Cookies verwenden, um Benutzer eingeloggt zu halten

Wenn Nutzer deine App herunterladen, erwarten sie, dass sie einfach zu bedienen ist und es nur minimale Unterbrechungen gibt. Ein großer Teil dieser Erfahrung ist, dass sie in ihren Konten eingeloggt bleiben, besonders wenn sie häufig mit deiner App interagieren. Wenn du deine Website in eine App umwandelst, wird sich die App größtenteils wie ein Browser verhalten. Daher erfordert es eine sorgfältige Handhabung des Sitzungsmanagements auf deiner Website, um sicherzustellen, dass Nutzer eingeloggt bleiben. In diesem Beitrag werden wir erkunden, wie du sicherstellen kannst, dass Nutzer in deiner App eingeloggt bleiben, indem du die Sitzungscookies deiner Website korrekt konfigurierst.

Warum es wichtig ist, Nutzer eingeloggt zu halten

Je nahtloser die Erfahrung, desto wahrscheinlicher ist es, dass Nutzer deine App weiterhin verwenden. Jedes Mal, wenn ein Nutzer sich erneut in sein Konto einloggen muss, entsteht ein Reibungspunkt. Wenn das zu oft passiert, kann es frustrierend werden, was zu einer geringeren Nutzung und potenziell höheren Abwanderungsraten führen kann. Die Lösung? Sicherstellen, dass dein Sitzungsmanagement korrekt eingerichtet ist, damit Nutzer so lange wie möglich eingeloggt bleiben, ohne die Sicherheit zu gefährden.

Aspekte einer korrekten Cookie-Einrichtung

Ablaufzeiten

Persistente Sitzungen stellen sicher, dass Nutzer eingeloggt bleiben, selbst nachdem sie die App oder Website geschlossen haben. Dies wird erreicht, indem du deine Sitzungscookies (die Cookies, die den Nutzer eingeloggt halten) korrekt konfigurierst. Um Nutzer für den gewünschten Zeitraum eingeloggt zu halten, musst du die expires und max-age Eigenschaften der Sitzungscookies setzen. Sie definieren, wie lange das Cookie bestehen bleibt, bevor es automatisch von der App oder dem Browser gelöscht wird.

• expires: Diese Eigenschaft setzt ein absolutes Ablaufdatum und eine Uhrzeit für das Cookie.

• max-age: Diese Eigenschaft definiert die Lebensdauer des Cookies in Sekunden ab dem Zeitpunkt, an dem es gesetzt wird. Es ist oft einfacher zu verwenden als expires, da du kein spezifisches Datum und keine Uhrzeit berechnen musst.

Wenn diese Eigenschaften nicht gesetzt sind, läuft das Cookie ab, sobald der Nutzer seinen Browser oder die App schließt, was die Sitzung beendet und den Nutzer ausloggt. Bitte beachte, dass solche Cookies ohne Ablaufzeit oft auch als "Sitzungscookies" bezeichnet werden. In diesem Fall bezieht sich "Sitzung" auf die Zeit, in der der Nutzer den Browser/die App geöffnet hielt, während wir in diesem Blogbeitrag den gesamten Zeitraum, in dem du den Nutzer eingeloggt halten möchtest, als eine Sitzung bezeichnen (auch wenn die App/der Browser in der Zwischenzeit geschlossen wurde).

Die Ablaufzeit, die du verwenden möchtest, hängt davon ab, wie schwerwiegend es für einen Nutzer wäre, gehackt zu werden. Bei einem Bankkonto wäre das sicherlich sehr schlimm, daher sollte eine kurze Ablaufzeit verwendet werden. Der Verlust des Zugangs zu einem Netflix-Konto ist jedoch wahrscheinlich nicht so kritisch, daher wäre eine Ablaufzeit von mindestens einem Monat oder länger in Ordnung. Dort wäre der Aufwand, sich ständig wieder einloggen zu müssen, zu unbequem, um die höhere Sicherheit zu rechtfertigen.

Andere wichtige Cookie-Eigenschaften

Diese Eigenschaften sind nicht unbedingt erforderlich, um sicherzustellen, dass Nutzer eingeloggt bleiben, aber es wird empfohlen, sie zu konfigurieren, da es Angreifern erschwert wird, Sitzungscookies zu stehlen. Wenn Angreifer ein Sitzungscookie stehlen können, können sie sich in das Konto des Nutzers einloggen, ohne dessen Benutzernamen und Passwort zu kennen.

• Secure: Dieses Flag stellt sicher, dass das Cookie nur über HTTPS gesendet wird, was für die Sicherheit entscheidend ist, insbesondere wenn deine App sensible Informationen verarbeitet. Stelle immer sicher, dass dies aktiviert ist.

• HttpOnly: Dieses Flag verhindert, dass JavaScript auf das Cookie zugreift, was hilft, Cross-Site-Scripting (XSS)-Angriffe zu verhindern. Das Setzen dieses Flags ist eine gute Praxis für jedes Sitzungscookie.

Sitzungsablauf reibungslos handhaben

Selbst bei einer langen Sitzungsdauer wird die von dir konfigurierte Ablaufzeit irgendwann erreicht. Wie du mit diesem Ablauf umgehst, kann einen großen Unterschied im Benutzererlebnis machen.

• Sitzungserneuerung: Wenn die Sitzung kurz vor dem Ablauf steht, solltest du in Erwägung ziehen, einen Mechanismus auf deiner Website zu implementieren, um die Sitzung automatisch zu erneuern, während der Nutzer aktiv ist. Dies kann durch Zurücksetzen der max-age oder expires Eigenschaften des Cookies erfolgen, wann immer der Nutzer mit der App interagiert. Auf diese Weise wird ein Nutzer, der deine App häufig verwendet, niemals ausgeloggt.

• Einfache erneute Authentifizierung:Um sicherzustellen, dass der Login-Prozess so einfach wie möglich bleibt, auch nachdem das Cookie abgelaufen ist (was den Benutzer ausloggt), empfehlen wir, sicherzustellen, dass Passwort-Manager und Autofill auch mit deiner App funktionieren.

Testen

Es ist wichtig, dass du testest, ob das Eingeloggt-Bleiben auf deiner Website funktioniert. Stelle sicher, dass du es sowohl auf einem Computer als auch auf einem Smartphone testest. Wenn es im Browser funktioniert, aber nicht in deiner App, lass es uns bitte wissen, damit wir es untersuchen können.

Schlussfolgerung

Es ist entscheidend, dass Benutzer eingeloggt bleiben, um eine reibungslose und angenehme Benutzererfahrung in deiner App zu gewährleisten. Durch die korrekte Konfiguration deiner Session-Cookies kannst du sicherstellen, dass deine Benutzer so lange wie möglich eingeloggt bleiben. Gründliches Testen ist unerlässlich, um Probleme zu erkennen, bevor sie deine Benutzer betreffen.

Implementiere diese Strategien, um Unterbrechungen zu minimieren, die Benutzerzufriedenheit zu steigern und die Nutzer deiner App engagiert und glücklich zu halten.