wahllos Pop-ups zeigen und erwarten, dass du perfekte Bewertungen kriegst. Du musst schlau vorgehen und die Bewertungserinnerungen optimieren, um das Beste aus ihnen herauszuholen.
Große Apps wie Instagram nutzen das Tool "Review Reminders". Als sie ein einfaches Popup einfügten, das die Nutzer höflich aufforderte, die App zu bewerten, stieg die Zahl der Bewertungen von etwa 5,5 Millionen auf 20 Millionen. All das geschah in nur 2 Wochen! Mit einer so kleinen Änderung vervierfachte sich die Zahl der Bewertungen in den App Stores, obwohl die App schon seit über 7 Jahren beliebt war.
Alles in allem sollte klar sein, dass Bewertungserinnerungen Teil jeder App sein sollten. Es mag schwierig erscheinen, eine solche Erinnerung allein zu implementieren, aber wenn du eine App für deine Website mit unserem Website to App-Konverter erstellt hastkannst du diese Funktion leicht in deiner App integrieren und die Ergebnisse analysieren. Wir haben bereits alle notwendige Arbeit erledigt, so dass es für dich nur noch ein Mausklick ist.
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Hi, ich bin Jan! Ich habe webtoapp.design 2019 gegründet, während ich Informatik an der Universität studierte. Seitdem hat sich viel verändert - nicht nur habe ich meinen Abschluss gemacht, sondern es bin auch nicht mehr nur ich, der webtoapp.design betreibt. Wir sind zu einem globalen, vollständig remote arbeitenden Team gewachsen und haben viel Erfahrung in der App-Entwicklung und App-Veröffentlichung gesammelt. Wir haben Hunderte von Apps in den App-Stores erstellt und veröffentlicht, wo sie Millionen von Malen heruntergeladen wurden.