Apple hat die App abgelehnt, weil Nutzer darin für wohltätige Zwecke spenden können, deine Organisation aber offenbar keine von Apple anerkannte gemeinnützige Organisation ist.
Für die meisten Apps, die auf einer Website basieren, ist es am einfachsten, die Spendenseite außerhalb der App im Browser des Nutzers zu öffnen. Alternativ kannst du die Spendenbuttons innerhalb der App ausblenden.
Option 1: Die Spendenseite außerhalb der App öffnen
Öffne die Navigationseinstellungen deiner App. Füge im Abschnitt „Extern zu öffnende URLs“ die Adresse deiner Spendenseite zur Liste der URLs hinzu.
Prüfe jeden Spendenlink in deiner App. Wenn verschiedene Buttons zu unterschiedlichen Spendenseiten führen, füge jede URL hinzu. Wenn die URLs variieren, zum Beispiel weil sie unterschiedliche Abfrageparameter enthalten, kannst du im selben Einstellungsabschnitt einen regulären Ausdruck verwenden, der sie alle abdeckt.
Teste anschließend die Spendenbuttons in deiner iOS-App. Sie sollten die Spendenseite in Safari oder im Standardbrowser des Nutzers öffnen, sodass der gesamte Spendenvorgang außerhalb der App stattfindet.
Option 2: Die Spendenbuttons innerhalb der App ausblenden
Wenn Nutzer nicht über die App spenden müssen, blende die Spendenbuttons, Formulare und Links darin aus. Prüfe die Menüs, die Fußzeile und Pop-ups der Website sowie alle für Nutzer erreichbaren Spendenseiten. Dieser Guide erklärt die verschiedenen Möglichkeiten, Teile deiner Website in der App auszublenden.
Alternative: Als gemeinnützige Organisation anerkennen lassen
Wenn du innerhalb der App Spenden für wohltätige Zwecke sammeln möchtest, muss deine gemeinnützige Organisation Apples Anerkennungsverfahren durchlaufen. Allein die Eintragung als gemeinnützige Organisation oder ein Entwicklerkonto für Organisationen reicht nicht aus.
Apple akzeptiert die Anerkennung gemeinnütziger Organisationen über Benevity für alle Standorte oder über Candid für gemeinnützige Organisationen mit Sitz in den USA.
Erkläre Apple deine Änderungen
Antworte Apple und erkläre, welche Lösung du umgesetzt hast. Wenn Spendenlinks jetzt außerhalb der App geöffnet werden, beschreibe, wie man einen Spendenbutton findet, und bestätige, dass der Spendenvorgang im Browser geöffnet wird. Wenn du die Spendenmöglichkeiten entfernt hast, teile Apple mit, wo du sie entfernt hast. Wenn deine gemeinnützige Organisation bereits anerkannt ist, gib stattdessen die Details zur Anerkennung an.
Wenn deine gemeinnützige Organisation bereits von Benevity oder Candid anerkannt ist, bestätige diesen Status in deiner Antwort und trage die Details zur Anerkennung auch im Abschnitt „Informationen zur App-Prüfung“ in App Store Connect ein.
Um Apple eine Nachricht zu senden, klicke auf „App Review“.
Wähle dort die neueste Einreichung aus.
Jetzt kannst du bis zum Ende von Apples Ablehnungsnachricht scrollen, auf „Reply to App Review“ klicken und deine Nachricht in dem Popup schreiben, das sich öffnet.
Die App erneut zur Prüfung einreichen
Wenn das der letzte oder einzige Ablehnungsgrund war, folge bitte diesen Schritten, um deine App erneut zur Prüfung einzureichen:
Gehe zur Versionsseite, indem du oben auf dem Bildschirm auf „Distribution“ klickst oder im Menü links auf die Versionsnummer.
Klicke jetzt oben rechts auf den Button „Update Review“.
Klicke danach auf der nächsten Seite, die sich öffnet, auf „Resubmit to App Review“.
Dort sollte dann "Warten auf Überprüfung" stehen.
