Nous avons Publié 238 Applications - Voici Combien de Temps a Pris la Révision des Applications

Depuis que nous gérons webtoapp.design depuis 2019, nous avons transformé des centaines de sites web en applications. Bien sûr, nous avons également aidé nos clients à publier avec succès ces applications dans les magasins d'applications. Grâce à cela, nous avons beaucoup d'expérience et de données sur le fonctionnement du processus de publication d'applications et sur le temps que cela prend.

Qu'est-ce qui détermine la durée de la publication d'une application ?

La première étape, la création de l'application, dépend entièrement de la rapidité avec laquelle vous souhaitez être. C'est le processus où vous configurez les paramètres de votre application sur notre site web et vous pouvez le faire rapidement en quelques minutes, ou vous pouvez être très détaillé et y consacrer autant de temps que nécessaire pour vous assurer que tout est parfait.

Cependant, le processus de publication de l'application n'est pas sous votre contrôle (ni le nôtre). Une fois que vous avez téléchargé votre application sur les magasins d'applications (avec l'aide de nos guides), elle sera en statut "En cours d'examen". Cela signifie que vous devez attendre que les employés d'Apple/Google examinent votre application. Pendant l'examen, ils s'assurent que votre application est conforme aux directives du magasin d'applications. S'ils ne remarquent aucun problème, votre application sera approuvée et pourra être téléchargée depuis le magasin d'applications. Sinon, s'il y a un problème, un malentendu ou une question à clarifier, votre application sera rejetée. Cela signifie que le problème doit être corrigé et que l'application doit être examinée à nouveau.

Voici un organigramme du processus :

Comme vous pouvez le voir, le principal facteur de la durée totale de publication de l'application est le temps que Google et Apple prennent pour vérifier la conformité de votre application avec leurs directives de magasin d'applications. Par conséquent, nous allons maintenant examiner de plus près combien de temps les examens d'applications prennent généralement.

L'App Store d'Apple

Dans la communauté des développeurs d'applications, Apple est bien connu pour être très strict dans l'application de ses règles. Ces règles sont les soi-disant Directives d'examen des applications.Un récent rejet d'application qui a fait le tour des réseaux sociaux et des sites d'actualités technologiques était le rejet du calendrier "Hey". Notre expérience correspond tout à fait à cela, où environ une application sur deux reçoit au moins un rejet de la part des examinateurs d'applications d'Apple. En général, le problème peut alors être résolu immédiatement ou après juste un autre rejet. Dans certains cas cependant, lorsqu'il y a un problème lié à des fonctionnalités ou à du contenu profondément ancré dans l'application/site web, cela peut nécessiter de nombreuses tentatives supplémentaires. Heureusement, ces cas sont rares.

La question principale reste donc : combien de temps devez-vous attendre pour chaque examen d'application ? Il semble que cela diffère un peu selon que vous soumettez une nouvelle application pour sa première publication ou que vous mettez à jour une application déjà publiée. Commençons par la publication d'une nouvelle application, car c'est probablement ce qui vous intéresse le plus.

Temps d'examen de l'App Store pour les nouvelles applications

Dans nos données, nous constatons un temps d'attente moyen d'environ 11 heures jusqu'à ce qu'une application nouvellement soumise soit examinée par Apple. Nous remarquons également une tendance à la baisse, de sorte que les temps de révision au début de notre collecte de données en 2020 étaient plus élevés qu'ils ne le sont maintenant. Cela correspond à peu près à ce que l'équipe de Runway mesure sur leur tableau de bord en temps réel des temps de révision des applications.

Apple affirme elle-même que 90% des applications sont examinées dans les 24 heures. Nos données confirment cette affirmation, où nous voyons que seulement 9,3% des révisions d'applications ont pris plus d'une journée entière.

Donc, en supposant que votre application ne soit pas rejetée par Apple plus de 3 fois et que vous collaboriez avec nous pour résoudre rapidement tout problème qui se présente, il est raisonnablement possible de publier votre application en une semaine.

Note de côté : Nous avons vu 2 cas aberrants d'applications qui, très probablement en raison d'un problème d'Apple, ont attendu plus de 3 semaines pour être examinées. Dans de tels cas extrêmes, il est conseillé de contacter le support développeur d'Apple.

Temps de révision de l'App Store pour les mises à jour d'applications

Après que votre application ait été publiée pendant un certain temps, vous pourriez ressentir le besoin d'y apporter des modifications nécessitant une mise à jour de l'application. Bien que nous n'ayons malheureusement pas encore suffisamment de données pour le confirmer, il semble certainement que les mises à jour d'applications soient examinées plus rapidement que les publications initiales d'applications. Une cause potentielle pourrait être que certaines directives ne sont pas appliquées aussi strictement aux applications déjà publiées (ce qui se produit définitivement et a également du sens), ce qui signifie que le réviseur d'application a moins de travail à faire lors de la vérification de l'application.

Bien sûr, généralement, les applications déjà publiées qui sont simplement mises à jour doivent être au moins en grande partie conformes aux directives de révision des applications, car sinon, l'application n'aurait jamais été acceptée en premier lieu. Cela signifie qu'il y a moins de rejets pour les mises à jour d'applications, ce qui rend le processus global beaucoup plus facile et rapide que la publication d'une nouvelle application.

Avec les mises à jour d'applications, il y a aussi l'option de publier des "Mises à jour de correction de bugs", qui sont des mises à jour qui résolvent des problèmes dans l'application. Dans un effort pour résoudre ces problèmes dès que possible, Apple vous permet de publier ces mises à jour plus rapidement avec un processus de révision moins strict.

Google Play Store

Temps de révision de Google Play pour les nouvelles applications

J'ai publié mes premières applications Android sur le Google Play Store au début de 2018. À l'époque, le processus de publication d'applications était assez simple et rapide. Depuis le COVID-19, l'expérience s'est considérablement détériorée. Restons concentrés sur les temps de révision des applications cependant. Pendant les premiers jours de la pandémie, Google avait annoncé que les révisions d'applications prendraient plus de temps en raison du changement d'environnement de travail. Totalement compréhensible et en conséquence, le temps de révision typique des applications a grimpé à 5-7 jours. Le seul problème est que les temps de révision ne sont jamais redescendus. Même de nos jours, où le covid n'est plus une préoccupation presque partout dans le monde, les temps de révision restent inchangés.

Avant 2024, ce n'était pas trop grave cependant, car la révision des applications de Google était très laxiste. Donc, vous deviez attendre environ une semaine, mais au moins vous saviez qu'ensuite votre application serait publiée. Depuis environ février ou mars 2024 cependant, nous avons constaté une augmentation significative des rejets d'applications.

Le principal problème avec les rejets d'applications de Google est que vous ne recevez qu'une référence à une directive vague. Par exemple, la directive pourrait dire que le nom ou la description de votre application est inexact - bonne chance pour comprendre quelle phrase ils veulent dire ! D'autres fois, vous pourriez recevoir une capture d'écran difficile à interpréter d'une page aléatoire de votre application. Tout ce que vous pouvez faire dans ces cas est d'essayer de faire des modifications liées à ce que Google pourrait avoir voulu dire, puis de soumettre à nouveau l'application pour révision. Le seul problème est que cela prend à nouveau quelques jours pour être révisé. Et nous avons fréquemment vu maintenant que Google suspend l'application entière après 2 révisions d'applications échouées ! Ensuite, vous devez déposer un litige - ce qui prend à nouveau quelques jours pour être lu par quelqu'un chez Google - pour espérer que votre application soit restaurée.

Avec toutes ces suppositions (qui peuvent nécessiter plusieurs tentatives), il peut facilement falloir une à deux semaines pour que votre application soit acceptée.

Temps de révision de Google Play pour les mises à jour d'applications

Publier des mises à jour pour votre application sur le Google Play Store est très rapide. En général, les mises à jour sont examinées et acceptées (je ne pense pas qu'aucune de nos mises à jour d'application ait jamais été rejetée) en moins de 4 heures.

Résumé

Désolé pour les histoires d'horreur concernant l'examen des applications ! J'espère qu'elles ne vous ont pas trop découragé. Nous avons toujours réussi à faire fonctionner les choses d'une manière ou d'une autre et nous continuerons à le faire avec votre application également. C'est l'un des avantages d'utiliser un service comme le nôtre qui est axé sur le support client - vous bénéficiez de notre expérience avec toutes sortes de problèmes d'examen d'application.

Je vous recommande de prévoir au moins 1 à 2 semaines jusqu'à ce que votre application soit publiée dans les magasins d'applications, et vous ne serez probablement pas déçu (à condition de résoudre rapidement tous les problèmes signalés par les examinateurs d'applications).