Dificultades frecuentes con los requisitos del App Store

Actualizado el 2. febrero 2022 por Jan Bunk


Imagen con texto: Errores comunes: App Store

Desafortunadamente, el proceso de revisión de Apple para las aplicaciones de la App Store es bastante estricto. Si no estás familiarizado con sus directrices, puedes cometer fácilmente errores que llevan al rechazo inicial de la App Store. En este artículo, quiero mostrarte los problemas más comunes que encontramos cuando ayudamos a los clientes a publicar su aplicación. Este artículo se centra en el proceso de revisión de las aplicaciones que creamos para los clientes convirtiendo su sitio web en una app.

Si crees que puede haber un problema con alguna de las secciones mencionadas en este artículo ponte en contacto con nosotros. Examinaremos más detenidamente tu sitio web. Normalmente podemos resolver estos problemas haciendo algunos pequeños ajustes en tu aplicación.

Pagos (Sección 3.1)

Es posible que se te pida que proceses los pagos realizados en tu sitio web con compras dentro de la aplicación (IAP). Como esta sección de las directrices es bastante detallada y ofrece muchas excepciones (sección 3.1.3), te animamos a que la leas completamente.

Ejemplos de compras que no necesitan ser mediante IAPs:

  • 3.1.3 e) Bienes y servicios fuera de la aplicación: Pago de bienes físicos que se consumirán fuera de la app. Esto significa que las tiendas que venden productos físicos no necesitan usar IAP.
  • 3.1.3(d) Experiencias de persona a persona: Las compras para experiencias personales individuales como tutorías, entrenamientos o consultas no tienen que utilizar los IAP.
  • 3.2.2(vii) Las aplicaciones pueden permitir a los usuarios individuales dar un regalo monetario a otra persona sin utilizar las IAP, siempre que el regalo sea opcional y el 100% de los fondos vayan al receptor del mismo.

Si tu sitio web recoge pagos por cualquiera de las exenciones anteriores, puede utilizar nuestro convertidor de la página web a app sin ningún problema.

Pero no te preocupes, incluso si necesitas usar las compras en la aplicación, puedes hacer algunos pequeños cambios en tu sitio web y entonces tu aplicación podrá usar las compras en la aplicación. Más información sobre cómo integrar las compras in app en tu sitio web.

Iniciar sesión con Apple (Sección 4.8)

Si tu sitio web ofrece una funcionalidad de inicio de sesión de terceros (como inicio de sesión de Facebook, inicio de sesión de Google, inicio de sesión de Twitter, inicio de sesión de LinkedIn, inicio de sesión de Amazon o inicio de sesión de WeChat), también debe ofrecer una función de "inicio de sesión con Apple" en tu sitio web. De este modo, también aparecerá en tu app.

Sin embargo, hay algunas excepciones a esta regla:

  • Tu sitio web utiliza exclusivamente los sistemas de configuración de cuentas y de inicio de sesión de tu empresa.
  • Tu sitio web es un sitio web educativo, empresarial o de negocios que requiere que el usuario inicie sesión con una cuenta educativa o empresarial existente.
  • Tu sitio web utiliza un sistema de identificación de ciudadanos o un ID electrónico respaldado por el gobierno o la industria para autenticar a los usuarios.
  • Tu sitio web es un cliente de un servicio específico de terceros y se requiere que los usuarios inicien sesión en su correo, cuentas de redes sociales u otra cuenta de terceros directamente para acceder a su contenido. Un ejemplo de esto sería si fueras un proveedor de correo y tus usuarios se conectaran a su cuenta de correo electrónico.

Aplicación no destinada a un público amplio

Si tu aplicación no está destinada al público en general (por ejemplo, la aplicación es solo para tus empleados), es posible que Apple no te permita acceso inmediatamente en la tienda pública de aplicaciones, más bien te recomiende utilizar Apple Business Manager.

Si crees que puede haber un problema con alguna de las secciones mencionadas en este artículo ponte en contacto con nosotros. Examinaremos más detenidamente tu sitio web. Normalmente podemos resolver estos problemas haciendo algunos pequeños ajustes en tu aplicación.

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Autor Jan Bunk
Escrito por
Jan Bunk

Este sitio web está gestionado por mí, Jan, y mi equipo. Anteriormente he desarrollado un varias aplicaciones para clientes y mis proyectos personales. En 2019 me di cuenta de que ninguno de los convertidores de sitios web a apps en el mercado ofrecía el tipo de servicio que yo esperaba como cliente. Eso me inspiró a desarrollar una mejor solución: webtoapp.design. A estas alturas, las aplicaciones que he creado con mi equipo ya se han descargado cientos de miles de veces de las tiendas de apps.