Difficultés courantes liées aux exigences de l'App Store

Mis à jour le 7. septembre 2021 par Jan Bunk


Image avec texte : Erreurs courantes : App Store

Le processus d'examen d'Apple pour les applications de l'App Store est malheureusement assez strict. Si vous n'êtes pas familier avec leurs directives, vous pouvez facilement commettre des erreurs qui conduisent au rejet initial de l'App Store. Dans cet article, je souhaite vous présenter les problèmes les plus courants que nous rencontrons lorsque nous aidons nos clients à publier leur application. Cet article est consacré au processus de révision des applications que nous avons créées pour nos clients en transformant leur site Web en application.

Si vous pensez faire face à un problème en rapport avec l'une des sections mentionnées dans cet article, veuillez-nous contacter. Nous examinerons ensuite de plus près votre site Web. En général, nous pouvons résoudre ces problèmes en apportant quelques petits ajustements à votre application.

Contenu répréhensible (Section 1.1)

Votre site Web ne doit pas contenir de « contenu offensant, insensible, bouleversant, destiné à dégoûter, de très mauvais goût ou tout simplement effrayant ». Les lignes directrices sont plus détaillées et laissent une certaine marge d'interprétation, mais les sites présentant de la violence ou de la pornographie sont clairement exclus. Consultez les directives complètes si vous pensez que votre site Web pourrait enfreindre ces limites.

Paiements (Section 3.1)

Il se peut que l'on vous demande de traiter les paiements effectués sur votre site Web au moyen du système de paiement d'achat intégrés à l'application (IAP). Le motif d'Apple est clair : 30% de chaque IAP lui reviennent. Pour le moment, nous ne prenons pas encore en charge les IAP pour nos applications. Puisque cette section des lignes directrices est assez détaillée et fournit de nombreuses exceptions (section 3.1.3), je vous encourage à la lire pour vous assurer que votre application/site Web n'a pas besoin d'utiliser des IAP.

Exemples d'achats qui n'ont pas besoin d'utiliser le système de paiement IAP :

  • 3.1.3(e) Biens et services en dehors de l'application : Paiement de biens physiques qui seront consommés en dehors de l'application. Cela signifie que les boutiques qui vendent des produits physiques n'ont pas besoin d'utiliser des IAP.
  • 3.1.3(d) Expériences de personne à personne : Les achats pour des expériences personnelles individuelles telles que le tutorat, l'entraînement physique ou les consultations ne doivent pas utiliser les IAP.
  • 3.2.2(vii) Les applications peuvent permettre aux utilisateurs individuels de faire un don en argent à un autre individu sans utiliser les IAP, à condition que le don soit facultatif et que 100 % des fonds aillent au destinataire du don.

Si votre site Web collecte des paiements pour l'une des raisons ci-dessus, vous pouvez utiliser notre convertisseur de site Web en application sans aucun problème.

Connexion avec Apple (Section 4.8)

Si votre site Web propose une fonctionnalité de connexion de tiers (comme Se connecter avec Facebook, Se connecter avec Google, Se connecter avec Twitter, Se connecter avec LinkedIn, Se connecter avec Amazon ou Se connecter avec WeChat), vous devez également proposer une fonction « Se connecter avec Apple » sur votre site Web. De cette façon, elle apparaîtra également dans votre application.

Il y a cependant quelques exceptions à cette règle :

  • Votre site Web utilise exclusivement les systèmes de configuration de compte et de connexion de votre entreprise.
  • Votre site Web est un site d'éducation, d'entreprise ou de commerce qui exige que l'utilisateur se connecte avec un compte d'éducation ou d'entreprise existant.
  • Votre site Web utilise un système d'identification des citoyens ou un identifiant électronique soutenu par le gouvernement ou l'industrie pour authentifier les utilisateurs.
  • Votre site Web est le client d'un service tiers spécifique et les utilisateurs doivent se connecter directement à leur compte de messagerie, de réseaux sociaux ou autre compte tiers pour accéder à leur contenu. Par exemple, si vous êtes un fournisseur de messagerie et que vos utilisateurs se connectent à leur compte de messagerie.

L'application n'est pas destinée à un large public

Si votre application n'est pas destinée au grand public (par exemple, si elle est réservée à vos employés), il se peut qu'Apple ne vous autorise pas immédiatement à accéder à l'App Store public et vous recommande plutôt d'utiliser Apple Business Manager.

Si vous pensez faire face à un problème en rapport avec l'une des sections mentionnées dans cet article, veuillez-nous contacter. Nous examinerons ensuite de plus près votre site Web. En général, nous pouvons résoudre ces problèmes en apportant quelques petits ajustements à votre application.

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Auteur Jan Bunk
Écrit par
Jan Bunk

Ce site Web est géré par moi, Jan, et mon équipe. Avant de créer ce site Web, j’ai développé une série d'applications pour mes clients et mes propres projets. En 2019, j'ai remarqué qu'aucun des convertisseurs de sites Web en applications sur le marché ne fournissait le type de service que j'attendais en tant que client. Cela m'a incité à développer une meilleure solution : webtoapp.design. À l'heure actuelle, les applications que j'ai créées avec mon équipe ont déjà été téléchargées des centaines de milliers de fois dans les différentes boutiques d’applications.