Apple avvisade appen eftersom användarna kan göra välgörenhetsdonationer i den, men din organisation verkar inte vara en ideell organisation som godkänts av Apple.
För de flesta appar som bygger på webbplatser är den enklaste lösningen att öppna donationssidan utanför appen i användarens webbläsare. Du kan också dölja donationsknapparna i appen.
Alternativ 1: Öppna donationssidan utanför appen
Öppna appens navigeringsinställningar. I avsnittet ”URL:er att öppna externt” lägger du till adressen till din donationssida i listan över URL:er.
Kontrollera alla donationslänkar i din app. Om olika knappar leder till olika donationssidor lägger du till varje URL. Om URL:erna varierar, till exempel för att de innehåller olika frågeparametrar, kan du använda ett reguljärt uttryck i samma inställningsavsnitt för att täcka in dem.
Testa sedan donationsknapparna i din iOS-app. De ska öppna donationssidan i Safari eller användarens standardwebbläsare, så att hela donationsprocessen sker utanför appen.
Alternativ 2: Dölj donationsknapparna i appen
Om användarna inte behöver kunna donera från appen kan du dölja donationsknappar, formulär och länkar i den. Kontrollera webbplatsens menyer, sidfot och popupfönster samt alla insamlingssidor som användarna kan nå. Den här guiden förklarar de olika sätten att dölja delar av din webbplats i appen.
Alternativ: Bli en godkänd ideell organisation
Om du vill samla in välgörenhetsdonationer i appen måste din ideella organisation genomgå Apples godkännandeprocess. Det räcker inte att vara registrerad som ideell organisation eller att ha ett utvecklarkonto för organisationer.
Apple accepterar godkännande av ideella organisationer via Benevity i hela världen, eller via Candid för ideella organisationer med säte i USA.
Förklara dina ändringar för Apple
Svara Apple och förklara vilken lösning du har genomfört. Om donationslänkarna nu öppnas utanför appen beskriver du hur man hittar en donationsknapp och bekräftar att donationsprocessen öppnas i webbläsaren. Om du har tagit bort donationsmöjligheterna berättar du för Apple var de togs bort. Om din ideella organisation redan är godkänd anger du i stället uppgifterna om godkännandet.
Om din ideella organisation redan är godkänd av Benevity eller Candid bekräftar du den statusen i ditt svar och lägger även till uppgifterna om godkännandet i avsnittet med information för appgranskning i App Store Connect.
För att skicka ett meddelande till Apple, klicka på "App Review".
Välj där den senaste inlämningen.
Nu kan du scrolla längst ner i Apples avslagsmeddelande och klicka på "Reply to App Review" och skriva ditt meddelande i popup-fönstret som öppnas.
Skicka in appen för granskning igen
Om detta var den sista eller enda orsaken till att appen avvisades, följ dessa steg för att skicka in din app för granskning igen:
Gå till versionssidan genom att klicka på ”Distribution” högst upp på skärmen eller versionsnumret i menyn till vänster.
Klicka nu på knappen ”Update Review” uppe till höger.
Efteråt klickar du på ”Resubmit to App Review” på nästa sida som öppnas.
Det ska då stå "Waiting for Review" (väntar på granskning).
