Come (e perché) devi offrire la cancellazione dell'account nella tua app

Perché devi offrire la cancellazione dell'account

Quando invii la tua applicazione all'App Store di Apple, questa verrà esaminata per verificare che sia conforme alle linee guida dell'App Store.

Una di queste linee guida è la seguente:

"Se la tua app supporta la creazione di un account, devi anche offrire l'eliminazione dell'account all'interno dell'app".

Sezione 5.1.1 (v) Linee guida dell'app store

Come offrire la cancellazione dell'account

Per le app basate su siti web, la soluzione migliore è creare una funzione di cancellazione dell'account sul tuo sito web. In questo modo funzionerà in modo identico nella tua app. Se questo non è possibile (o ritarderebbe il rilascio della tua app) non preoccuparti! Abbiamo una soluzione alternativa.

Puoi attivare la funzione di cancellazione dell'account basata sull'app nella dashboard di personalizzazione dell'app.

In seguito, i tuoi utenti potranno richiedere la cancellazione dell'account nelle impostazioni dell'app.

Stai utilizzando un layout di app che non ha un modo diretto per aprire le impostazioni dell'app?

Puoi anche aprire le impostazioni dell'app tramite JavaScript, utilizzando questa funzione: showSettingsPage()

Come funziona la funzione di cancellazione dell'account dell'app

I tuoi utenti potranno inserire il loro indirizzo e-mail/nome utente e qualsiasi altra informazione che desiderano inviare insieme alla richiesta di cancellazione dell'account. Non appena riceviamo una richiesta, te la inoltriamo via e-mail.

Quando ricevi un'e-mail di questo tipo da parte nostra, devi contattare l'utente che ha richiesto l'eliminazione dell'account per confermarlo. È necessario farlo perché in teoria qualsiasi utente può richiedere l'eliminazione di qualsiasi account, dato che l'applicazione non è in grado di verificare quale utente sia attualmente connesso.

Come appare nell'app

Ecco alcuni screenshot della funzione di eliminazione delle app nelle impostazioni dell'applicazione.