Aggiornato il 5. giugno 2022 da Jan Bunk
Non importa per quale sistema operativo (Android o iOS) sia la tua app, le recensioni nel Play Store o App Store hanno un impatto enorme sul successo della tua app.
Le recensioni influenzano se un potenziale utente che guarda la tua app la scaricherà o meno. Gli utenti guardano le valutazioni per giudicare il valore di un'app a colpo d'occhio. Dopo aver letto la descrizione della tua app, potrebbero essere interessati a scaricarla ma potrebbero essere scoraggiati quando vedono recensioni mediocri.
Secondo Apptentive, un'azienda di analisi dei trend, il 79% dei consumatori prende in considerazione le recensioni quando scarica un'applicazione. Questo da solo dovrebbe essere un motivo sufficiente per impegnarsi a raccogliere più recensioni positive possibili, ma c'è di più. Affinché gli utenti prendano in considerazione il download della tua applicazione mobile, devono prima trovarla nell'app store. Se vuoi avere qualche possibilità di essere posizionato in cima ai risultati di ricerca per termini diversi dal tuo marchio, devi lavorare sulla tua ASO (App Store Optimization). Per farla breve: le recensioni delle tue app contano molto. Tipo, molto, molto.
Ma ora che sappiamo quanto siano importanti le buone valutazioni per un'app, come possiamo ottenerle?
La maggior parte degli utenti non pensa ad andare nell'app store per valutare le applicazioni che usa. Di solito lo fanno solo quando vogliono lamentarsi di qualcosa o suggerire una nuova funzionalità. In entrambi i casi non riceverai molte recensioni a 5 stelle. Ecco perché hai bisogno di trovare modi intelligenti per incoraggiare i tuoi utenti soddisfatti a valutare la tua app.
Come sempre, ci sono persone che cercano di giocare con il sistema, ad esempio acquistando false recensioni positive. Ti consigliamo di evitarlo, perché potrebbe accadere che la tua applicazione venga ritirata dagli app store se questa attività illegale viene rilevata.
I popup di valutazione sono un modo molto efficace per aumentare il numero di valutazioni. Dovresti vedere una differenza impressionante nel numero di utenti che valutano la tua app dopo aver iniziato ad utilizzare questi promemoria. Nella loro forma più elementare consistono semplicemente in un piccolo messaggio popup che chiede all'utente di scrivere una recensione per l'app che sta utilizzando.
Ma non puoi lanciare popup a caso e aspettarti che portino risultati sorprendenti. Devi essere intelligente e ottimizzare i promemoria di recensione per trarne il massimo.
Grandi app come Instagram usano lo strumento Review Reminders. Quando hanno aggiunto un semplice popup che chiedeva gentilmente agli utenti di valutare l'app, ha visto un aumento impressionante delle valutazioni da circa 5,5 milioni a 20 milioni. Tutto questo è successo in sole 2 settimane! Hanno quadruplicato il loro numero di recensioni sugli app store con un cambiamento così piccolo, anche se l'app era popolare da oltre 7 anni.
Tutto sommato dovrebbe essere chiaro che i promemoria di recensione dovrebbero essere parte di ogni app. Implementare un tale promemoria potrebbe sembrare difficile da realizzare da solo, ma se fai un'app per il tuo sito con il nostro convertitore da sito web a app, potrai facilmente introdurre questa funzione nelle tue app e analizzarne i risultati. Abbiamo già fatto tutto il lavoro necessario, quindi è solo un clic per te.
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Ciao, sono Jan! Ho creato webtoapp.design nel 2019 mentre studiavo informatica all'università. Da allora sono cambiate molte cose: non solo mi sono laureato, ma non sono più solo nella gestione di webtoapp.design. Siamo diventati un team globale e completamente in remoto e abbiamo accumulato molta esperienza nello sviluppo e nella pubblicazione di app. Abbiamo creato e pubblicato centinaia di app negli app store, dove sono state scaricate centinaia di migliaia di volte.