So aktivierst und nutzt du die Funktion zur Kontolöschung in deiner App

Wir bieten eine integrierte Funktion zum Löschen von Konten, mit der deine App-Nutzer Löschanfragen direkt in der App senden können.

Funktion aktivieren

Du kannst die App-basierte Kontolöschungsfunktion in deinem App-Anpassungs-Dashboard aktivieren.

Danach finden deine Nutzer sie in den App-Einstellungen.

Hier erfährst du mehr darüber, wie du die Einstellungsseite öffnest.

So funktioniert die Funktion

Deine Nutzer können ihre E-Mail/ihren Benutzernamen und alle weiteren Informationen, die sie mit der Anfrage zur Kontolöschung senden möchten, eingeben. Diese Anfrage zur Kontolöschung erscheint dann in deinem Dashboard.

Wenn du so eine Anfrage in deinem Dashboard siehst, solltest du den Nutzer kontaktieren, der die Kontolöschung angefordert hat, um sie zu bestätigen. Das ist nötig, weil theoretisch jeder Nutzer die Löschung jedes Kontos anfordern kann, da die App nicht prüfen kann, welcher Nutzer gerade eingeloggt ist.

Nachdem du die Anfrage mit dem Nutzer bestätigt hast, kannst du das Konto auf deiner Website oder in deinem Backend-System löschen.

So sieht es in der App aus

Hier sind einige Screenshots von der App-Löschfunktion in den App-Einstellungen.