Publicamos 238 Apps - Esto es lo que tardó la revisión de apps

Actualizado el 3. mayo 2024 por Jan Bunk

Un robot humanoide con un cronómetro físico supervisando una fábrica de robots que trabajan en escritorios, arte digital

Mientras dirigimos webtoapp.design desde 2019, hemos convertido cientos de sitios web en aplicaciones. Por supuesto, también hemos ayudado a nuestros clientes a publicar con éxito esas aplicaciones en las tiendas de aplicaciones. Gracias a ello, tenemos mucha experiencia y datos sobre cómo funciona el proceso de publicación de aplicaciones y cuánto tiempo lleva.

¿Qué determina el tiempo que se tarda en publicar una aplicación?

El primer paso, la creación de la app, depende completamente de lo rápido que quieras ser. Es el proceso en el que configuras los ajustes de tu aplicación en nuestro sitio web y puedes repasarlo todo rápidamente en unos minutos, o puedes ser muy detallista y dedicarle todo el tiempo que quieras para asegurarte de que todo está perfecto.

Sin embargo, el proceso de publicación de la aplicación no está bajo tu control (ni el nuestro). Una vez que hayas subido tu aplicación a las tiendas de aplicaciones (con la ayuda de nuestras guías), estará en estado "En revisión". Esto significa que tienes que esperar a que los empleados de Apple/Google revisen tu aplicación. Durante la revisión, se aseguran de que tu aplicación cumple las directrices de la tienda de aplicaciones. Si no detectan ningún problema, tu aplicación será aprobada y podrá descargarse de la tienda de aplicaciones. Por el contrario, si hay algún problema, malentendido o pregunta que deba aclararse, tu aplicación será rechazada. Esto significa que hay que solucionar el problema y volver a revisar la aplicación.

Aquí tienes un diagrama de flujo del proceso:

Un diagrama que muestra el proceso desde la creación de la aplicación hasta su aceptación en las tiendas de aplicaciones.

Como puedes ver, el factor principal de la duración total de la publicación de una aplicación es el tiempo que Google y Apple necesitan para comprobar que tu aplicación cumple las directrices de su tienda de aplicaciones. Por lo tanto, ahora veremos más de cerca cuánto suelen tardar las revisiones de las aplicaciones.

Apple App Store

En la comunidad de desarrolladores de aplicaciones, Apple es conocida por ser muy estricta a la hora de hacer cumplir sus normas. Estas normas son las llamadas Directrices de Revisión de Apps. Un reciente rechazo de una aplicación que circuló por las redes sociales y los sitios de noticias tecnológicas fue el rechazo del calendario "Hey". Nuestra experiencia coincide totalmente con esto, ya que aproximadamente una de cada dos aplicaciones recibe al menos un rechazo de los revisores de aplicaciones de Apple. Por lo general, el problema puede resolverse inmediatamente o tras un rechazo más. Sin embargo, en algunos casos, cuando se trata de un problema relacionado con funciones o contenidos profundamente arraigados en la aplicación o el sitio web, pueden ser necesarios muchos más intentos. Por suerte, estos casos son raros.

Así que la pregunta principal sigue siendo: ¿Cuánto tiempo tienes que esperar para la revisión de cada aplicación? Parece que difiere un poco dependiendo de si estás enviando una nueva aplicación para su primer lanzamiento o si estás actualizando una aplicación ya publicada. Empecemos por la publicación de una nueva aplicación, ya que probablemente es lo que más te interesa.

Tiempos de revisión de nuevas aplicaciones en el App Store

En nuestros datos, vemos un tiempo medio de espera de casi exactamente 11 horas hasta que una aplicación recién enviada es revisada por Apple. También observamos una tendencia a la baja, por lo que los tiempos de revisión al principio de nuestra recopilación de datos en 2020 solían ser más altos que ahora. Esto coincide aproximadamente con lo que mide el equipo de Runway en su panel de tiempo de revisión de la aplicación en tiempo real.

La propia Apple afirma que el 90% de las aplicaciones se revisan en 24 horas. Nuestros datos confirman esta afirmación, ya que vemos que sólo el 9,3% de las revisiones de aplicaciones tardaron más de un día completo.

Así que, suponiendo que tu aplicación no sea rechazada por Apple más de 3 veces y que colabores con nosotros para resolver rápidamente cualquier problema que surja, es razonablemente posible publicar tu aplicación en una semana.

Nota al margen: Hemos visto 2 casos atípicos de aplicaciones que, muy probablemente debido a un problema de Apple, estuvieron esperando revisión durante más de 3 semanas. En estos casos extremos, es aconsejable ponerse en contacto con el soporte para desarrolladores de Apple.

Tiempos de revisión de las actualizaciones de las aplicaciones en el App Store

After your app has been published for a while, you might feel the need to make changes to it that require an app update. Aunque, por desgracia, aún no disponemos de datos suficientes para corroborarlo, lo cierto es que parece que las actualizaciones de las aplicaciones se revisan más rápidamente que las primeras publicaciones. Una posible causa de esto podría ser que algunas directrices no se aplican tan estrictamente a las aplicaciones ya publicadas (lo que sin duda ocurre y también tiene sentido), lo que significa que el revisor de la aplicación tiene menos trabajo al comprobarla.

Por supuesto, normalmente, las aplicaciones ya publicadas que se actualizan tienen que cumplir ya, al menos en gran parte, las directrices de revisión de aplicaciones, porque si no, la aplicación nunca habría sido aceptada en primer lugar. Esto significa que hay menos rechazos para las actualizaciones de aplicaciones, lo que hace que el proceso en general sea mucho más fácil y rápido que publicar una aplicación nueva.

Con las actualizaciones de aplicaciones, también existe la opción de publicar "Actualizaciones de corrección de errores", que son actualizaciones que resuelven problemas de la aplicación. En un esfuerzo por solucionar esos problemas lo antes posible, Apple te permite publicar estas actualizaciones más rápidamente con un proceso de revisión menos estricto.

Google Play Store

Tiempos de revisión de nuevas aplicaciones en Google Play

Publiqué mis primeras aplicaciones para Android en Google Play Store a principios de 2018. Por aquel entonces, el proceso de publicación de aplicaciones era bastante sencillo y rápido. Desde COVID-19, la experiencia ha empeorado significativamente. Pero centrémonos en los tiempos de revisión de las aplicaciones. Durante los primeros días de la pandemia, Google había anunciado que las revisiones de aplicaciones tardarían más debido al cambio en el entorno de trabajo. Totalmente comprensible y, como consecuencia, el tiempo típico de revisión de una aplicación saltó a 5-7 días. El único problema es que los tiempos de revisión nunca volvieron a bajar. Incluso hoy en día, cuando el covid ya no es una preocupación en casi todo el mundo, los tiempos de revisión siguen siendo los mismos.

Sin embargo, antes de 2024 no era un gran problema, porque la revisión de aplicaciones de Google era muy laxa. Así que tenías que esperar alrededor de una semana, pero al menos sabías que después tu aplicación se publicaría. Sin embargo, desde febrero o marzo de 2024, hemos visto un aumento significativo de los rechazos de aplicaciones.

El principal problema con los rechazos de aplicaciones de Google es que sólo obtienes una referencia a alguna directriz vaga. Por ejemplo, la directriz puede decir que el nombre o la descripción de tu aplicación son inexactos -¡buena suerte averiguando a qué frase se refieren! Otras veces puedes recibir una captura de pantalla difícil de interpretar de una página cualquiera de tu aplicación. Lo único que puedes hacer en esos casos es intentar hacer cambios relacionados con lo que Google podría haber querido decir y luego enviar de nuevo la aplicación para su revisión. El único problema es que, una vez más, la revisión tarda unos días. Y ahora hemos visto con frecuencia que Google suspende toda la aplicación después de 2 revisiones fallidas. Entonces tienes que presentar una disputa -que, una vez más, tarda unos días en ser leída por alguien de Google- para que, con suerte, se restablezca tu aplicación.

Con todas esas conjeturas (que pueden requerir varios intentos), puede llevar fácilmente de una a dos semanas conseguir que acepten tu solicitud.

Tiempos de revisión en Google Play para actualizaciones de apps

Publicar actualizaciones de tu aplicación en Google Play Store es muy rápido. Normalmente, las actualizaciones se revisan y se aceptan (no creo que ninguna de las actualizaciones de nuestra aplicación haya sido rechazada nunca) en menos de 4 horas.

Resumen

Lo siento por las historias de terror de las revisiones de las aplicaciones. Espero que no te hayan desanimado demasiado. Sin embargo, siempre hemos conseguido que funcione de alguna manera y seguiremos haciéndolo también con tu aplicación. Ésa es una de las ventajas de utilizar un servicio como el nuestro, centrado en la atención al cliente: te beneficias de nuestra experiencia con todo tipo de problemas de revisión de aplicaciones.

Te recomendaría que planificaras al menos 1-2 semanas hasta que tu aplicación se publique en las tiendas de aplicaciones y entonces probablemente no te decepcionará (siempre que resuelvas rápidamente cualquier problema señalado por los revisores de la aplicación).

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Autor Jan Bunk
Escrito por
Jan Bunk

¡Hola, me llamo Jan! En 2019, creé webtoapp.design mientras estudiaba informática en la universidad. Desde entonces han cambiado muchas cosas: me gradué y ahora existe un equipo completo que dirige webtoapp.design. Hemos crecido hasta convertirnos en un equipo global y totalmente remoto, que ha acumulado mucha experiencia en el desarrollo y la publicación de aplicaciones. Hemos creado y publicado cientos de aplicaciones en las app stores, donde se han descargado cientos de miles de veces.