Aggiornato il 20. luglio 2024 da Jan Bunk
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Non importa per quale sistema operativo (Android o iOS) sia la tua app, le recensioni nel Play Store o App Store hanno un impatto enorme sul successo della tua app.
Le recensioni influenzano la decisione di un potenziale utente se scaricare o meno la tua app. Gli utenti guardano le valutazioni per giudicare il valore di un'app a colpo d'occhio. Dopo aver letto la descrizione della tua app, potrebbero essere interessati a scaricarla ma potrebbero essere scoraggiati quando vedono recensioni mediocri.
Secondo Apptentive, un'azienda di analisi dei trend, il 79% dei consumatori prende in considerazione le recensioni quando scarica un'applicazione. Questo da solo dovrebbe essere un motivo sufficiente per impegnarsi a raccogliere più recensioni positive possibili, ma c'è di più. Affinché gli utenti prendano in considerazione il download della tua applicazione mobile, devono prima trovarla nell'app store. Se vuoi avere qualche possibilità di essere posizionato in cima ai risultati di ricerca per termini diversi dal tuo marchio, devi lavorare sulla tua ASO (App Store Optimization). Per farla breve: le recensioni delle tue app contano tanto. Ma, tanto, tanto.
Ma ora che sappiamo quanto sono importanti le buone valutazioni per un'app, come possiamo ottenerle?
La maggior parte degli utenti non pensa ad andare sull'app store per valutare le applicazioni che usa. Di solito lo fanno solo quando vogliono lamentarsi di qualcosa o suggerire una nuova funzionalità. In entrambi i casi non riceverai molte recensioni a 5 stelle. Ecco perché hai bisogno di trovare modi intelligenti per incoraggiare i tuoi utenti soddisfatti a valutare la tua app.
Come sempre, ci sono persone che cercano di giocare con il sistema, ad esempio acquistando false recensioni positive. Ti consigliamo di evitarlo, perché potrebbe accadere che la tua applicazione venga ritirata dagli app store se questa attività illegale viene rilevata.
I popup di valutazione sono un modo molto efficace per aumentare il numero di valutazioni. Dovresti vedere una differenza impressionante nel numero di utenti che valutano la tua app dopo aver iniziato ad utilizzare questi promemoria. Nella loro forma più elementare consistono semplicemente in un piccolo messaggio popup che chiede all'utente di scrivere una recensione per l'app che sta utilizzando.
Nelle app create con webtoapp.design, il popup appare così di default:
Quando un utente clicca su "Valuta", verrà indirizzato alla pagina della tua app nel Google Play Store o nell'Apple App Store, a seconda del tipo di dispositivo. Lì potrà lasciare la valutazione.
Puoi anche regolare alcune impostazioni relative alla finestra di dialogo del promemoria di recensione. Ad esempio, puoi modificarlo in modo che l'app mostri il popup di recensione integrato del sistema operativo. Questo ha il vantaggio di essere più comodo rispetto all'essere reindirizzati alla pagina dell'app store, ma lo svantaggio è che non c'è la funzione "Ricordamelo più tardi". Se l'utente non valuta l'app in quel momento, non puoi chiederglielo di nuovo per molto tempo. I promemoria di recensione nativi appaiono così su Android e iOS:
Ma non puoi lanciare popup a caso e aspettarti che portino risultati sorprendenti. Devi essere intelligente e ottimizzare i promemoria di recensione per trarne il massimo.
Grandi app come Instagram usano i promemoria di recensione. Quando hanno aggiunto un semplice popup che chiedeva gentilmente agli utenti di valutare l'app, ha visto un aumento impressionante delle valutazioni da circa 5,5 milioni a 20 milioni. Tutto questo è successo in sole 2 settimane! Hanno quadruplicato il loro numero di recensioni sugli app store con un cambiamento così piccolo, anche se l'app era popolare da oltre 7 anni.
Tutto sommato dovrebbe essere chiaro che i promemoria di recensione dovrebbero essere parte di ogni app. Implementare un tale promemoria potrebbe sembrare difficile da realizzare da solo, ma se fai un'app per il tuo sito con il nostro convertitore da sito web a app, potrai facilmente introdurre questa funzionalità nelle tue app e analizzarne i risultati. Abbiamo già fatto tutto il lavoro necessario, quindi è solo un clic per te.
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Ciao, sono Jan! Ho creato webtoapp.design nel 2019 mentre studiavo informatica all'università. Molto è cambiato da allora - non solo mi sono laureato, ma non sono più solo io a gestire webtoapp.design. Siamo cresciuti fino a diventare un team globale, completamente remoto e abbiamo accumulato molta esperienza nello sviluppo e nella pubblicazione di app. Abbiamo creato e pubblicato centinaia di app negli app store, dove sono state scaricate milioni di volte.