So geht's: Sende Push-Benachrichtigungen an die Nutzer deiner App

Wir haben bereits über die Vorteile von Push-Benachrichtigungen gesprochen. Schauen wir uns nun an, wie du ganz einfach Push-Benachrichtigungen senden kannst, wenn du eine mobile App für deine Website erstellt hast.

Eine Push-Benachrichtigung an die Nutzer deiner webtoapp.design App zu senden ist sehr einfach. Folge entweder den Schritten unten oder schau dir dieses 1-minütige Video an:

1. Öffne die Seite mit den Push-Benachrichtigungen in deinem App-Dashboard.
2. Fülle die Felder im Formular aus. Du kannst die optionalen Felder leer lassen, wenn du willst.

Das war's schon! Du kannst dir diese Beispielbenachrichtigung ansehen, um zu sehen, wie die Informationen, die du in das Formular eingibst, angezeigt werden:

Verfolgung von Klicks auf Push-Benachrichtigungen

Du kannst UTM-Parameter in Kombination mit deinem Website-Analysetool (z.B. Google Analytics) verwenden, um zu sehen, wie oft deine Push-Benachrichtigungen geöffnet werden.

Hinzufügen von UTM-Parametern

Dazu fügst du die UTM-Parameter zu der URL hinzu, die geöffnet werden soll, wenn die Push-Benachrichtigung angeklickt wird. Wenn du keine bestimmte URL hast, die geöffnet werden soll, füge die Parameter zur URL deiner Homepage hinzu. Der einfachste Weg, die UTM-Parameter zu deiner URL hinzuzufügen, ist der Kampagnen-URL-Builder.

Wir empfehlen, die Felder wie folgt auszufüllen:

• campaign source (utm_source): app
• campaign medium (utm_medium): push-notification
• campaign name (utm_campaign): Der Titel deiner Nachricht

Du kannst den Link dann kopieren und ihn als Link verwenden, der geöffnet wird, wenn die Push-Benachrichtigung angeklickt wird.

Wenn du mit unseren empfohlenen Werten für die Kampagnenquelle, das Medium und den Namen zufrieden bist, kannst du auch einfach auf die Schaltfläche neben dem URL-Feld klicken.

Analyse der Ergebnisse

Das Analysetool, das du für deine Website verwendest, sollte es dir ermöglichen, nach diesen UTM-Tags zu filtern. In Google Analytics solltest du zum Beispiel die Kampagnenquelle und das Kampagnenmedium in deinem Akquisitionsbericht sehen.

Häufige Gründe für den Nicht-Empfang von Benachrichtigungen

• Stelle sicher, dass du das Benachrichtigungszentrum überprüfst, um zu sehen, ob die Benachrichtigung dort ist. Du kannst das Benachrichtigungszentrum öffnen, indem du dein Gerät entsperrst und direkt von der oberen linken Ecke deines Bildschirms nach unten wischst.
• Die Benachrichtigungsberechtigung wurde noch nicht erteilt.
  • Es kann sein, dass du die App ein paar Mal öffnen musst, bis sie dich fragt, die Push-Benachrichtigungsberechtigung zu erteilen. Deine Push-Benachrichtigungseinstellungen bestimmen, wann die Berechtigungsanfrage angezeigt wird.
  • Alternativ kannst du die App-Einstellungen öffnen, um den Berechtigungsstatus zu überprüfen (und sofort Benachrichtigungsberechtigungen zu erteilen, falls nötig).
  • Du kannst diese JavaScript-Funktion auch verwenden, um zu anderen Zeiten manuell Benachrichtigungsberechtigungen anzufordern.
  Wenn du provisorische Push-Benachrichtigungen verwendest und die Benachrichtigung auf iOS nicht erhältst, sollte es kein Berechtigungsproblem sein, da provisorische Benachrichtigungen keine vorherige Berechtigungsanfrage erfordern. Provisorische Push-Benachrichtigungen sind viel leichter zu übersehen, da sie keinen Ton machen und nur im Benachrichtigungszentrum auf einem entsperrten Gerät erscheinen, nicht auf dem Sperrbildschirm. Du kannst provisorische Push-Benachrichtigungen in deinen Push-Benachrichtigungseinstellungen aktivieren oder deaktivieren.
• Die Benachrichtigungsberechtigung wurde entfernt. Dies könnte entweder absichtlich oder versehentlich geschehen sein. Es kann sogar automatisch passieren, wenn die App lange nicht genutzt wurde. Der einfachste Weg, dies zu beheben, ist über die App-Einstellungen, wo es dir mitteilt, ob dies der Fall ist. Alternativ kannst du Benachrichtigungsberechtigungen manuell über die Einstellungen-App auf iOS und den App-Info-Bildschirm auf Android erteilen.