Cómo: Enviar notificaciones push a los usuarios de tu app

Actualizado el 20. diciembre 2023 por Jan Bunk

Un robot sentado en un cómodo sillón, mirando su dispositivo móvil con un orbe brillante que representa una notificación push flotando sobre él.

Las funciones descritas en esta página requieren un plan que incluya notificaciones push.

Ya hemos hablado de las ventajas de las notificaciones push. Ahora, veamos cómo puedes enviar fácilmente notificaciones push si has creado una aplicación móvil para tu sitio web.

Enviar una notificación push a los usuarios de tu app diseñada con webtoapp.design es muy fácil. Siga los siguientes pasos o mira este video de 1 minuto:

  1. Abre la página de notificaciones push en el panel de control de tu aplicación.
  2. Rellena los campos del formulario. Si quieres, puedes dejar vacíos los campos opcionales. Una captura de pantalla de un ejemplo de cómo puedes rellenar el formulario para enviar una notificación push en el panel de control de tu aplicación.

¡Ya está! Puedes echar un vistazo a esta notificación de ejemplo para ver cómo se mostrará la información que introduzcas en el formulario:

Una notificación push en el estado 'colapsado'.
Una notificación push en el estado 'colapsado'.
Una notificación push en el estado
Una notificación push en el estado "expandido".

Seguimiento de los clics de las notificaciones push

Puedes utilizar los parámetros UTM en combinación con tu herramienta de análisis del sitio web (por ejemplo, Google Analytics) para ver cuántas veces se abren tus notificaciones push.

Añadir parámetros UTM

Para ello, añade los parámetros UTM a la URL que quieres que se abra cuando se haga clic en la notificación push. Si no tienes una URL específica que quieras que se abra, añade los parámetros a la URL de tu página de inicio. La forma más fácil de añadir los parámetros UTM a tu URL es Generador de direcciones URL para campañas.

Te sugerimos que llenes los campos así:

  • campaign source (utm_source): app
  • campaign medium (utm_medium): push-notification
  • campaign name (utm_campaign): El título de tu notificación

A continuación, puedes copiar el enlace y utilizarlo como el enlace que se abrirá cuando se haga clic en la notificación push.

Alternativamente, si estás de acuerdo con nuestros valores recomendados para la fuente, el medio y el nombre de la campaña, puedes simplemente hacer clic en el botón junto al campo URL.

El campo de entrada de la URL con el botón de añadir parámetros de seguimiento.

Análisis de los resultados

La herramienta de análisis que utilices en tu sitio web debe permitirte filtrar estas etiquetas UTM. Por ejemplo, en Google Analytics, deberías ver el origen de la campaña y los medios en tu informe de adquisición.

Razones comunes para no recibir notificaciones

  • Asegúrate de comprobar el centro de notificaciones para ver si la notificación está ahí. Puedes abrir el centro de notificaciones deslizando el dedo hacia abajo desde la esquina superior izquierda de la pantalla.
  • Aún no se ha concedido el permiso de notificación. La app solicita el permiso después de haber sido abierta 3 veces. Alternativamente, si el diseño de tu aplicación lo admite, puedes abrir los ajustes de la aplicación para comprobar el estado del permiso (y conceder permisos de notificación si es necesario). También puedes utilizar esta función de JavaScript para solicitar permisos de notificación manualmente en otros momentos.
    Esto solo es relevante en iOS si tu aplicación no utiliza notificaciones push provisionales, que es la opción por defecto.
  • Se eliminó el permiso de notificación. Esto puede haber sido intencionado o por accidente. Incluso puede ocurrir automáticamente, cuando la aplicación no se ha utilizado durante mucho tiempo. La forma más fácil de solucionarlo es ir a la configuración de la aplicación, donde te indicará si este es el caso. Si el diseño de tu aplicación no incluye la página de ajustes, puedes conceder permisos de notificación manualmente a través de la aplicación de ajustes en iOS y de la pantalla de información de la aplicación en Android.

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Autor Jan Bunk
Escrito por
Jan Bunk

¡Hola, me llamo Jan! En 2019, creé webtoapp.design mientras estudiaba informática en la universidad. Desde entonces han cambiado muchas cosas: me gradué y ahora existe un equipo completo que dirige webtoapp.design. Hemos crecido hasta convertirnos en un equipo global y totalmente remoto, que ha acumulado mucha experiencia en el desarrollo y la publicación de aplicaciones. Hemos creado y publicado cientos de aplicaciones en las app stores, donde se han descargado cientos de miles de veces.