Promoción de aplicaciones: Tu plan de ruta hacia el éxito

¡Enhorabuena por crear y publicar tu aplicación con webtoapp.design! Ahora que tu aplicación está lista para brillar, es hora de que el mundo la conozca. En esta entrada del blog, exploraremos varios métodos para promocionar tu aplicación y asegurarnos de que llega a su público objetivo. Empezaremos por lo más fácil y terminaremos con los canales de promoción más avanzados que puedes explorar. Al final, lo completaremos con cómo evaluar los esfuerzos de marketing de tu aplicación.

Comparte tu aplicación con tus clientes

El método más fácil y rápido, pero también el más eficaz, es compartir tu aplicación con tus clientes actuales. Echemos un vistazo a los distintos canales que puedes utilizar para llegar a tus clientes.

• Promociónala en tu sitio web: Crea un banner (o algo similar) en tu sitio web que mencione que ahora tienes una aplicación móvil. Si es posible, podrías configurarlo para que el banner sólo se muestre al ver tu sitio web en un dispositivo móvil (smartphone o tablet). Sin embargo, a algunos usuarios de ordenador también les puede gustar que se les informe sobre la app, así que tendrás que ver qué funciona mejor y qué prefieres.

• Envía un mensaje a tu lista de correos electrónicos: Envía un par de correos electrónicos a tus suscriptores y preséntales tu nueva aplicación. Asegúrate de explicarles cómo mejorará su experiencia, por ejemplo, mediante una mayor comodidad o descuentos exclusivos de la aplicación.

• Comparte en las redes sociales: Aprovecha tu presencia en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn para mostrar tu aplicación. Podrías compartir material promocional acompañado de capturas de pantalla o vídeos de demostración.

• Compártelo en el mundo físico utilizando un código QR. Puedes encontrar un código QR en tu panel de webtoapp.design.

  • Si tienes una tienda física o una oficina, coloca carteles o pancartas promocionando tu aplicación para captar la atención de tus clientes presenciales.

  • Diseña folletos llamativos y distribúyelos en eventos, ferias comerciales o dentro de tu ubicación física.

  • Si vendes productos físicos, incluye una nota en tus paquetes informando a los clientes sobre tu app y sus ventajas.

Para todos estos métodos existentes de llegar a tus clientes, te recomendamos que utilices la página de destino personalizada de tu aplicación, ya que te permite enlazar fácilmente a tu aplicación con una fricción mínima para los usuarios y sin necesidad de configurar una página de destino en tu propio sitio web. Así que es súper rápido y fácil.

Utiliza App Store Optimization (ASO)

La optimización de las tiendas de aplicaciones es similar a la optimización de los motores de búsqueda (SEO), que quizá conozcas de tu sitio web. Básicamente, es el proceso de conseguir que tu aplicación se encuentre en las tiendas de aplicaciones, apareciendo en la parte superior de los resultados de búsqueda para varias palabras clave. He aquí las principales técnicas para ello:

• Rellena todos los campos opcionales del listado de la tienda de aplicaciones (categorías de aplicaciones, palabras clave, varias descripciones de aplicaciones/textos promocionales).

• Optimiza tus textos (título de la app y descripciones) para que incluyan de forma natural las palabras clave por las que quieres que te encuentren.

• Crea atractivos recursos visuales (icono de la aplicación, capturas de pantalla, vídeo de previsualización) que destaquen las ventajas de tu aplicación.

• Actualiza con frecuencia tu aplicación.

• Consigue muchas críticas positivas.

Anuncia tu aplicación

Hay varios canales en los que podrías anunciar tu aplicación. Lo más probable es que los canales que utilizas para promocionar tu sitio web también funcionen bien para promocionar tu app. Dado que las aplicaciones gozan de una mayor confianza por parte de los clientes, en realidad puede ser más eficaz publicitar una aplicación que un sitio web. Pero esto es muy individual y tendrás que ver qué funciona mejor para tu aplicación.

Además de los canales que utilizas para promocionar tu sitio web, existe la publicidad en tiendas de aplicaciones, en la que pagas por aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda de determinadas palabras clave. Esto puede conseguir los mismos objetivos que la ASO, pero mucho más rápido. Por supuesto, cuesta dinero, así que es una compensación. Pero para algunas palabras clave muy competitivas, podría ser tu única opción, ya que ASO podría ser muy difícil.

Retener a los usuarios

¡No se trata sólo de encontrar nuevos usuarios! Retener usuarios es tan importante como conseguir nuevos. Dependiendo de tu retención actual y de cuánto necesites gastar para adquirir un nuevo usuario, puede ser mucho más rentable invertir en retención que en nuevo crecimiento. Ya hemos escrito anteriormente sobre cómo las aplicaciones ayudan a retener a los usuarios, pero puedes trabajar muchos más aspectos dentro de tu aplicación y sitio web. He aquí algunas estrategias para mejorar la retención de usuarios:

• Incorporación de usuarios:

  • Proporciona una experiencia de incorporación fluida e intuitiva a los nuevos usuarios. Explica las principales funciones y ventajas de la aplicación.

  • Considera la posibilidad de ofrecer un tutorial guiado o una introducción paso a paso para ayudar a los usuarios a empezar.

• Interfaz de usuario (UI) atractiva:

  • Crea una interfaz de usuario atractiva y fácil de usar, con una navegación clara.

• Notificaciones Push:

  • Utiliza las notificaciones push de forma estratégica para reenganchar a los usuarios con actualizaciones, promociones o recordatorios relevantes.

  • Permite a los usuarios personalizar sus preferencias de notificaciones para evitar ser intrusivo.

• Gamificación:

  • Integra elementos de gamificación como recompensas, insignias y retos para hacer la aplicación más atractiva y fomentar su uso frecuente.

• Incentivos y programas de fidelización:

  • Crea programas de fidelización que recompensen a los usuarios por su compromiso con la aplicación.

  • Ofrece descuentos, contenido exclusivo o acceso anticipado a los usuarios fieles.

• Pruebas A/B:

  • Experimenta con distintas funciones, diseños y contenidos para identificar lo que mejor resuena entre tus usuarios.

  • Utiliza las pruebas A/B para tomar decisiones basadas en datos.

• Atención al cliente:

  • Ofrece un servicio de atención al cliente que responda a través de varios canales, como el correo electrónico, el chat o una sección de asistencia específica dentro de la aplicación.

• Análisis y seguimiento:

  • Utiliza herramientas de análisis para controlar el comportamiento de los usuarios, las tasas de retención y los puntos de abandono.

  • Identifica las áreas en las que los usuarios pueden tener problemas y resuélvelas.

• Mecanismos de retroalimentación:

  • Incorpora formularios de opinión o encuestas dentro de la aplicación para recoger las opiniones y sugerencias de los usuarios. Especialmente si un usuario decide dejar de utilizar tu servicio, proporciónale una opción para dejar su opinión.

  • Actúa en función de las opiniones de los usuarios para introducir las mejoras necesarias.

Mide tus resultados con análisis

Para comprender el rendimiento de tus esfuerzos promocionales, es esencial que vigiles tus análisis. Así podrás eliminar los canales ineficaces y redoblar los esfuerzos en lo que ya funciona. Hemos escrito una guía sobre cómo ver los análisis de tu aplicación aquí.

En conclusión, promocionar tu aplicación es un proceso continuo que implica una mezcla de estrategias. Si sigues los métodos descritos en esta guía, estarás bien equipado para aumentar la visibilidad de tu aplicación, atraer a tu público de forma eficaz y, en última instancia, alcanzar el éxito con la aplicación que has creado. ¡Feliz promoción!