Bijgewerkt op 7. augustus 2024 door Jan Bunk
Als je je app indient bij de Apple App Store, wordt deze beoordeeld om er zeker van te zijn dat hij voldoet aan de beoordelingsrichtlijnen van de App Store.
Een van die richtlijnen is het volgende:
Google heeft een vergelijkbare richtlijn voor de Google Play Store, maar ze zijn niet erg strikt in het handhaven ervan."Als je app het aanmaken van accounts ondersteunt, moet je ook het verwijderen van accounts aanbieden binnen de app."
Voor apps gebaseerd op websites is de beste oplossing om een functie voor accountverwijdering op je website te maken. Op die manier werkt het identiek in je app.
De beste gebruikerservaring zou komen van een zelfbedieningsoptie voor gebruikers om hun account te verwijderen in hun accountoverzicht. Aangezien dat lastig te implementeren kan zijn, kun je in plaats daarvan een eenvoudig formulier maken waarmee gebruikers een verzoek kunnen indienen om hun account te laten verwijderen. Wanneer je zo'n verzoek ontvangt, controleer je het handmatig en verwijder je het account. Het enige om in gedachten te houden in dat geval is dat het formulier specifiek moet zijn voor het aanvragen van accountverwijdering. Apple accepteert geen algemene ondersteuningsformulieren die accountverwijdering als een van de vele opties in het formulier aanbieden. Het is dus het beste om het accountverwijderingsformulier op een aparte pagina te hebben die duidelijk aangeeft dat het gaat om het aanvragen van accountverwijdering.
Als het niet mogelijk is om een optie toe te voegen om gebruikersaccounts op je website te verwijderen (of als het je app-release zou vertragen), maak je geen zorgen! We hebben een alternatieve oplossing.
Daarna kunnen je gebruikers in de app-instellingen verzoeken om hun account te verwijderen.
Hier kun je meer leren over hoe de instellingenpagina werkt.
Je gebruikers kunnen hun e-mail/gebruikersnaam invoeren en eventuele andere informatie die ze willen meesturen met het verzoek om een account te verwijderen. Zodra we een verzoek ontvangen, sturen we het via e-mail naar je door.
Als je zo'n e-mail van ons ontvangt, moet je contact opnemen met de gebruiker die de accountverwijdering heeft aangevraagd om dit te bevestigen. Je moet dit doen omdat theoretisch gezien elke gebruiker een verzoek kan indienen om een account te verwijderen, omdat de app niet kan controleren welke gebruiker op dat moment is ingelogd.
Hier zijn enkele schermafbeeldingen van de verwijderingsfunctie in de app-instellingen.
Gerelateerde artikelen
De App Store-vermelding van je app bijwerken
Een stap-voor-stap gids over hoe je de beschrijving van je iOS-app kunt bijwerken, screenshots kunt wijzigen en meer.
De verrassende voordelen van het omzetten van je website in een mobiele app
Ontketen de kracht van mobiel: transformeer je website in een app voor meer betrokkenheid en bedrijfsgroei
webtoapp.design biedt ook een OneSignal-integratie voor pushmeldingen, die een paar voordelen heeft ten opzichte van onze standaard pushmeldingsservice.
Hoi, ik ben Jan! Ik heb webtoapp.design in 2019 opgericht terwijl ik informatica studeerde aan de universiteit. Er is sindsdien veel veranderd - niet alleen ben ik afgestudeerd, maar het is ook niet langer alleen ik die webtoapp.design runt. We zijn uitgegroeid tot een wereldwijd, volledig remote team en hebben veel ervaring opgedaan met app-ontwikkeling en app-publicatie. We hebben honderden apps gemaakt en gepubliceerd in de app stores, waar ze miljoenen keren zijn gedownload.