Mis à jour le 20. juillet 2024 par Jan Bunk
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Quel que soit le système d'exploitation (Android ou iOS) pour lequel votre application est destinée, les évaluations dans le Google Play Store ou l'App Store ont un impact considérable sur le succès de votre application.
Les évaluations influencent la décision d'un utilisateur potentiel de télécharger ou non votre application. Les utilisateurs consultent les évaluations pour juger de la valeur d'une application en un coup d'œil. Après avoir lu la description de votre application, ils pourraient être intéressés par son téléchargement, mais ils pourraient également être découragés à la vue d'évaluations médiocres.
Selon Apptentive, un cabinet d'analyse des tendances, 79 % des utilisateurs tiennent compte des évaluations lorsqu'ils téléchargent une application. Ce chiffre devrait être une raison suffisante pour s'efforcer de recueillir le plus grand nombre de commentaires positifs possible, mais ce n'est pas tout. Pour que les utilisateurs envisagent de télécharger votre application mobile, ils doivent d'abord la trouver dans la boutique d'applications. Si vous voulez que votre application ait une chance d'être classée en tête des résultats de recherche pour des termes autres que votre nom de marque, vous devez travailler votre ASO (l'optimisation pour les magasins d'applications, qui peut être traduit par référencement d'une application sur une boutique d'applications). En bref, les évaluations de vos applications sont très importantes.
Maintenant que nous savons à quel point les bonnes évaluations sont importantes pour une application, comment les obtenir ?
La plupart des utilisateurs ne songent pas à se rendre dans la boutique d'applications pour évaluer les applications qu'ils utilisent. Ils ne le font généralement que lorsqu'ils veulent se plaindre de quelque chose ou suggérer la création d'une nouvelle fonctionnalité. Dans ces deux cas, vous ne recevrez pas beaucoup d'évaluations 5 étoiles. C'est pourquoi vous devez trouver des moyens intelligents d'encourager vos utilisateurs satisfaits à évaluer votre application.
Il y aura toujours des gens qui essaieront de déjouer le système, par exemple, en achetant de faux avis positifs. Nous vous déconseillons cette pratique, car il se peut très bien que votre application soit retirée des magasins d'applications si une telle activité illégitime est détectée.
Les fenêtres contextuelles d'évaluation sont un moyen très efficace d'augmenter le nombre d'évaluations. Dès que vous aurez commencé à utiliser ces alertes, vous devriez constater une différence notable quant au nombre d'utilisateurs qui évaluent votre application. Dans leur forme la plus basique, ces fenêtres contextuelles consistent simplement en un petit message demandant à l'utilisateur d'écrire une évaluation pour l'application qu'il utilise.
Dans les applications créées avec webtoapp.design, la fenêtre contextuelle ressemble à ceci par défaut :
Lorsqu'un utilisateur clique sur "Évaluer", il sera dirigé vers la page de votre application dans le Google Play Store ou l'Apple App Store, selon le type de son appareil. Là, il pourra laisser son évaluation.
Vous pouvez également ajuster certains paramètres liés à la boîte de dialogue de rappel de révision. Par exemple, vous pouvez modifier l'application pour qu'elle affiche la fenêtre contextuelle d'évaluation intégrée au système d'exploitation. Cela présente l'avantage d'être plus pratique que d'être redirigé vers la page de l'app store, mais l'inconvénient est qu'il n'y a pas de fonction "Me le rappeler plus tard". Si l'utilisateur ne note pas l'application à ce moment-là, vous ne pourrez pas lui redemander avant longtemps. Les rappels d'évaluation natifs ressemblent à ceci sur Android et iOS :
Toutefois, il ne suffit pas de créer des fenêtres contextuelles au hasard pour obtenir de bons résultats. Vous devez faire preuve d'intelligence et optimiser les rappels d'évaluation de l'application afin d'en tirer pleinement parti.
De célèbres applications comme Instagram utilisent l'outil de rappels d'évaluation de l'application. Dès lors qu'ils ont ajouté une simple fenêtre contextuelle demandant poliment aux utilisateurs d'évaluer l'application, ils ont constaté une augmentation impressionnante des évaluations, dont le nombre est passé d'environ 5,5 millions à 20 millions. Tout cela s'est produit en seulement deux semaines ! Leur nombre d'évaluations sur les magasins d'applications a quadruplé grâce à un changement aussi minime, alors que l'application était populaire depuis plus de 7 ans.
Dans l'ensemble, il est évident que les rappels d'évaluation d'applications devraient faire partie intégrante de chaque application. La mise en œuvre d'un tel rappel peut sembler difficile à réaliser par vous-même, mais si vous avez créé une application pour votre site web avec notre convertisseur de site web en application, vous pouvez facilement introduire cette fonctionnalité dans vos applications et analyser ses effets. Nous avons déjà fait tout le travail nécessaire, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur un bouton.
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Bonjour, je suis Jan ! J'ai créé webtoapp.design en 2019 pendant que j'étudiais l'informatique à l'université. Beaucoup de choses ont changé depuis - non seulement j'ai obtenu mon diplôme, mais ce n'est plus seulement moi qui gère webtoapp.design. Nous sommes devenus une équipe mondiale, entièrement à distance et avons acquis beaucoup d'expérience dans le développement et la publication d'applications. Nous avons créé et publié des centaines d'applications dans les magasins d'applications, où elles ont été téléchargées des millions de fois.