Promoção de aplicativos: seu roteiro para o sucesso

Parabéns por você ter criado e publicado seu aplicativo com o webtoapp.design! Agora que seu aplicativo está pronto para brilhar, é hora de fazer com que o mundo saiba sobre ele. Nesta postagem do blog, exploraremos vários métodos para promover seu aplicativo e garantir que ele atinja seu público-alvo. Começaremos com os mais fáceis e terminaremos com os canais de promoção mais avançados que você pode explorar. No final, mostraremos como avaliar seus esforços de marketing de aplicativos.

Compartilhe seu aplicativo com seus clientes

O método mais fácil e rápido, mas também mais eficaz, é compartilhar seu aplicativo com os seus clientes existentes. Vamos dar uma olhada nos vários canais que você pode usar para alcançar seus clientes.

• Promova em seu site: crie um banner (ou algo semelhante) em seu site que mencione que agora você tem um aplicativo móvel. Se possível, configure-o para que o banner seja exibido somente quando o site for visualizado em um dispositivo móvel (smartphone ou tablet). No entanto, alguns usuários de computador também podem gostar de ser informados sobre o aplicativo, portanto, você precisará ver o que funciona melhor e o que você prefere.

  Escrevemos muito mais sobre como compartilhar seu app com os usuários do seu site aqui.

• Envie mensagens para sua lista de e-mails: envie alguns e-mails para seus assinantes e apresente a eles seu novo aplicativo. Certifique-se de explicar como ele melhorará a experiência deles, por exemplo, por meio de mais conveniência ou descontos exclusivos do aplicativo.

• Compartilhe nas mídias sociais: aproveite sua presença nas mídias sociais em plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn para mostrar seu aplicativo. Você pode compartilhar material promocional acompanhado de capturas de tela ou vídeos de demonstração.

• Compartilhe-o no mundo físico usando um QR code. Você pode encontrar um QR code em seu painel de controle do webtoapp.design.

  • Se você tiver uma loja física ou um escritório, coloque pôsteres ou banners promovendo seu aplicativo para chamar a atenção dos clientes presenciais.

  • Crie folhetos atraentes e distribua-os em eventos, feiras comerciais ou em seu local físico.

  • Se você vende produtos físicos, inclua uma nota em suas embalagens informando os clientes sobre seu aplicativo e seus benefícios.

Para todos esses métodos para alcançar seus clientes existentes, recomendamos que você use sua página de destino personalizada do aplicativo pois isso permite que você vincule facilmente seu aplicativo com o mínimo de atrito para os usuários e sem a necessidade de configurar uma página de destino em seu próprio site. Portanto, é super rápido e fácil.

Use a otimização da loja de aplicativos (ASO)

A otimização da loja de aplicativos é semelhante à otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), que você talvez conheça do seu site. Basicamente, é o processo de fazer com que seu aplicativo seja encontrado nas lojas de aplicativos, aparecendo no topo dos resultados de pesquisa para várias palavras-chave. Aqui estão as principais técnicas para isso:

• Preencha todos os campos opcionais na listagem da loja de aplicativos (categorias de aplicativos, campos de palavras-chave, várias descrições de aplicativos/textos promocionais).

• Otimize seus textos (título e descrições do aplicativo) para incluir naturalmente as palavras-chave pelas quais você deseja ser encontrado.

• Crie belos recursos visuais (ícone do aplicativo, capturas de tela, vídeo de pré-visualização) que destacam os benefícios do seu aplicativo.

• Atualize seu aplicativo com frequência.

• Obtenha muitas avaliações positivas.

Anuncie seu aplicativo

Há vários canais em que você pode anunciar seu aplicativo. Provavelmente, os canais que você usa para promover seu website também funcionariam bem para promover seu aplicativo. Como os aplicativos gozam de maior confiança dos clientes, pode ser realmente mais eficaz anunciar um aplicativo do que um site. Mas isso é altamente individual e você precisará ver o que funciona melhor para o seu aplicativo.

Além dos canais que você usa para promover seu website, há a publicidade in-app, em que você paga para ser listado na parte superior dos resultados de pesquisa para palavras-chave específicas. Isso pode atingir os mesmos objetivos da ASO, mas muito mais rápido. É claro que isso custa dinheiro, portanto, é uma troca. Mas para algumas palavras-chave muito competitivas, essa pode ser a única opção para você, já que o ASO pode ser muito difícil.

Retenção de usuários

Não se trata apenas de encontrar novos usuários! A retenção de usuários é tão importante quanto a conquista de novos usuários. Dependendo da sua retenção atual e de quanto você precisa gastar para adquirir um novo usuário, pode ser muito mais econômico investir na retenção do que no crescimento de novos usuários. Já escrevemos anteriormente sobre como os aplicativos ajudam a reter os usuários mas você pode trabalhar em muito mais aspectos dentro do seu aplicativo e site. Aqui estão algumas estratégias para melhorar a retenção de usuários:

• Onboarding do usuário:

  • Ofereça uma experiência de onboarding suave e intuitiva para novos usuários. Explique os principais recursos e benefícios do aplicativo.

  • Considere a possibilidade de oferecer um tutorial guiado ou uma introdução passo a passo para ajudar os usuários a começar.

• Interface de usuário (UI) envolvente:

  • Crie uma interface de usuário atraente e fácil de usar com navegação clara.

• Notificações push:

  • Use as notificações push estrategicamente para reengajar os usuários com atualizações, promoções ou lembretes relevantes.

  • Permita que os usuários personalizem suas preferências de notificação para evitar intrusões.

• Gamificação:

  • Integre elementos de gamificação como recompensas, distintivos e desafios para tornar o aplicativo mais envolvente e incentivar o uso frequente.

• Incentivos e programas de fidelidade:

  • Crie programas de fidelidade que recompensem os usuários por seu envolvimento contínuo com o aplicativo.

  • Ofereça descontos, conteúdo exclusivo ou acesso antecipado a usuários fiéis.

• Teste A/B:

  • Faça experiências com diferentes recursos, designs e conteúdo para identificar o que mais agrada aos seus usuários.

  • Use testes A/B para tomar decisões baseadas em dados.

• Suporte ao cliente:

  • Ofereça atendimento responsivo ao cliente por meio de vários canais, como e-mail, bate-papo ou uma seção de suporte dedicada no aplicativo.

• Análise e monitoramento:

  • Use ferramentas de análise para monitorar o comportamento do usuário, as taxas de retenção e as taxas de abandono.

  • Identifique as áreas em que os usuários podem estar enfrentando problemas e resolva-os.

• Mecanismos de feedback:

  • Incorpore formulários de feedback ou pesquisas no aplicativo para coletar opiniões e sugestões dos usuários. Especialmente se um usuário decidir parar de usar seu serviço, ofereça uma opção para deixar comentários.

  • Aja de acordo com o feedback do usuário para fazer os aprimoramentos necessários.

Meça seus resultados com o Analytics

Para entender o desempenho de seus esforços promocionais, é essencial que você fique de olho em suas análises. Dessa forma, você pode eliminar os canais ineficazes e reforçar o que está funcionando. Escrevemos um guia sobre como visualizar as análises do seu aplicativo aqui.

Em conclusão, a promoção do seu aplicativo é um processo contínuo que envolve uma combinação de estratégias. Seguindo os métodos descritos neste guia, você estará bem equipado para aumentar a visibilidade do seu aplicativo, envolver seu público de forma eficaz e, por fim, obter sucesso com o aplicativo que você criou usando. Boa promoção!