Skillnad mellan webbplats- och appfrågor
Postat den 20. juli 2021 av Jan Bunk
Troligtvis är du här för att du eller dina användare har hittat ett problem i din app. Tråkigt att höra. Låt oss se hur vi kan åtgärda det så snart som möjligt.
Först måste vi ta reda på om problemet är ett problem i appen eller på webbplatsen. Varför är det så? Vi kan bara åtgärda problemet om det är ett problem i appen. Om det är ett problem på webbplatsen kan du åtgärda det själv genom att lösa problemet på din webbplats. Problemet kommer att försvinna från appen så snart du ändrar din webbplats.
Metoder
Webbläsare på enheten
Uppstår problemet i appen på din enhet? Då kan du använda den här enkla metoden. Öppna webbläsarappen på din enhet (helst Google Chrome på Android och Safari på Apple-enheter) och öppna din webbplats. Se nu helt enkelt om du kan få problemet att visas på samma sätt som i appen.
Om problemet uppstår är det ett problem med din webbplats - vi kan tyvärr inte hjälpa dig med det. Om problemet inte visas, rapportera det.
Webbläsarfönster
Använd webbläsaren på din dator (helst Google Chrome om problemet uppstod på Android och Safari om det uppstod på iOS-enheter) och ställ in den i fönsterläge. Ändra nu storleken till en storlek som liknar storleken på den enhet som problemet uppstod på.
Öppna nu din webbplats, precis som i den första metoden, och kontrollera om du kan få problemet att dyka upp.
Om problemet uppstår är det ett problem med din webbplats - vi kan tyvärr inte hjälpa dig med det. Om problemet inte visas, rapportera det.
Läge för testning av webbläsarskärmstorlek
Detta är en mer exakt version av metoden med webbläsarfönster. Öppna återigen webbläsaren på din dator. Öppna sedan utvecklarmenyn genom att trycka på en av följande tangentkombinationer:
-
Ctrl + Shift + I
-
⌘ + ⌥ + I (på MacOS)
-
F12
Klicka nu på enhetsikonen i den nyss öppnade menyn.
Välj antingen den modell av enheten som problemet uppstår på, högst upp på skärmen, eller sök upp enhetens mått på internet och ange dem själv.
Därefter kan du se hur din webbplats ser ut på den specifika skärmstorleken. Kontrollera alltså, precis som i de tidigare metoderna, ifall problemet uppstår på detta sätt.
Om problemet uppstår är det ett problem med din webbplats - vi kan tyvärr inte hjälpa dig med det. Om problemet inte visas, rapportera det.
Relaterade artiklar
En jämförelse mellan de mest populära appbutikerna
Ta reda på vilken appbutik som är bäst för din app. Vi jämför de bästa appbutikerna utifrån kostnader, tidsåtgång för att publicera din app och popularitet.
Det finns några funktioner som de flesta webbläsare har stöd för men som våra appar inte har ännu. I den här artikeln förklarar vi vilka dessa funktioner är och varför vi inte stöder dem ännu.
Hur vi kan publicera din nya app som en uppdatering
Om du redan har en app men vill byta till en app från webtoapp.design är det klokt att publicera den nya appen som en uppdatering av din befintliga app. På så sätt får dina befintliga användare automatiskt den nya appen som en uppdatering, utan att manuellt behöva söka och ladda ner den.
Jan Bunk
Hej, jag heter Jan! Jag skapade webtoapp.design 2019 när jag studerade datavetenskap på universitetet. Mycket har förändrats sedan dess - inte bara har jag tagit examen, utan det är också inte längre bara jag som driver webtoapp.design. Vi har vuxit till ett globalt, helt fjärrstyrt team och har samlat massor av erfarenhet kring apputveckling och apppublicering. Vi har skapat och publicerat hundratals appar i appbutikerna, där de har laddats ner hundratusentals gånger.