Vi publicerade 238 appar - så här lång tid tog appgranskningen

När vi har drivit webtoapp.design sedan 2019 har vi förvandlat hundratals webbplatser till appar. Naturligtvis har vi också hjälpt våra kunder att framgångsrikt publicera dessa appar i appbutikerna. På så sätt har vi samlat på oss massor av erfarenhet och data om hur app-publiceringsprocessen fungerar och hur lång tid den tar.

Vad avgör hur lång tid det tar att publicera en app?

Det första steget, att skapa en app, beror helt på hur snabb du vill vara. Det är den process där du konfigurerar dina appinställningar på vår webbplats och du kan snabbt gå igenom allt på några minuter, eller så kan du vara mycket detaljerad och lägga ner så mycket tid på det för att se till att allt är perfekt.

Appens publiceringsprocess är dock inte under din (eller vår) kontroll. När du har laddat upp din app till appbutikerna (med hjälp av våra guider) kommer den att ha statusen "Under granskning". Det innebär att du måste vänta på att Apple/Google-anställda ska titta på din app. Under granskningen ser de till att din app följer appbutikens riktlinjer. Om de inte upptäcker några problem kommer din app att godkännas och den kan laddas ner från appbutiken. Om det däremot finns ett problem, ett missförstånd eller en fråga som behöver klargöras, kommer din app att avvisas. Det betyder att problemet måste åtgärdas och att appen sedan måste granskas igen.

Här är ett flödesschema över processen:

Som du kan se är den viktigaste faktorn för den totala apppubliceringstiden hur mycket tid Google och Apple behöver för att kontrollera att din app överensstämmer med deras riktlinjer för appbutiker. Därför ska vi nu ta en närmare titt på hur lång tid appgranskningar vanligtvis tar.

Apple App Store

Inom apputvecklarvärlden är Apple välkänt för att vara mycket strikt när det gäller att upprätthålla sina regler. Dessa regler är de så kallade App Review Guidelines. En app som nyligen avvisades och som fick stor spridning på sociala medier och tekniska nyhetssajter var "Hey"-kalendern som avvisades. Vår erfarenhet stämmer helt överens med detta, där ungefär varannan app får minst ett avslag från Apples appgranskare. Vanligtvis kan problemet då lösas omedelbart eller efter bara ytterligare ett avslag. I vissa fall, när det handlar om funktioner eller innehåll som är djupt rotade i appen/webbplatsen, kan det dock krävas många fler försök. Sådana fall är dock lyckligtvis sällsynta.

Så huvudfrågan kvarstår: Hur länge behöver du vänta på varje appgranskning? Det verkar skilja sig lite beroende på om du skickar in en ny app för den första utgåvan eller om du uppdaterar en redan publicerad app. Låt oss börja med att publicera en ny app, eftersom det förmodligen är det som intresserar dig mest.

Granskningstider för nya appar i App Store

I våra data ser vi en genomsnittlig väntetid på ganska exakt 11 timmar tills en nyinskickad app granskas av Apple. Vi ser också en nedåtgående trend, vilket innebär att granskningstiderna i början av vår datainsamling 2020 var högre än de är nu. Detta stämmer i stort sett överens med vad Runway-teamet mäter på sin instrumentpanel för appgranskning i realtid.

Apple själva hävdar att 90% av alla appar granskas inom 24 timmar. Våra data bekräftar detta påstående, där vi ser att endast 9,3% av appgranskningarna tog längre tid än en hel dag.

Så förutsatt att din app inte avvisas av Apple mer än tre gånger och att du samarbetar med oss för att snabbt lösa eventuella problem som dyker upp, är det rimligt möjligt att få din app publicerad inom en vecka.

Vi har sett två extrema fall av appar som, troligen på grund av ett Apple-problem, väntade på granskning i över 3 veckor. I sådana extrema fall är det lämpligt att kontakta Apples utvecklarsupport.

Granskningstider för appuppdateringar i App Store

After your app has been published for a while, you might feel the need to make changes to it that require an app update. Även om vi tyvärr ännu inte har tillräckligt med data för att backa upp det, känns det verkligen som att appuppdateringar granskas snabbare än första apppubliceringar. En potentiell orsak till detta kan vara att vissa riktlinjer inte tillämpas lika strikt på redan publicerade appar (vilket definitivt händer och också är logiskt), vilket innebär att appgranskaren har mindre arbete att göra när han eller hon kontrollerar appen.

Naturligtvis måste redan publicerade appar som bara uppdateras åtminstone till största delen redan följa riktlinjerna för appgranskning, för om inte skulle appen aldrig ha godkänts från första början. Detta innebär att det blir färre avslag för appuppdateringar, vilket gör den övergripande processen mycket enklare och snabbare än att publicera en ny app.

Med appuppdateringar finns det också möjlighet att publicera "Bug Fix Updates", vilket är uppdateringar som löser problem i appen. I ett försök att få dessa problem åtgärdade så snart som möjligt tillåter Apple att du släpper dessa uppdateringar snabbare med en mindre strikt granskningsprocess.

Google Play Store

Granskningstider för nya appar i Google Play

Jag publicerade mina första Android-appar i Google Play Store i början av 2018. På den tiden var apppubliceringsprocessen ganska enkel och snabb. Ända sedan COVID-19 har upplevelsen försämrats avsevärt. Låt oss dock hålla oss till appgranskningstiderna. Under pandemins första dagar meddelade Google att appgranskningarna skulle ta längre tid på grund av den förändrade arbetsmiljön. Det är helt förståeligt och som en följd av detta ökade den typiska appgranskningstiden till 5-7 dagar. Det enda problemet är att granskningstiderna aldrig gick ner igen. Till och med idag, när covid inte längre är ett problem i stort sett överallt i världen, är granskningstiderna oförändrade.

Före 2024 var det dock inte så farligt, eftersom Googles appgranskning var mycket slapphänt. Så du fick vänta i ungefär en vecka, men du visste åtminstone att din app skulle publiceras efteråt. Sedan omkring februari eller mars 2024 har vi dock sett en betydande ökning av antalet avvisade appar.

Det största problemet med Googles appavslag är att du bara får en hänvisning till någon vag riktlinje. Riktlinjerna kan till exempel säga att appens namn eller beskrivning är felaktig - lycka till med att lista ut vilken mening de menar! Andra gånger kan du få en svårtolkad skärmdump av en slumpmässig sida i din app. Allt du kan göra i dessa fall är att försöka göra ändringar relaterade till vad Google kan ha menat och sedan skicka in appen för granskning igen. Det enda problemet är att detta återigen tar några dagar att granska. Och vi har nu ofta sett att Google stänger av hela appen efter två misslyckade appgranskningar! Sedan måste du lämna in en tvist - som återigen tar några dagar att läsa av någon på Google - för att förhoppningsvis få din app återställd.

Med allt detta gissande (som kan kräva flera försök) kan det lätt ta en till två veckor att få din app accepterad.

Granskningstider för appuppdateringar i Google Play

Det går mycket snabbt att publicera uppdateringar för din app i Google Play Store. Vanligtvis granskas och godkänns uppdateringar (jag tror inte att någon av våra appuppdateringar någonsin har avvisats) inom mindre än 4 timmar.

Sammanfattning

Ledsen för apprecensionens skräckhistorier! Jag hoppas att de inte avskräckte dig för mycket. Vi har dock alltid fått det att fungera på något sätt och vi kommer att fortsätta att göra det med din app också. Det är en av fördelarna med att använda en tjänst som vår som är inriktad på kundsupport - du drar nytta av vår erfarenhet av alla typer av appgranskningsfrågor.

Jag skulle rekommendera att du planerar för minst 1-2 veckor tills din app publiceras i appbutikerna och då kommer du förmodligen inte att bli besviken (förutsatt att du snabbt löser eventuella problem som appgranskarna påpekar).