Difficultés courantes liées aux exigences de l'App Store

Le processus d'examen d'Apple pour les applications de l'App Store est malheureusement assez strict. Si vous n'êtes pas familier avec leurs directives, vous pouvez facilement commettre des erreurs qui conduisent au rejet initial de l'App Store. Dans cet article, je souhaite vous présenter les problèmes les plus courants que nous rencontrons lorsque nous aidons nos clients à publier leur application. Cet article est consacré au processus de révision des applications que nous avons créées pour nos clients en transformant leur site web en application.

Paiements (Section 3.1)

Il se peut que vous soyez obligé de traiter les paiements effectués sur votre site web par le biais d'achats intégrés (produits in-app) à la place. Cette section des lignes directrices étant très détaillée et prévoyant de nombreuses exceptions (section 3.1.3), nous vous encourageons à la lire dans son intégralité.

Exemples d'achats qui n'ont pas besoin d'utiliser le système de paiement de produits in-app :

• 3.1.3(e) Biens et services en dehors de l'application : Paiement de biens physiques qui seront consommés en dehors de l'application. Cela signifie que les boutiques qui vendent des produits physiques n'ont pas besoin d'utiliser des produits in-app.
• 3.1.3(d) Expériences de personne à personne : les achats pour des expériences personnelles individuelles telles que le tutorat, l'entraînement physique ou les consultations ne doivent pas utiliser les produits in-app.
• 3.2.2(vii) Les applications peuvent permettre aux utilisateurs individuels de faire un don en argent à un autre individu sans utiliser les produits in-app, à condition que le don soit facultatif et que 100 % des fonds aillent au destinataire du don.

Si votre site web collecte des paiements pour l'une des raisons ci-dessus, vous pouvez utiliser notre convertisseur de site web en application sans aucun problème.

Ne vous inquiétez pas, même si vous avez besoin d'utiliser les achats intégrés, vous pouvez apporter quelques petites modifications à votre site web pour permettre à votre application d'utiliser les achats intégrés. Plus d'informations sur la manière d'intégrer les achats dans l'application sur votre site web.

Connexion avec Apple (Section 4.8)

Si votre site web propose une fonctionnalité de connexion de tiers (comme Se connecter avec Facebook, Se connecter avec Google, Se connecter avec Twitter, Se connecter avec LinkedIn, Se connecter avec Amazon ou Se connecter avec WeChat), vous devez également proposer une fonction 'Se connecter avec Apple’ sur votre site web. De cette façon, elle apparaîtra également dans votre application.

Il y a cependant quelques exceptions à cette règle :

• Votre site web utilise exclusivement les systèmes de configuration de compte et de connexion de votre entreprise.
• Votre site web est un site d'éducation, d'entreprise ou de commerce qui exige que l'utilisateur se connecte avec un compte d'éducation ou d'entreprise existant.
• Votre site web utilise un système d'identification des citoyens ou un identifiant électronique soutenu par le gouvernement ou l'industrie pour authentifier les utilisateurs.
• Votre site web est le client d'un service tiers spécifique et les utilisateurs doivent se connecter directement à leur compte de messagerie, de réseaux sociaux ou autre compte tiers pour accéder à leur contenu. Par exemple, si vous êtes un fournisseur de messagerie et que vos utilisateurs se connectent à leur compte de messagerie.

L'application n'est pas destinée à un large public

Si votre application n'est pas destinée au grand public (par exemple, si elle est réservée à vos employés), il se peut qu'Apple ne vous autorise pas immédiatement à accéder à l'App Store public et vous recommande plutôt d'utiliser Apple Business Manager.